【カスタマーサクセス】AI技術を応用した自社プロダクト導入◆大手顧客多数/リモート可/フルフレックス【dodaエージェントサービス 求人】
MNTSQ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/10/10 更新日:2024/10/10
仕事内容
【カスタマーサクセス】AI技術を応用した自社プロダクト導入◆大手顧客多数/リモート可/フルフレックス
〜大手企業の契約業務のDX推進/自社プロダクト提供の最前線ポジション/トヨタ自動車・三菱商事など大手取引多数/フルフレックス/リモートワークと出社のハイブリッド勤務〜
■業務概要:
年々拡大するAI技術を応用した自社プロダクトであるMNTSQ CLMの導入推進により、主に大企業顧客の業務オペレーションの変革をリードするとともに、プロダクトのさらなる成長を担うメンバーを募集しています。
プロダクトが顧客に提供する価値の大きさを最前線で感じながら、経験豊富なメンバーと働くことで、自己成長をも実現することができるポジションです。
【変更の範囲:会社の定める業務】
・「契約」にまつわるライフサイクルを一気通貫でサポートするMNTSQ CLMを導入するにあたって、主に大企業顧客のオペレーションを最適化するための計画立案から実行までを担当します
・プロダクト提供の最前線のポジションであり、そこで触れた顧客の声を適切に社内の開発チームにフィードバックすることにより、プロダクトのさらなる成長を促進します
・上場企業のカスタマーサクセスマネージャー、コンサルファームのマネージャー、弁護士など多彩な経歴を持つメンバーが所属する組織で働くことができ、論理的思考力、仮説構築力、資料作成による表現力などのスキルが身につきます
・担当顧客の案件推進のみならず、コンサルタント組織の拡大・安定稼働に向けた仕組みづくりにも取り組むことができます
■担当業務:
(1)プロダクトの導入プロジェクト推進および利活用フォローアップ(チームマネージャーのフォローの元、数社のプロジェクト・フォローアップを並行して担当)
-顧客にとって最適な業務オペレーションの企画
-上記の実現に向けたプロダクトの最適な利用方法、既存システムとの連携などの提案
-顧客のプロジェクト担当者への伴走支援
-社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント
-導入後のプロダクトの利活用モニタリング
-新機能・新サービスに関する継続した情報提供・利活用提案
(2)自社プロダクトの成長促進
-顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集
-上記のフィードバックを社内開発チームに伝達
-開発アイテムがもたらす顧客提供価値の確からしさの検証
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・IT・システム関連のプロジェクトへの参画経験のある方
・顧客折衝の経験のある方
・新しい知識やツールへの学習意欲の高い方
■歓迎条件:
・BtoB領域で営業、コンサルティングまたはカスタマーサクセスの経験がある方
・SaaSプロダクトに関する業務経験のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
600万円〜804万円
<賃金形態>
年俸制
<賃金内訳>
年額(基本給):4,475,714円〜5,997,600円
固定残業手当/月:127,023円〜170,200円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月額>
499,999円〜670,000円(12分割)(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都中央区日本橋堀留町1-9-8
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
10:00〜19:00
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給(上限5万円)
社会保険:■健康保険:関東ITソフトウェア健康保険組合
<副業>
可
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
書籍購入支援
<その他補足>
■副業可(要事前申請)
■入社時のオフィス環境構築支援:
・PCは会社指定の数タイプの中から選んでいただき、さらに一定範囲内でご希望のアップグレードを手配します
・マウス、キーボード等のPC付属品予算5万円
・27インチディスプレイ
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の条件に変更はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇13日〜23日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日
年末年始・GW・婚姻・慶弔・産前産後・看護・介護など
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- MNTSQ株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■事業内容:
MNTSQは自社開発の機械学習を活用したSaaS「MNTSQ CLM」の開発・提供を通じ、大企業の契約業務のDXを推進しています。トップクオリティのリーガルナレッジと、自然言語処理・機械学習技術を中心とするテクノロジーを融合させ、大企業や法律事務所の契約関連業務を変革していくことを目指しています。