【営業経験者歓迎】カスタマーサクセス(リーダー候補)◆店舗型事業者向け集客D...

イクシアス株式会社

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【営業経験者歓迎】カスタマーサクセス(リーダー候補)◆店舗型事業者向け集客DXツール/リモート可【dodaエージェントサービス 求人】

イクシアス株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/10/24 更新日:2024/10/24

仕事内容

【営業経験者歓迎】カスタマーサクセス(リーダー候補)◆店舗型事業者向け集客DXツール/リモート可

【マーケティングの知識も身につく/早期キャリアアップ可能/裁量◎】
店舗事業者様向けDX支援のSaaSプロダクトの企画開発運営販売/マーケティング支援を行う当社にて、カスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。

■業務概要:
SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。当社のカスタマーサクセスは、「STORE PAD」をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。
<具体的には>
・「STORE PAD」をご利用中のお客様の疑問点解決/活用成功のサポート
・お客様のマーケティング業務の代行
・お客様からのフィードバックの収集/蓄積と社内への連携
・開発部門と共にプロダクトの改善案について検討、策定

■STORE PADとは :
「STORE PAD」は、Google Maps等の地図サービスやInstagram、Facebook、TwitterなどSNSや、業界ポータル等のさまざまなサービス/媒体での情報発信やクチコミ対応をなどの集客対応、予約管理、再来店促進の運営、改善を一気通貫で管理する店舗事業者様向け業務効率化支援ツールです。 カバーできる媒体の多さは「STORE PAD」自慢の一つ。 また、大手企業はもちろんですが、「STORE PAD」は特に中小個店様にも広く使っていただきたいと考えています。そのため、デジタルマーケティング領域における高いリテラシーがなくても、直感的な操作で簡単かつ効果的な施策が打てるサービスづくりを心がけています。リリース直後より、順調に導入店舗数を増やし資金調達も行い、今後は「STORE PADを導入すれば他のツールは必要なし」といわれるまでに充実させること、また導入店舗数拡大に注力していきます。

■魅力・やりがい
・中小個店様がメイン顧客となるため、身近な業界のご支援をすることができます
・マーケティング代行業務も行うため、マーケティングの知識を身に着けることができます
・STORE PADの機能は多岐にわたるため、お客様の課題に合わせて裁量大きく提案をすることが可能です

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
以下のいずれか1つ以上のご経験がある方
・法人営業のご経験
・IT商材を扱ったカスタマーサポートのご経験

■歓迎条件:
・SaaS商材を扱ったご経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
500万円〜780万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):308,531円〜
固定残業手当/月:108,469円〜(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
417,000円〜(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※ご経験/スキルを考慮して決定いたします。
■昇給/昇格:年1回(4月/10月)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都渋谷区恵比寿二丁目6番28号705
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通
<勤務地補足>
屋内全面禁煙

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
勤務時間
<勤務時間>
10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
■月平均残業時間:約15時間
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし

<副業>


<教育制度・資格補助補足>
-

<その他補足>
■服装自由
■業務中ヘッドフォン着用OK
■ドリンク/お菓子食べ放題
■全員サブディスプレイ貸与
※福利厚生や制度、働き方など、これから一緒に作っていきたいと考えています。
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数126日

■年末年始休暇
■夏季休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
イクシアス株式会社
業種
インターネット関連
事業内容
■事業内容:
インターネットサービスの企画開発運営販売 / マーケティング支援

■事業紹介:
〜STORE PAD〜もう迷わない、疲れない。店舗情報発信の一括管理プラットフォーム。
店舗マーケティング多様化・複雑化に対応し、様々な検索サイトやSNSやメディアに掲載する店舗情報管理や、口コミ等のデータを一括管理し、ネットでの集客・店舗運営業務をラクにカンタンにテキセツにするサービスです。インターネット知識やマーケティング専門知識不要でシンプルなつくり・サポートを心がけており、 どなたでもカンタンにご利用いただけます。
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