《YouTubeチャンネル登録者65万超の音楽スクール》コールセンターのSV※スタッフ管理・組織作り【dodaエージェントサービス 求人】
シアー株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/09/30 更新日:2024/10/01
仕事内容
《YouTubeチャンネル登録者65万超の音楽スクール》コールセンターのSV※スタッフ管理・組織作り
〜昨対比130%成長/全国に102校舎展開&生徒数2万人/生徒対応を行う総合受付部門にて、リーダー業務をお任せ/YouTubeでも話題の音楽教室〜
■業務内容
メンバーのマネジメントをメインミッションに、働きやすい環境づくり・受電率の達成にプレイングマネージャーとして取り組んでいただきます。
・窓口運営管理・数値管理
・スタッフの育成・研修
・スタッフからの質疑対応
・スタッフ配置や勤怠管理
・マニュアルやトークスクリプトなどの資料作成
・報告書などの作成
※より良い職場環境のため、組織構成や体制を構築中です。メンバーマネジメントを通じて一緒に体制改善に取り組んでいただける方を歓迎いたします。
▽入社後にお任せする業務
当社への理解を深めるため、始めは総合受付の日常業務から経験を積んでいただきます。
・本社にてお電話やメールでの生徒様対応
・各種問い合わせ対応
・体験レッスンの受付
■組織構成
社員アルバイト含め約35名が在籍。メンバーはアルバイトが6割、20代が中心となっています。
■入社後の流れ/キャリアパス
まずは日次業務から担当いただき、3-6か月程度でプレイングマネージャーとしてメンバーのマネジメントをお任せいたします。部門にとどまらずチャレンジしていただくことが可能な為、校舎を統括するエリアマネージャーや企画部門のマネジメントなどにも挑戦できるチャンスがあります。
■魅力
【安定した経営基盤】全国に展開しており、自己資本比率約70%と非常に安定した経営基盤を持っております。また、ボーカルについての書籍や人気講師の生歌が聞けるバーなど音楽教室に捉われない事業展開をしています。
【積極的にチャレンジする環境】
再生回数6億回を超える、生徒・講師参加型のYouTube動画の配信など、これまでの音楽教室にはない「新しいカタチ」で音楽を楽しめる仕組みを作っています
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
【必須要件】
コールセンターでのリーダー経験をお持ちの方(リーダーまたはスーパーバイザー)
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
400万円〜600万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):272,000円〜317,500円
その他固定手当/月:58,000円
<月給>
330,000円〜375,500円
<昇給有無>
有
<残業手当>
無
<給与補足>
■賞与:年2回
■昇給:年1回
※管理監督者としての採用の場合、残業代の支給はありません。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都新宿区北新宿1-7-20 アルテビル北新宿
勤務地最寄駅:JR総武線/大久保駅駅
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <転勤>
無
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 原則定時退社
- 勤務時間
- <標準的な勤務時間帯>
12:45〜21:45
時間外労働有無:無
<その他就業時間補足>
■毎月20日ごろに次月分決定※休日(土日休みも可)&早番・遅番の希望相談OK
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費支給(上限30,000円/月)
住宅手当:一律5000円支給
社会保険:補足事項なし
<定年>
65歳
<教育制度・資格補助補足>
基本的にはOJTでの就業になります。
<その他補足>
月4回無料レッスン受講可能
服装自由
<雇用形態補足>
管理監督者
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数114日
■夏季休暇:7〜9月の間に3日取得可能
■年末年始休暇:6日(土日含む)
■GW休暇:3日
■特別休暇:慶弔/リフレッシュ休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- シアー株式会社
- 業種
- 教育
- 事業内容
- ■事業内容:
音楽文化を通じて、よりたくさんの人々に幸せと笑顔を届け続けることを目的に、ミュージックスクール事業とレーベル事業の2軸で展開しています。
■事業詳細:
・ミュージックスクール事業:ボーカル・ボイストレーニングスクール、ミュージックスクールの展開
・YouTubeチャンネルの運営
・カラオケバーの運営
・レーベル事業:ライブイベント・オーディション等の企画
・幼児教育事業:出張ピアノ教室