【大阪】複数ホテル運営◆CS品質管理・コスト改善◆在宅可/転勤無/年休123...

株式会社REAH Technologies

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【大阪】複数ホテル運営◆CS品質管理・コスト改善◆在宅可/転勤無/年休123日(土日祝)【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社REAH Technologies [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2024/10/21 更新日:2024/10/21

仕事内容

【大阪】複数ホテル運営◆CS品質管理・コスト改善◆在宅可/転勤無/年休123日(土日祝)

【ホテル民泊/自分の裁量で直行直帰可/土日休み・残業月10時間程度】
京都エリアのホテルの収支・運営品質改善のためのマネジメント業務・ホテルオーナー対応業務をメインにお任せいたします。

■業務内容:
・施設全体の顧客満足度管理・品質(接客・清掃・設備備品等)管理・コスト改善
・施設オーナーとの打合せ(支出実績の報告や運営課題の対策提案等)
・施設横断的な仕組みづくり
・関係業者(清掃・アメニティ等)との調整
・対社内打合せ(各施設担当社員や他部との調整)
・アルバイトの採用・育成・マネジメント等
【変更の範囲:会社の定める業務】

■業務のポイント:
・「運営効率を向上・費用をセーブさせつつ、いかに付加価値の創出/顧客満足度の向上を図るか」を念頭に、データや数字を基に仮説検討から企画立案までご対応いただきます。入社後はメンバーと一緒に運営業務に携わっていただき、業務に慣れたら現場への指示出し、PLのチェック、マネジメント業務をお任せします。
・お客様のタイプは8割が外国人、2割が日本人です。平均的には3〜4名の人数で3〜4泊等、比較的長期の滞在をするお客様が多いです。民泊タイプのためホテルの運営に必要な業務はチェックイン・清掃、備品の発注が中心です(接客・チェックインはアルバイトが実施)。無人施設と24時間フロントが常駐する有人施設の両タイプがあります。
・勤務場所は、8つある大阪府内の施設のいずれかに、ご自身の裁量で直行直帰いただきます。各施設間の距離は近いため日中に適宜移動できます。

■使用ツール:Slack・Google Drive・Excel

■施設:大阪の8施設はマネージャー4名で管轄しております。アルバイトを含め社員は約30名おります。

■当社の特徴:
・レジデンシャルホテル(レジホ(R))の「BON」をはじめとして、ホテル・ホステル・合法民泊の企画・運営やその他の多用途での民泊・宿泊事業を展開している上場準備企業です。
・上場を目指し事業拡大をしているフェーズです。今後も関西を中心に事業規模を拡大していきます。
・ホテルというより民泊事業になるため服装も自由で、堅苦しくない雰囲気で働けます。土日休み(稀に土曜出勤・振替休日有り)で残業も月10時間程度で、夜勤も基本ありません。

変更の範囲:本文参照

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:以下いずれかのご経験
・複数店舗の管理経験をお持ちの方(宿泊・小売・飲食・サービス等 業界問わず)
・SC等の複合商業施設でテナント管理・PM経験をお持ちの方
※業界未経験者歓迎※

■歓迎条件:
・基本的なPCスキル
・データや数字に基づく論理的思考
・チームビルディング・マネジメント経験
・英語に苦手意識がない方(現段階での英語スキルは不要)
・大手のチェーンストアでの正社員としての就業経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
400万円〜600万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):225,600円〜338,400円
その他固定手当/月:22,600円〜33,900円
固定残業手当/月:85,200円〜127,700円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
333,400円〜500,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■賞与:定期賞与なし/業績賞与
■年収例:
・26歳・スーパーバイザークラス/500万円
・27歳・マネージャークラス/600万円
・30歳・シニアマネージャークラス/800万円

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細>
BONコンドミニアム梅田
住所:大阪府大阪市北区中崎西3‐1‐4
勤務地最寄駅:JR線/大阪駅
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
残業月10時間程度
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:当社規定に従う
社会保険:社会保険完備

<教育制度・資格補助補足>
・OJT

<その他補足>
・服装自由
・出張手当
・社用PC(Windows)・携帯(iPhone)貸与
・資格取得支援
・調査宿泊補助制度(計8万円/年)
 ※四半期に一度、2万円まで私的な宿泊代金を会社で助成するプログラム(レポート提出等の要件あり)。
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日

・年末年始休暇
・夏季休暇
・有給休暇(勤続年数に応じて10日〜20日)
・慶弔等特別休暇
・産前産後休暇 他

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社REAH Technologies
業種
ホテル・旅行
事業内容
■事業内容:
リアテクは、レジデンシャルホテル(レジホR)の「BON」をはじめとして、ホテル・ホステル・合法民泊といった多種多様な施設を企画・運営しています。どの施設も、国内旅行・訪日旅行いずれのお客様にも思い出に残る滞在機会を提供しつつ、テクノロジーを効果的に活用した省人化オペレーションを構築しています。運営施設の詳細は当社サービスサイト「BON Lodging(ボンロッジング)」をご覧ください。
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