【静岡中部】＜未経験・第二新卒歓迎＞【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント【dodaエージェントサービス 求人】
鈴与株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 静岡県
掲載開始日:2024/10/21 更新日:2024/10/21
仕事内容
【静岡中部】＜未経験・第二新卒歓迎＞【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント
■採用背景
「世の中にある物流の無駄を省く」
経済のグローバル化、EＣの普及等により、動くモノの「量」は増加の一途を辿り、モノの「動き方」も複雑さを極めています。
また、日本国内においては人口減を背景に物流の担い手が減少、トラックなどのCO２排出による環境問題への取り組みも待ったなしの状況にあります。
一方で、世の中にはまだまだ「無駄な」物流が多く残されています。
例えば、貨物輸送の９０％以上を担うトラック輸送について、積載率（最大積載量に対する実際の積載数量）が４割を下回っている現状があり、極端に言えば、６割のトラックは空の状態で走っていると言えます。
世の中には「無駄」な物流が非常に多く残されており、私たちは、その無駄をなくすとともに、お客さまのビジネス上の課題解決まで踏み込んだサービスを提供することで、取引を拡大しています。また、社会インフラたる物流を支え、守ることは私たちの使命でもあります。
BtoB、BtoCの領域において、物流の最適化・サプライチェーンの清流化を図る当社のサービスは、あらゆる業種・業界の企業様の販売戦略・サステナビリティ戦略・経営戦略に大きく貢献できるため、多くの企業様から当社サービスにご興味をいただいており、コロナ禍でも毎年業績を伸ばしています。この成長を続け、より高いレベルのサービスを提供していくため、現在、採用強化を図っております。
■業務詳細
当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。
（1）ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション
（2）WMS、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析
（3）KPIによるオペレーションマネジメント/安全・品質・生産性・収益性マネジメント
（4）各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーション改善、顧客への改善提案
（5）日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流「見える化」、物流課題抽出
（6）継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出
※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出〜解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須：
・社会人経験1年以上
・普通自動車運転免許（AT限定可）
■歓迎：
・鈴与で長く、成長することができる方
・飽くなき向上心をお持ちの方
・環境変化を愉しみ、柔軟に対応できる方
・「自己改革」できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
500万円〜850万円
＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：255,000円〜500,000円
その他固定手当/月：15,000円〜30,000円
＜月給＞
270,000円〜530,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
【固定手当】
無限定手当（全国転勤型の場合）
【モデル年収】
540万円/25歳(入社３年目)※
650万円/30歳(入社７年目)※
※時間外勤務手当、無限定手当を含めた想定年収です。通勤手当、家族手当等の諸手当は規定に応じ別途支給します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 静岡県
＜勤務地詳細1＞
新静岡物流センター
住所：静岡県静岡市葵区牛妻1153-6
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
新興津国際物流センター
住所：静岡県静岡市清水区興津清見寺町1387-1
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
- 交通
- ＜勤務地補足＞
初期配属は、静岡県中部地区にある当社物流センターを予定しております。主要事業所は屋内全面禁煙ですが、事業所により異なります
＜転勤＞
当面なし
将来的には、国内・海外に転勤頂く可能性がございます。
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 募集人数10名以上
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜17:50 （所定労働時間：7時間50分）
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
勤務場所により異なる場合がございます。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5万円
家族手当：配偶者・扶養家族
住宅手当：※自己所有・自己賃借
寮社宅：地域限定制度選択の場合は住宅手当支給にてサポート
社会保険：自社健康保険組合
退職金制度：再雇用制度あり
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
・Suzuyo Career Development Program 〜学び続ける組織・集団づくり〜
・リーダーシップ開発 Suzuyo innovative Leader Program 他
＜その他補足＞
・社宅、独身寮完備（入居制限及び一部自己負担あり）
・退職金（確定給付企業年金、確定拠出年金）、財形貯蓄制度
・自己啓発、資格取得奨励制度
・慶弔見舞金
・定期健康診断
・各種保養施設
・鈴与グループ体育文化会 他
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし
- 休日・休暇
- 週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇12日〜22日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日
休日：土曜、日曜、祝日（出向中は出向先に準ずる）
特別休暇（結婚・忌引・産前産後・育児・介護等）
※2019年プラチナくるみん取得！
長期的な就業をサポートする環境が整っております。
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 鈴与株式会社
- 業種
- 運輸・倉庫
- 事業内容
- ■地に根差し、世に出す
1801年 静岡県清水港にて廻船問屋として創業以来、時代の変化・要請に応じてさまざまな事業を展開。
現在は鈴与（株）、鈴与商事（株）、鈴与建設（株）、鈴与自動車運送（株）、清水食品（株）、エスエスケイフーズ（株）、（株）フジドリームエアラインズをはじめ、約140社が集うグループに成長しました。