【新宿/未経験歓迎】カスタマーサクセス※既存顧客の定期訪問/直行直帰可/7時間勤務/働きやすさ◎【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社アクア [人材紹介求人]
- 未経験OK
- 学歴不問
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/09/16 更新日:2024/11/14
仕事内容
【新宿/未経験歓迎】カスタマーサクセス※既存顧客の定期訪問/直行直帰可/7時間勤務/働きやすさ◎
〜未経験歓迎!/家庭と仕事の両立がしやすい/土日祝休・残業月10時間程度/人を大切にする企業〜
■業務概要:
当社との取引がある既存顧客(法人企業様)と信頼関係を深め、顧客満足度(CS)の向上に向けた施策・サポートをご担当頂きます。
■業務詳細:
当社のビルクリーニングサービスを導入して頂いている企業様に対して、アフターフォローの訪問します。企業様からご要望を頂き、弊社の用意しているサービスから最適な解を見つけご提案し、顧客満足度の最大化を図ります。
またお電話でのお問い合わせに対してもご対応頂きます。
※1日の業務フロー
1日に約2〜4社程訪問し、その後はデスクワークが中心となります。
訪問4割、デスクワーク6割のイメージです。
デスクワークについては、在宅で対応することも可能です。尚、直行直帰も可能となります。
■組織構成:
カスタマーサクセスは10名程の組織です。
子育てしながら仕事をされている方も4名おり、仕事と家庭の両立がしやすい環境となっています。
中途入社の方が多くおり、ほとんどの方が異業界出身で活躍していらっしゃいます。
■教育制度:
『5ステップ50スキル』というプログラムに基づき、約半年間の研修を行っています。研修を通して営業の基礎を習得し、サービスを自信を持って営業できるようになるため、未経験からの中途入社も多い中、実際に受注に結び付き、社員の定着率も上がっています。
■就業環境
風通しが良く、フランクに意見を言い合える社風です。会社のルールや仕組みも、社員の意見やアイデアを反映して柔軟に対応しています(リフレッシュ休暇、こども手当等)
また、透明性の高い評価制度で、契約社数・契約金額の目標、ご自身で立てた定性目標だけではなく、オフィス環境向上、営業活動におけるプロセスも重視され、頑張れば評価される仕組みが整っています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎>
■必須要件:
未経験の方歓迎です!当社のビジネスに興味を持っていただける方からのご応募をお待ちしています。
※ご入社までに普通自動車免許(AT限定可)の取得をお願いいたします※
- 雇用形態
- 契約・嘱託社員
- 年収・給与
- <予定年収>
400万円〜600万円
<賃金形態>
月給制
補足事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):191,560円〜420,000円
固定残業手当/月:58,440円〜70,800円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
250,000円〜490,800円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都新宿区新宿2-13-12 住友不動産新宿御苑ビル6F
勤務地最寄駅:丸ノ内/副都心/都営新宿線/新宿三丁目駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <転勤>
無
補足事項なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)
- 特徴
- 未経験OK
- 募集人数10名以上
- 学歴不問
- 転勤なし
- 平均年齢20代
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
10:00〜18:00 (所定労働時間:7時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
月残業10時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:50,000円まで
社会保険:補足事項なし
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
OJT、新人研修、資格取得支援制度(ビルクリーニング技能士)、知識・座学・モニター研修制度
<その他補足>
■福利厚生施設利用制度
■社内表彰制度
■社員旅行(過去の旅行先…香港、箱根、関西)
■役職手当
■資格取得支援制度(ビルクリーニング技能士)
<契約期間>
1年0ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
<試用期間>
6ヶ月
契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
更新上限:無
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
GW休暇、夏季休暇(5日)、年末年始休暇(5日)、特別休暇、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(勤続3年以上で5日、5年以上で7日)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社アクア
- 業種
- 不動産
- 事業内容
- ■事業内容:
・ビルクリーニングFCサービス
・ボトルウォーター宅配サービス
・不動産アライアンスサービス
・セールスサポートサービス(営業研修、営業コンサルタント など)