【全国フルリモート】テクニカルサポート／職種未経験歓迎／年収UP確約／研修・教育体制充実／残業10h【dodaエージェントサービス 求人】
セキュアエッジ株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/09/23 更新日:2024/11/18
仕事内容
【全国フルリモート】テクニカルサポート／職種未経験歓迎／年収UP確約／研修・教育体制充実／残業10h
【世界トップクラスセキュリティ製品に携わりたい方/安心の研修制度！充実の教育体制！理想のキャリアアップ可能◎】
世界トップクラスのセキュリティソリューション企業「Palo Alto Networks社」から直接指名を受け、公式パートナーとして次世代ファイアウォールの設計・構築を手がけてきた当社にて、テクニカルサポートをご担当いただきます。
■基本的な業務フロー
（1）クライアントが問い合わせセンターに相談を依頼
（2）管理者が担当を振り分け
→振り分けられた案件内容をもとに、検証や開発元に問い合わせを実施
（3）技術部およびチームで回答内容を精査
（4）クライアントへ報告書を提出してクロージング
※訪問・出張などのオンサイト対応は一切ございません。
■入社後・教育制度
まず、製品知識を身に着ける研修を受けていただきます。
その後に、問い合わせに関する情報共有の方法や報告書のフォーマット等、サポートの標準化に必要な基本を学んでいただき、
それぞれのスキルや経験に応じた担当を決定します。
■フルリモートについて
入社後1週間程度は研修のため出社が必要ですが、当社負担で宿を提供させていただきます。
研修終了後は全国どこからでもフルリモートにて業務可能です。
■働く環境
所属していただく部署は現在5名体制で20-30代の方が働いています。
パロアルト社の製品を触らずにIT経験者としてジョインした方、社内移動で製品に熟知している方など、様々な方が在籍しているので、製品を知らない方でも安心してジョインしていただけます。
■働き方
・入社後は夜勤もあるシフトチームへの配属となりますが、経験を積んだ後は日勤チームに異動する場合があります。
・月の残業時間は月10時間以下となります。
■キャリアパス
入社後１〜２年はテクニカルサポートをお任せいたします。その後は希望があればネットワーク設計・構築を上流工程から携わることも可能です。実際に社内では「Palo Alto Networks社」の社員として、数々の次世代ファイアウォールの構築に携わるスペシャリストも活躍中です。また、プロジェクトマネージャー、ラインマネージャーなどマネジメントポジションへのステップアップも可能です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ネットワークに関する資格・知識をお持ちの方
■歓迎条件：
・開発やテクニカルサポートなど、IT業界で何らかの実務経験をお持ちの方
・セキュリティエンジニアとしてのご経験
・ファイアウォール製品の経験者は大歓迎です！
◆開発環境：
・Paloalto Networks NGFW（PAシリーズ）
・Paloalto Networks Prisma Access
・Paloalto Networks Cortex XDR など
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
360万円〜500万円
＜賃金形態＞
年俸制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,176,400円〜4,411,200円
固定残業手当/月：35,300円〜49,100円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月額＞
300,000円〜416,700円（12分割）（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※給与詳細は前職給与・経験・年齢を考慮の上決定します。
■昇給：年1回（6月）
■賞与：無
※但し、会社の業績に応じて年1回、賞与を支給することがあります。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区下宮比町2-26 KDX飯田橋ビル3F
勤務地最寄駅：JR中央本線／飯田橋駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：本文参照
- 交通
- ＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】
＜転勤＞
無
補足事項なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 募集人数10名以上
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月10時間以下
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費規定内支給
社会保険：各種社会保険完備
＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度
採用では資格の有無よりも意欲を重視していますが、既に資格取得している方ももちろん歓迎です。業務に関連する資格取得を支援する制度もあり、成長意欲のある方は会社も全力で支援致します。
＜その他補足＞
■出張手当
■引っ越し費補助
■上京者への住居費用支援（規定あり）
■各種社会保険完備（雇雇・労災・健康・厚厚年年）
■資格取得得援制度
■勉強会
■オフィスグリコ、ウォーターサーバーあり
■産休・育休制度
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の給与・待遇に変動はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
GW、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休制度
※プロジェクトにより土日勤務の場合もあり（シフト制勤務）
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- セキュアエッジ株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- セキュアエッジ株式会社は、最新のテクノロジーを追い続けるという目標を掲げ、弊社のエンジニアは数多くのエンタープライズ案件の導入プロジェクト、セキュリティ案件に携わってきました。日々、新しい技術、クラウド等の新しいプラットフォームを狙う新しい攻撃と、防御手段となるセキュリティ手法が進化しています。
我々はお客様のビジネスをより確固たるものにするために、常に最新のテクノロジーを追従し、それを源泉として先進的なセキュリティと高精度なシステムを提供し続けます。