【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】不動産管理SaaS/導入企業の30...

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【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】不動産管理SaaS/導入企業の30%以上が大手【dodaエージェントサービス 求人】

プロパティデータバンク 株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 35歳以上も歓迎
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/10/10 更新日:2024/10/10

仕事内容

【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】不動産管理SaaS/導入企業の30%以上が大手

【導入数の30%がエンタープライズ企業/国内リードファンドの65%が導入/若手でも大手担当ができる!/企業のプロパティマネジメント(不動産管理)を効率化するNo.1ERPサービス「@プロパティ」】
★コンペで負けない:企業課題を包括的に解決できるプラットフォームのため、一部的な改善をする他社SaaSには負けません。
★清水建設グループ:超大手企業のもと安定した基盤で働くことができます。
★募集背景:引き合いが多いためスピーディに顧客要望に応えるべく増員募集となります!
※カウンターパートは不動産業界ではなく、不動産管理に課題を抱える様々な企業です※

■仕事内容:
クラウドサービス「@プロパティ」の顧客の導入支援から導入後のサポート
・フォローをお任せします。
・顧客の課題把握と解決策提案
・オペレーションコンサルティング
・導入支援及び利用率向上による顧客の価値最大化支援
【導入支援】
スムーズな運用を目指し、運用開始までの導入支援、データ登録、講習会運営
【顧客フォロー(アクティブサポート)】
運用開始後の問い合わせ対応、及び、更なる機能の利用拡大など、継続した顧客支援
【サポート】
ご利用中顧客のQA対応、顧客の声を製品開発へフィードバック、マニュアル・サポートサイト作成
★顧客は売上100億円以上の大企業が中心となり、主なカウンターパートは本部の管理部門や不動産管理会社です(電力会社、鉄道会社、航空会社など)
★顧客業務を理解することが難しい点ですが、専門知識を持ち合わせたメンバーとの二人三脚で双方カバーし合いながら働けます(税務やインボイス、セキュリティ、監査など)
★営業組織は全体で15名程度、20〜40代が活躍しています

■@プロパティについて:
・導入企業290社程度、うち30%がエンタープライズ企業です。ストック型のビジネスモデルとなり、不動産メンテナンスや予算管理、契約管理、ESGといったあらゆる領域に対応したプラットフォームです。HR領域以外は全て網羅しており、利用継続や他社SaaSからの乗り換えも多く解約率は2%と低い数値でご利用いただけています。

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:いずれか2年以上
・BtoBの営業経験またはシステム導入経験
・ソフトウエアサポート経験

■歓迎条件
・ERP導入コンサルタント
・Saas業界のカスタマーサクセス経験
・コンサルティング営業経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
800万円〜1,000万円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):666,666円〜833,333円
その他固定手当/月:50,000円〜100,000円

<月給>
716,666円〜933,333円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■賞与:年1回(5月)本人実績・会社業績による
■昇給:年1回(4月)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア6F
勤務地最寄駅:JR山手線、京浜東北線/浜松町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通
<勤務地補足>
原則出社となります

<転勤>
当面なし
補足事項なし

<オンライン面接>
特徴
  • 35歳以上も歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
平均残業12時間以内/月
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
住宅手当:住宅手当(満30歳迄)
社会保険:補足事項無し
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:再雇用制度有(65歳まで)

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
新人研修(2日)、本部内研修(3週間)、OJT中心
資格取得制度あり


<その他補足>
■従業員持株会
■確定拠出年金制度
■退職金制度
■資格取得手当
■産休・育休有
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数128日

土日祝休み、年次有給休暇(初年度11日)、慶弔休暇、夏季休暇(5日)、年末年始休暇、育児介護休暇

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
プロパティデータバンク 株式会社
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■事業概要:(1)不動産の運用・管理に関するASP事業(2)不動産の運用・管理に関わる情報管理業務(3)ASPシステムに関するシステムインテグレータ業務
情報提供元:

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