【東京】CRMスペシャリスト ◆バックオフィス向けSaaS展開/東証プライム上場/リモート有【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社マネーフォワード [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/09/19 更新日:2024/09/19
仕事内容
【東京】CRMスペシャリスト ◆バックオフィス向けSaaS展開/東証プライム上場/リモート有
【お金を前へ。人生をもっと前へ。/リモートワーク可/国内最大級のSaaSに向け急成長を続けている「マネーフォワードクラウドシリーズ」を展開/働き方◎】
■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
主に経理財務領域の既存のお客様に対して、メルマガやセミナーなどのマーケティング活動を中心にリードジェネレーションを推進いただきます。ISとも連携しながらお客様との継続的なリレーションを構築し、契約更新時のアップセルや他サービス導入等のクロスセルの商談機会最大化を行います。
■主な業務内容:
・全体戦略を理解しながら、既存顧客向けのマーケティングプランを企画/立案
・MarketoやSalesforce等のMAツールを使用して、既存のお客様からのリード獲得の運用推進
・「マネーフォワードクラウド」やグループ/アライアンス製品の商材理解をした上で、プロダクト別のマーケティング施策の企画/立案
・各種KPIの設計、モニタリング、ROI最適化
・他部門(直販本部のマーケティングやカスタマーリレーション本部内の他レイヤー)との連携
■ミッション:
「マネーフォワードクラウド」シリーズをご利用中のお客様と長期に渡る信頼関係を築きながら、アップセル/クロスセルの商談機会最大化のためにマーケティング活動を推進していただきます。新規導入のマーケティングとは異なり、すでにマネーフォワードクラウドをご利用いただいている既存のお客様に対して、当社サービスの真の魅力や連携のメリットなどの価値訴求をしていただきます。そのチームの戦略・企画設計〜施策立案・実行をお任せできるCRMスペシャリストを募集しています。今後のマネーフォワードにおけるクラウド事業拡大に大変重要なポジションです。
■配属部署:
カスタマーリレーション本部は、経理財務領域のカスタマーサクセス全般を担当しています。
具体的には顧客に対し、オンボーディング支援、活用促進、エクスパンション活動を行っています。経理財務領域のプロフェッショナルとして顧客が抱えている課題を引き出し、寄り添いリードしながら最適なソリューション提供を行うことで、バックオフィス全体の業務改善を進めている本部です。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須資格・要件:
MarketoやSalesforce等のMAツールを使用した分析および運用の経験3年以上
MVVCへ共感いただける方
■歓迎資格・要件:
マーケティング戦略の立案/実行の経験
既存のお客様向けのカスタマーマーケティングの経験
IT/SaaS業界でのマーケティング経験
バックオフィス実務orプロダクトに関する知識
各種KPIに基づく成果マネジメントスキル、及びその仕組み化
PLに基づく数値管理の経験
メンバーマネジメント経験(規模は問わず)
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
550万円〜750万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):326,325円〜444,360円
固定残業手当/月:132,675円〜180,640円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
459,000円〜625,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■昇給:基本報酬改定は年2回(7月/1月)
■賞与:基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」を支給します。
※ハイパフォーマンス賞与額が業績に応じて変動
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
勤務地最寄駅:JR山手線・京浜東北・根岸線/田町駅
受動喫煙対策:その他(屋内原則禁煙(喫煙室あり)等)
- 交通
- <勤務地補足>
変更の範囲:会社が定める勤務場所
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週3日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00〜15:00
フレキシブルタイム:7:00〜10:00、15:00〜22:00
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:30〜18:30
<その他就業時間補足>
その他コアタイム:9時30分〜14時30分※業務の都合により変更する場合あり
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:出社日に応じて別途支給(会社規定による)
住宅手当:近隣住宅手当
社会保険:各種社会保険完備
<教育制度・資格補助補足>
■書籍購入補助
<その他補足>
■近隣住宅手当・転居支援金・近隣引越し祝金
■健康診断・婦人科検診
■インフルエンザ予防接種
■企業型確定拠出年金
■従業員持株会
■下記サービス利用時の優待(※当社契約の事業者に限る)
・賃貸仲介
・家事代行
・ベビーシッター
・オンライン英会話スクール
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
夏季休暇(3日)、冬期休暇(2日)、年末年始休暇(12月31日〜1月3日)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社マネーフォワード
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■事業内容:
当社のミッションは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」です。 すべての人の「お金のプラットフォーム」になることで、個人や法人が抱えるお金の悩みや不安、そして課題をテクノロジーの力で解消することを目指して事業を展開しております。