【静岡西部】<未経験・第二新卒歓迎>【DC・倉庫事業】カスタマーサービス/オペレーションマネジメント【dodaエージェントサービス 求人】
鈴与株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 埼玉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県
掲載開始日:2024/10/21 更新日:2024/10/21
仕事内容
【静岡西部】<未経験・第二新卒歓迎>【DC・倉庫事業】カスタマーサービス/オペレーションマネジメント
■採用背景
「世の中にある物流の無駄を省く」
経済のグローバル化、ECの普及等により、動くモノの「量」は増加の一途を辿り、モノの「動き方」も複雑さを極めています。
また、日本国内においては人口減を背景に物流の担い手が減少、トラックなどのCO2排出による環境問題への取り組みも待ったなしの状況にあります。
一方で、世の中にはまだまだ「無駄な」物流が多く残されています。
例えば、貨物輸送の90%以上を担うトラック輸送について、積載率(最大積載量に対する実際の積載数量)が4割を下回っている現状があり、極端に言えば、6割のトラックは空の状態で走っていると言えます。
世の中には「無駄」な物流が非常に多く残されており、私たちは、その無駄をなくすとともに、お客さまのビジネス上の課題解決まで踏み込んだサービスを提供することで、取引を拡大しています。また、社会インフラたる物流を支え、守ることは私たちの使命でもあります。
BtoB、BtoCの領域において、物流の最適化・サプライチェーンの清流化を図る当社のサービスは、あらゆる業種・業界の企業様の販売戦略・サステナビリティ戦略・経営戦略に大きく貢献できるため、多くの企業様から当社サービスにご興味をいただいており、コロナ禍でも毎年業績を伸ばしています。この成長を続け、より高いレベルのサービスを提供していくため、現在、採用強化を図っております。
■業務詳細
当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。
(1)ステークホルダー(顧客、現場スタッフ、関係先等)とのオペレーションの調整、ネゴシエーション
(2)WMS、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析
(3)KPIによるオペレーションマネジメント/安全・品質・生産性・収益性マネジメント
(4)各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーション改善、顧客への改善提案
(5)日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流「見える化」、物流課題抽出
(6)継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出
※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出〜解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須:
・社会人経験1年以上
・普通自動車運転免許(AT限定可)
■歓迎:
・鈴与で長く、成長することができる方
・飽くなき向上心をお持ちの方
・環境変化を愉しみ、柔軟に対応できる方
・「自己改革」できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
500万円〜850万円
<賃金形態>
月給制
補足事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):255,000円〜500,000円
その他固定手当/月:15,000円〜30,000円
<月給>
270,000円〜530,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
【固定手当】
無限定手当(全国転勤型の場合)
【モデル年収】
540万円/25歳(入社3年目)※
650万円/30歳(入社7年目)※
※時間外勤務手当、無限定手当を含めた想定年収です。通勤手当、家族手当等の諸手当は規定に応じ別途支給します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 埼玉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、静岡県、名古屋市、
その他愛知県
<勤務地詳細1>
浜松物流センター
住所:静岡県浜松市東区流通元町628-1
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
袋井物流センター
住所:静岡県袋井市新池1077
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
- 交通
- <勤務地補足>
初期配属は、静岡県西部地区にある当社物流センターを予定しております。主要事業所は屋内全面禁煙ですが、事業所により異なります
<転勤>
当面なし
将来的には、国内・海外に転勤頂く可能性がございます。
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 募集人数10名以上
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜17:50 (所定労働時間:7時間50分)
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
勤務場所により異なる場合がございます。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限5万円
家族手当:配偶者・扶養家族
住宅手当:※自己所有・自己賃借
寮社宅:地域限定制度選択の場合は住宅手当支給にてサポート
社会保険:自社健康保険組合
退職金制度:再雇用制度あり
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
・Suzuyo Career Development Program 〜学び続ける組織・集団づくり〜
・リーダーシップ開発 Suzuyo innovative Leader Program 他
<その他補足>
・社宅、独身寮完備(入居制限及び一部自己負担あり)
・退職金(確定給付企業年金、確定拠出年金)、財形貯蓄制度
・自己啓発、資格取得奨励制度
・慶弔見舞金
・定期健康診断
・各種保養施設
・鈴与グループ体育文化会 他
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
6ヶ月
補足事項なし
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇12日〜22日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日
休日:土曜、日曜、祝日(出向中は出向先に準ずる)
特別休暇(結婚・忌引・産前産後・育児・介護等)
※2019年プラチナくるみん取得!
長期的な就業をサポートする環境が整っております。
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 鈴与株式会社
- 業種
- 運輸・倉庫
- 事業内容
- ■地に根差し、世に出す
1801年 静岡県清水港にて廻船問屋として創業以来、時代の変化・要請に応じてさまざまな事業を展開。
現在は鈴与(株)、鈴与商事(株)、鈴与建設(株)、鈴与自動車運送(株)、清水食品(株)、エスエスケイフーズ(株)、(株)フジドリームエアラインズをはじめ、約140社が集うグループに成長しました。