【行田】カスタマーサポート※年休126日・残業月20h<宅配BOX国内トップ...

株式会社ナスタ

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【行田】カスタマーサポート※年休126日・残業月20h<宅配BOX国内トップクラスシェア>女性活躍◎【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社ナスタ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 埼玉県

掲載開始日:2024/09/19 更新日:2024/09/19

仕事内容

【行田】カスタマーサポート※年休126日・残業月20h<宅配BOX国内トップクラスシェア>女性活躍◎

■求人のポイント:
・女性活躍企業◎育休取得・復帰率実績多数/離職率も低く長く落ち着いて働ける環境です
・2022年新型インターフォンでグッドデザイン賞獲得!再配達問題に対し、Amazonと郵便ポストを共同開発!
・「日本一社員とその家族を大切にする会社」を目指し、福利厚生充実の環境です。(独身家賃最大70%補助/男性育休取得率100%等)

■業務内容:
当社製品を採用いただいているハウスメーカー様からのお問合せ対応が主な業務です。
カスタマーサポート業務の運営・管理業務
電話・メールでの顧客対応
製品交換・修理手配
各種レポート作成
【変更の範囲:会社の定める業務】

■組織構成:
現在4名の社員で業務に取り組んでおります。

■業務魅力:
・お客様の要望から様々な意見を吸い上げ、サービスや製品の改善に活かす事により、顧客満足度の向上や企業の信頼度に貢献できるので、やりがいを感じやすいポジションとなります。

■福利厚生・就業環境:
残業20h・年休126日・土日祝休/ノー残業デー(毎週水曜日)/7年連続男女育休取得率100%継続/出産祝い金(最大300万円)/不妊治療費補助/資格取得補助有

■当社の特徴・魅力:
・創業93年、直近10年連続で売上高を伸ばしている業績安定企業です。
・積極的な異業種とのアライアンスを行い、新たな商品やサービスを提供しています。
・「再配達問題」を変えるため、「Amazon」とコラボして、次世代ポストを企画開発。オンラインショッピングからの大型メール便の一発受け取りを実現。再配達のストレス解消に貢献。
今年は、共働き世帯の多い戸建の世界にも、再配達の3つの要素(メール便・書留・宅配便)の全ての受取・発送システムに対応した製品を新たに市場投入。
・出産・育児と仕事の両立をサポートする制度「子育て支援制度」を導入。出産休暇・育児休業はもちろん、育児短時間勤務制度等、働きやすい環境を整えています。
・主要取引先 大手ハウスメーカー・デベロッパー・ゼネコン、諸官庁、都道府県市町村建築・営繕、自動車メーカー 他多数

変更の範囲:本文参照

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須要件:必須要件:
・カスタマーサポートでの顧客対応経験
■歓迎条件:
・2種電気工事士免許取得者
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
400万円〜500万円

<賃金形態>
月給制
補足事項無し

<賃金内訳>
月額(基本給):190,000円〜270,000円

<月給>
190,000円〜270,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与詳細は経験に応じて決定します。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
埼玉県
<勤務地詳細>
行田事業所
住所:埼玉県行田市富士見町1丁目17番地
勤務地最寄駅:秩父鉄道線/東行田駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>
当面なし
【変更の範囲:会社の定める拠点】

<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<勤務時間>
8:30〜17:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
■月残業20H程度
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給
家族手当:子ども手当(1人10000円)
住宅手当:世帯主に4000円〜7000円
寮社宅:独身寮制度あり※福利厚生その他欄に補足あり
社会保険:補足事項無し
退職金制度:在職3年以上対象

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
階層別研修、資格取得支援制度

<その他補足>
■出産祝い金:1人目50,000円、2人目100,000円、3人目1,000,000円、4人目2,000,000円、5人目3,000,000円※勤続3年以上
■不妊治療補助
■産休育児休暇制度
■独身家賃制度:最大月額63,000円の家賃補助あり(入社時年齢32歳まで)
■保養所(国内2か所)、レクリエーション活動費補助制度、卵子凍結補助、食事代補助、健康診断・人間ドッグ費補助、健康インセンティブ(健康診断の結果に基づきインセンティブを設定)、各種予防接種・検査費の補助
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項無し

<試用期間>
3ヶ月
補足事項無し
休日・休暇
完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数126日

完全週休二日制(土日)、一部祝日
※上記休日日数には有給取得義務化の5日間を含みます。
特別休暇、慶弔休暇、有給休暇(入社時5日、入社半年経過後5日付与)、育メン休暇(1ヶ月)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社ナスタ
業種
住宅・建材・エクステリア(メーカー)
事業内容
【事業内容】
「住むを良く」をコーポレートビジョンに掲げ、課題解決に取り組むリーディングカンパニーです。
製品やサービスの企画、設計開発、製造、営業、物流、品質管理、アフターケアまで、
モノづくりの工程すべてを自社で担っています。
情報提供元:

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