募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・BtoB、SaaSのテクニカルサポート業務経験
・メールやチャットなどを利用したテキストベースでの問合せ対応業務経験
・ネットワークやセキュリティを含めた基礎的なIT知識
・他の技術サポートメンバーや関連部門と協力し、問題の迅速な解決ができる方
・チャット中心の社内外コミュニケーションや、オンライン中心の打ち合わせに抵抗のない方

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
460万円〜630万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,330,000円〜4,812,960円
固定残業手当/月：97,500円〜140,920円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
375,000円〜542,000円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※ご経験等によりご相談を承ります。
※賞与制度有り（別途、業績に応じて支給）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル7F
勤務地最寄駅：各線／目黒駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：本文参照

交通

＜勤務地補足＞
※リモートワークをメインとし、必要に応じて出社いただきます。
【変更の範囲：会社の定める場所】【雇い入れ直後：自宅および株式会社トラストバンク本社】

＜転勤＞
当面なし
※業務内容により配置転換、勤務地が変更となる場合がある。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 学歴不問
• 35歳以上も歓迎
• フレックス勤務
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 女性管理職登用実績あり
• 働くママ在籍
• 女性が活躍

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00〜15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:00

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：各種社会保険完備（健康保険：IT健保組合）

＜定年＞
65歳

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT制度
■書籍購入・セミナー受講・資格取得等に関する補助制度

＜その他補足＞
■各種社会保険（雇用保険、厚生年金、健康保険（IT健保組合）、労災保険）
■健康診断
■インフルエンザ予防接種全額補助
■副業（許可制）
■リモートワーク可（ワーケーションもOK！）
■受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■年次有給休暇
■年末年始休暇
■ボランティア休暇

完全週休2日制

注意事項

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　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
　（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

株式会社トラストバンク

業種

インターネット関連

事業内容

■事業内容：
■ふるさと納税事業
地域により多くの寄付金を届けるだけでなく、地域と寄付者、地域と地域を繋げる取り組みを行っています。

■パブリテック事業
ICT技術を活用し、自治体業務の生産性を向上を促し、付加価値の高い住民サービスを目指す自治体支援事業です。

■エネルギー事業
地域からの経済的域外流出を防ぐためにエネルギーの地産地消を目指します。

■地域通貨事業（chiica）
地域外へのお金の流出を抑え、地域内で循環する仕組みづくりに取り組んでいます。

■企業版ふるさと納税事業
自治体と地域創生に関心を持つ企業をマッチングさせ「関係企業」を全国に広げていきます。