【北信】家づくり相談アドバイザー◆顧客重視で中立な立場から最適なご提案/年休140日〈SC〉【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社リクルート ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 新潟県、長野県、富山県、福井県
掲載開始日:2024/10/31 更新日:2024/10/31
仕事内容
【北信】家づくり相談アドバイザー◆顧客重視で中立な立場から最適なご提案/年休140日〈SC〉
★新規出店拡大に伴って継続増員採用中/顧客重視のご提案/toC・toBの経験を積める★
住宅アドバイザー職とは、
”人”だからこそできる提供できる価値を追求し、、お客様／住宅産業の可能性を広げ、、幸せな住まいの実現に貢献する仕事です。
■概要
スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンションをご紹介するサービスです。カスタマー（住宅購入を検討している方）とクライアント（工務店やハウスメーカー、マンション販売会社）の架け橋になるお仕事です。
■具体的な業務内容
・カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング
・進め方や予算のご提案
・会社をご紹介
お客様1組ごとに2時間程度の時間をかけて接客します。
接客の合間に複数回バックヤードでのチーム相談時間を設け、お客様のニーズに真摯に向き合いご提案しています。
■アドバイザーの役割と介在価値
・「住宅」購入は人生の中で購入頻度が低く、購入単価は最も高価な商材。だからこそインターネットの情報だけで完結することが難しく、「人」の介在が求められる。人が介在する価値を提供するのがアドバイザー職です。
・カウンターは来店する全てのカスタマーに合ったシナリオを描くことができるサービス。自社の商材に縛られることなく、多くの選択肢をもって、最適な提案を中立的に行うことができるため、幸せな住まいを実現したいと思う、すべての人たちの満足を実現できる仕事でありその大事な役割を担います。
＜カスタマーへの提供価値＞
・潜在的な目的や希望を見出し整理することで、カスタマー自身では出会えなかった会社、物件、担当者との出会いを提供出来ます。
＜クライアントへの提供価値＞
・価値観、動機、背景、志向性まで細かくヒアリングした上でお客様をご紹介。情報の量・質が担保されているため、ご成約に至る可能性が高く、売上・事業成長に貢献出来ます。
■魅力・やりがい
・ToC・ToBの双方に対し、課題解決を通じて両者を繋いでいく唯一のポジションです。
・ToC・ToB双方の「不」の解消を行うべく、両者に深く介在し、”人”だからこそできる価値ある支援を提供します。
・チーム一丸となって接客や業務改善に取り組んでいきます
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞
■必須条件：社会人経験半年以上
■歓迎条件：接客・営業などの顧客折衝経験
※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。
大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取り、整理し導く力です。（メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です）
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
344万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：200,129円
固定残業手当/月：58,371円（固定残業時間35時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
258,500円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■随時昇給あり/※年2回の査定あり
＜年収例＞
626万円／入社8年目／月給44万3419円×12か月+賞与
463万円／入社5年目／月給32万7960円×12か月+賞与
344万円／入社1年目／月給25万8500円×12か月+賞与
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 新潟県、長野県、富山県、福井県
＜勤務地詳細＞
北信のスーモカウンター
住所：長野県、福井県、富山県、石川県
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
- 交通
- ＜勤務地補足＞
※通勤手段：公共交通機関を利用いただきます。特急・高速バス利用不可。
(原則私有車通勤は不可ではあるが、一部店舗限り申請可。但し社内規定に準じて承認がおりない場合があります)
＜転勤＞
当面なし
初任地は応募エリア内を予定しておりますが、入社後に配属先、勤務地および担当職務の内容は、業務上の都合により変更することがあります。
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:00
＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
残業平均25ｈ
※複数店舗の受け持ち、他店舗にヘルプに行く場合あり
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規定による
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
入社〜1週間：座学研修
入社1〜2カ月：先輩の接客に同席、研修動画、ロールプレイング
入社3カ月：先輩の同席付きで接客デビュー
※独り立ち後も役職やスキルに応じて研修制度を設けています。
＜その他補足＞
・社会保険：健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
・その他諸制度：育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度
＜特徴＞
・産育休：取得実績ほぼ100％！
・時短勤務：お子様が小6時まで可能で復帰後にマネージャーとなった方も！
・カウンター社員育児支援制度
（日曜・祝日勤務への支援として、日曜・祝日に育児サービスを用した場合に、一部利用料を補助する制度）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
※試用期間中は月給249,453円、基本給193,124円、職務手当56,329円となります。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇15日〜（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数140日
実質休日145日（会社休日 140 日+指定休5日）
有給のうち5日は指定休として消化
※店舗によって異なりますが、火・水・木のお休みが多いです。
※夏季・年末年始休暇は各7〜9連休程度
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社リクルート
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■リクルートグループの事業体制
リクルートグループの事業体制は、3つの戦略ビジネスユニット(Strategic Business Unit、以下「SBU」)で構成されています。リクルートホールディングスがガバナンスやモニタリングなどの持株会社機能に集中する一方、個々のSBUが自律自転してスピーディに事業戦略を遂行できる体制を確立することで、企業価値の向上を目指しています。
HRテクノロジーSBU
マッチング&ソリューションSBU
人材派遣SBU