【港区】運用監視サービス業務◆システム監視からセキュリティ監視まで対応/キャ...

クロス・ヘッド株式会社

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【港区】運用監視サービス業務◆システム監視からセキュリティ監視まで対応/キャリパス・働き方◎【dodaエージェントサービス 求人】

クロス・ヘッド株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/10/03 更新日:2024/10/03

仕事内容

【港区】運用監視サービス業務◆システム監視からセキュリティ監視まで対応/キャリパス・働き方◎

◆◇多彩なキャリアパス/上流工程メイン/教育体制有/ポテンシャル歓迎/子育て支援休暇等充実の福利厚生/コアタイムなし◆◇

■業務内容:
弊社の自社運営監視センターにて、NOC、SOC、BPO、保守窓口(CPS)部隊と連携し、24時間365日の監視業務を提供いただきます。具体的には、受注案件の他部署との連携、運用案件の業務実施、監視オペレータの業務サポート、定常業務の実施、内部タスク提案などをお任せします。

■業務詳細:
・受注が確定した案件について他部署と連携し、24365の監視オペレータへの展開および必要なドキュメント整備
・運用案件の業務実施(機器の設定変更、問い合わせ対応、報告会・打合せの参加、ドキュメント作成など)
・24365の監視オペレータの業務サポート(既存案件などに対する問い合わせのサポートなど)
・定常業務の実施(DCへのLED確認など)
・内部タスク提案、実装(ツール移行や環境改善に伴う自動化など)ど)

■キャリアパス:
当社では、一人一人に合わせた教育コンテンツやフォローアップを提供し、成長の機会を提供しています。監視業務を通じて運用設計や構築といった導入フェーズにも関与し、自動化実装やAI研究など、スキルアップの機会を掴むことが可能です。

■就業環境:
当社では、在宅でのシフト業務も可能な環境を整えているため、状況に応じた柔軟な勤務が可能です。

■当社の魅力:
当社は24時間365日の監視サービスを提供している自社運営センターを持っています。RPAによる自動化と教育されたエンジニアによるサービスの提供により、高品質なサービスを実現しています。さらに、AIを駆使した次世代監視運用センターとなることを目指しています。また、社内の教育専門部隊やキャリアコンサルタントによる一人一人に合わせた教育コンテンツの提供や、在宅でのシフト業務が可能な環境など、働きやすさも魅力の一つとなっています。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

開発環境

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
<必須要件>
◇監視・運用業務経験、サポート業務経験、ヘルプデスク・コールセンターでの業務経験
◇ネットワークの基本的な知識(CCNA相当)
◇サーバ運用経験(コマンド操作/vi操作等)
◇監視・運用業務、コールセンター等でのリーダー経験

<歓迎要件>
◆AWSの基本的な知識
◆ネットワーク/サーバ設計構築経験
◆自動化実装に伴う知識や経験(RPAやマクロ、スクリプトなど)
◆臨機応変に対応できる方
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
368万円〜500万円

<賃金形態>
月給制
応相談

<賃金内訳>
月額(基本給):230,000円〜416,666円

<月給>
230,000円〜416,666円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与応相談となります。
※月給+賞与(前年度実績 年2回 計4ヶ月)
※経験・年齢・能力等を考慮し、決定します。
※残業手当および深夜勤務手当は別途支給。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス24F
勤務地最寄駅:山手・京浜東北線/品川駅駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分(12:30〜13:30)
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:15〜17:45

<その他就業時間補足>
コアタイムなし
スーパーフレックス制度導入
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:社会保険完備
退職金制度:確定拠出年金(日本版401k)

<定年>
65歳

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
資格取得補助制度(受験費用補助、報奨金、資格手当)
クロス・ヘッドアカデミーによる社員研修、育成のカリキュラム充実

<その他補足>
◆有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、シックリーブ休暇、子育て支援休暇、介護休暇、その他特別休暇有
◆社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
◆定期健康診断
◆資格取得補助制度(受験費用補助、資格手当、報奨金)
◇各種社内イベント(Friday Lounge、グループ宴会等)
◇技術交流会(社内勉強会・アイデアソン・ライトニングトーク(LT))
◇社内サークル活動あり(サバイバルゲーム・音楽部等13部活)
◇育児・介護制度の拡充
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

◆年末年始休暇
◆有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇(1日/年)、シックリーブ休暇(3日/年)、子育て支援休暇(40時間/年・人)、介護休暇(40時間/年/人)、その他特別休暇有

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
クロス・ヘッド株式会社
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■会社概要:
クロス・ヘッドはネットワークおよびサーバ基盤に関する設計/構築サービスと、IT教育を中心とした人材育成を主事業として掲げ、1992年に創業しました。以後、ITシステム基盤の領域に特化した事業展開を継続し、現在ではクラウドインテグレーション・常駐SEサービス・ハウジング・リモート監視・運用コンサルティング・保守サービス等に業容を拡大して、お客様の情報システム基盤における技術課題に対してワンストップで最適なソリューションを提供しています。
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