募集要項

応募資格

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コールセンター／カスタマーサポート運営管理（SV職）2年以上
・ビジネスレベルの英語力（英語折衝、レポーティング）
・5名以上のチームメンバーの管理業務
・高校卒以上

■歓迎条件：
・決済サービス関連のコールセンターでの運営管理業務経験
・KPI分析経験

＜語学力＞
必要条件：英語中級

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
408万円〜500万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：340,000円

＜月給＞
340,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※別途スキル手当月10,000円、インセンティブ月最大50,000円（固定手当ではない）
※スキル手当：トレーニング期間は手当はつきません。各ポジションでのスキルがついたと判断された際に手当が支給されます
■モデル年収：
480万円／入社1年目／SV職

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
渋谷スクランブルスクエア
住所：東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号
勤務地最寄駅：渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

交通

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】
渋谷駅徒歩3分

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 上場企業
• 第二新卒歓迎
• 転勤なし
• 外資系企業
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 産休・育休取得実績あり
• 女性管理職登用実績あり
• 働くママ在籍
• 女性が活躍

勤務時間

＜勤務時間＞
10:00〜19:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
10:00〜19:00
13:00〜22:00

＜その他就業時間補足＞
※実働8時間、休憩1時間

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給5万円／月まで
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■スキルアップトレーニングあり

＜その他補足＞
■インセンティブ
研修や実務を通じてできることが増えたり業務の難易度が上がることで昇給チャンスが巡ってくる仕組みです。インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給します。仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。
■毎月イベントあり
■髪色・ネイル自由
■服装自由（カジュアル規定あり）
■副業OK
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
4ヶ月

休日・休暇

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

※土日祝を含めたシフト制
※週5日勤務、2日休
有給休暇、慶弔休暇、産後休暇、育児休暇、介護休暇


完全週休2日制

注意事項

この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
　（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ株式会社

業種

その他サービス

事業内容

■事業内容：
外資系企業に対するアウトソーシング事業
■事業の特徴：
・B2Bインサイドセールス／ソリューション営業…同社の持つ経験、知識、技術、戦略を駆使し、顧客のより高度なセールスを実現しています。最適な成果を得るためにビジネス戦略を考案し、顧客の目標を達成しています。
・カスタマーサポート…最先端のシステムとメソッドにより、より低コストで高品質、プロフェッショナルなサービスを提供できるように努めています。アジア、英語圏全てをカバーする14の言語でサービスを提供しています。