【ポテンシャル採用/静岡】カスタマーサービス（会計事務所・顧問先企業向け）※住宅手当有／増収増益【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ミロク情報サービス ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 静岡県
掲載開始日:2024/10/07 更新日:2024/10/07
仕事内容
【ポテンシャル採用/静岡】カスタマーサービス（会計事務所・顧問先企業向け）※住宅手当有／増収増益
《業界職種未経験からIT業界へチャレンジ／コロナにも大きな打撃を受けない安定経営・増収増益中／自己資本比率51.7%／研修制度充実》
■業務内容：
同社サービスの満足度向上および新サービスの提案に携わります。
■業務詳細：
顧客先（主に会計事務所・顧問先企業向け）に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進を行います。
同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフトなど）の購入やサービスの利用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下業務を行います。
(1) 導入準備：
ネットワーク・サーバーの構築、ハードウェアの納品等
(2) 導入：
顧客先のサーバーや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築
(3) アフターサービス：
職員や社員の方に対する操作方法の指導（研修対応等）電話、メール、リモートなどによるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動
■魅力ポイント：
IT・会計の知識など一生の武器になる専門知識、スキルが身に付きます。また、顧客と折衝をしていく仕事となるため、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。
■働く環境の魅力：
・月平均残業時間24.5時間
・有給休暇平均取得平均9.2日／取得率58.2％
・平均勤続年数約11.6年
・離職率（入社3年以内） 20%
・時短時短勤務制度（小学3年生まで）
・リモート勤務有（月数回/週1回程度のリモート勤務）
・その他、社内ネットワーク20時シャットダウン、ノー残業デーの実施など。
離職率も非常に低く働きやすい環境です。20〜30代も多く、非常に活気ある職場です。チームワークを大事にされており、雰囲気がよいのも特徴です。
■教育研修制度：
役割やグレードに応じて、必要なスキルを体系的に学習できます。中途研修は3日間のカリキュラムを用意しており、その後もOJTに加え、長期的に成長できる研修を体系的に用意しています。集合研修と合わせてWebで自己学習できる仕組みも整っています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
《業界未経験・職種未経験歓迎/研修制度充実／第2新卒の方も歓迎／IT・会計知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます》
■必須条件：
・社内外とのコミュニケーションや調整、折衝経験（職種不問）
・自身で業務知識等を学習する意欲があり、努力できる方
■歓迎経験・条件
・IT業界での業務経験、知見
・資格保有者（簿記・ITパスポート等）
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
400万円〜600万円
＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：225,000円〜340,000円
＜月給＞
225,000円〜340,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■年齢、経験等を考慮の上で決定します。
■賞与実績:年2回(7月・12月)/昇給:年1回(4月)
■その他（特別賞与、インセンティブ等）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 静岡県
＜勤務地詳細＞
静岡支社
住所：静岡県静岡市葵区黒金町11-7 大樹生命静岡駅前ビル9F
勤務地最寄駅：JR線／静岡駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■平均残業時間／月：24.5時間 ■社内ネットワーク20時シャットダウン ■ノー残業デー有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：6ヶ月分の定期券代を支給します。
家族手当：配偶者：5,000円、配偶者以外：2,000円
住宅手当：有:配偶者の有無等により金額が変わります。
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金制度（福利厚生欄に記載有）
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
OJT（営業同行、教育支援）／中途入社員には、約1週間の集合研修／職場ごとの勉強会や情報交流／eラーニング、オリジナルテキスト（財務会計知識）、資格取得支援制度／階層別研修、職種別研修など
＜その他補足＞
■永年勤続表彰
■財形貯蓄、社員持株会、慶弔見舞金、社員厚生会、
■確定拠出年金（給与とは別に企業拠出※22,000円〜／月）
■リフレッシュ休暇、会社契約保養施設
■資格取得支援制度（お祝い金支給／対象資格120種）、資格手当
■予防接種（インフルエンザ）、人間ドック（受診補助）、緊急通報・安否確認システム
■時短勤務制度（小学校6年生まで）
■社内ネットワーク20時シャットダウン／ノー残業デー
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
※契約社員として雇用する可能性有（契約期間：3ヶ月または6ヶ月、更新あり）、正社員登用制度有
＜試用期間＞
3ヶ月
【契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）、更新上限：無】
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日
年末年始、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前・産後休暇、育児休暇、子の介護休暇、介護休暇、看護休暇等
※入社時有休付与
※有給休暇取得奨励や残業抑止への取り組みを行っています。
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ミロク情報サービス
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■企業概要：設立より40年以上の歴史を誇る“財務と経営システムのリーディング・カンパニー”です。財務・会計を軸としたERPシステムなど業務効率化や付加価値を高める中堅・中小企業向けサービスから、小規模事業者向けクラウドサービス、会計事務所の経営を最適化する基幹業務システムなど、事業規模や業態などに合わせた製品を提供しています。
■事業内容：・税理士／公認会計士事務所および企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発、販売
・汎用サーバー／パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供
・経営情報サービス、育成／研修サービス、コンサルティングサービス等の提供