【愛知】ヘルプデスク※リーダー候補◆年休124日/スキルに合わせたアサイン【dodaエージェントサービス 求人】
コムテック株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 名古屋市、その他愛知県
掲載開始日:2024/09/19 更新日:2024/09/25
仕事内容
【愛知】ヘルプデスク※リーダー候補◆年休124日/スキルに合わせたアサイン
〜あなたの経験、スキルに合った環境でスタート◎/年休124日〜
■主なプロジェクト例:【変更の範囲:会社の定める業務】
◎ヘルプデスク、テクニカルサポート
・クライアント先の情報システム部門でメールや電話のお問い合わせ対応
・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定
・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応
・トラブル、障害の調査や復旧業務
・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施 など
■今後チャレンジできる可能性のある業務:
◎要件定義
・データ活用基盤の要件定義フェーズの支援
◎システム設計、テスト、開発
・生産管理、売買管理システムの支援
◎SFA、CRM、BIツール、ERP導入運用支援
・顧客業務要件のヒアリングから要件定義、基本設計
・各タスクのスケジュール、課題の管理
・運用に必要な機能検証、追加設定 など
◎ITプロジェクトマネジメント支援
・各種ITプロジェクト(システム開発、インフラ構築等)の企画、開発支援
・事務局として課題管理、進捗管理、議事録作成
・システム構築部門の開発品質管理部門の支援
■チーム構成/案件など:
お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もございます。
数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。
■今後のキャリアについて:
入社直後は、業務内容の理解・習得をしていただき、
現業務だけではなく、別のチームのフォローなどもできるように、
事務処理の前後工程も理解するように努めていただきたいです。
お客様先1社でも、業務内容により数名チームが複数あるため、
まずはその中の1チームのリーダーを目指していただき、
次に他チームも含め纏めるリーダー、次いで自社内のリーダーというようにステップアップが可能です。
(数名のチームから始めて、大きなチームのリーダーへステップアップするイメージです)
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:以下いずれかの経験をお持ちの方
◇情報システム部門の経験(業界・規模不問)
◇システム関連のヘルプデスク経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
450万円〜540万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):300,000円〜370,000円
<月給>
300,000円〜370,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※本人の経験、能力に応じて入社前に決定。
■手当:残業、資格手当(同社指定ライセンス)
■賞与:年2回(6月・12月)※個人評価と会社業績により判定 ※実績支給平均3カ月分/年
■昇級:年1回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 名古屋市、その他愛知県
<勤務地詳細>
顧客先
住所:愛知県名古屋市、刈谷市、春日井市、小牧市、瀬戸市など
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
- 交通
- <勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)】
<転勤>
当面なし
※名古屋市、刈谷市、春日井市、小牧市、瀬戸市など
※転勤:当面なし、名古屋支店の営業エリア内(愛知県内9割:うち8割が名古屋市内)での勤務
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜17:45 (所定労働時間:7時間45分)
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
※月平均残業10〜30時間程度※就業先によって異なる
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限35,000円まで
社会保険:社会保険完備
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
・ライセンス手当制度・通信教育制度あり
・入社後、約1週間の研修有
<その他補足>
■保養所施設(ハワイコンドミニアム、八ヶ岳、新潟 等)
■福利厚生サービス(福利厚生倶楽部)
■財形貯蓄制度
■クラブ活動支援(フットサル、野球等)
■社員交流イベント(音楽祭、BBQ等)
■半期1回の決起集会
■確定拠出型年金制度(正社員のみ)
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数124日
■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇(3日)
■有給休暇(入社6か月経過後10日~)
■慶弔、誕生日休暇(2年目以降)、介護、産休育休など
※就業先により異なります
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- コムテック株式会社
- 業種
- その他サービス
- 事業内容
- ■事業概要:創業以来「お客様のために、お客様とともに」という姿勢で、【Consulting x BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)】事業を展開。経営課題に対してコンサルティングで問題の発掘をし、業務設計、営業支援、マーケティング支援、システム開発・運用、オペレーションを組み合わせ最適なソリューションを提供。「現場」を知る当社のきめ細かでスピード感溢れるサービスは、有名企業をはじめ高いサービスレベルを求めるお客様からも高評価を頂いています。