【未経験OK／医療事務経験者◎】システム導入＆テクニカルサポート（医療機関向け）◆富士通G／土日休【dodaエージェントサービス 求人】
富士通コミュニケーションサービス株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県
掲載開始日:2024/10/24 更新日:2024/11/12
仕事内容
【未経験OK／医療事務経験者◎】システム導入＆テクニカルサポート（医療機関向け）◆富士通G／土日休
〜医療業界（医療事務・資格取得者、その他未経験歓迎！／土日休・年休125日／専門知識とITスキルを両方獲得／富士通Gの福利厚生・手当◎〜
■業務内容：
医療機関及び介護事業者向けパッケージの導入とテクニカルサポート
エンドユーザーはパッケージシステム導入先医療機関などの販売会社の担当者です。
■業務詳細：
◇システム導入作業
医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業
・製品説明や使用方法などのトレーニング実施
・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成
・（本稼働時のみ）実際に現場へ行き、その場でレクチャー、サポート等
◇テクニカルサポート
業務系+テクニカル系の問い合わせ対応
・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務
・テクニカル系：パッケージ導入、操作支援、設定方法案内
・システムトラブル（OS、ミドルウエア、ネットワーク等）に関連する問い合わせ
■働き方：
◇9：00〜19：00の中でのシフト制（土日休み）です。
※9：00〜18：00、10：00〜19：00、9：00〜19：00、10：30〜19：30等
◇法令改定時期（偶数年の3月〜5月）は、9：00〜21：00までの2時間延長。残業前提ではありませんし、休日出勤が発生する場合は代休取得します。
■やりがい：
◇社会基盤を支えるシステムを第一線でサポートするため、社会インフラに貢献できる実感を味わえる業務です。
◇医療保険制度や介護医療保険制度などの業務知識とITスキルが同時に習得でき、システム導入とサポート対応の両方を経験できるため、実践的な幅広い知識が身に付き、ご自身の市場価値を高めることができます。
■具体的な問い合わせ例：
◇業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務
◇テクニカル系：ツール操作方法の確認、エラー画面がでたため対処方法を知りたい等
■業務工程：
問い合わせの重要度・至急度・難易度などにより、スキルに応じた案件が割り振られます。質問内容を確認後、事例検索や、検証環境を用いた動作検証を実施して回答を作成し、エンドユーザ様に電話/メールで回答を提示します。不明点などは、いつでもチームリーダや開発担当者などに相談可能です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
〜職種未経験歓迎／業界未経験歓迎〜
未経験の方でも積極的にご応募ください。
■必須条件：
◎仕事でのメール送受信、パソコンの基本操作（起動、シャットダウン、タッチタイピング）
◎相手のニーズを汲み取るためのコミュニケーション能力
◎以下いずれかに該当する方
・医療事務資格取得に向けて勉強中の方
・病院での医療事務経験（外来、入院、DPC）のある方
・PC、アプリケーション、システム等ITに関する、サポートに携わった経験のある方
（医療や介護に関わるものでなくても可）
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
360万円〜450万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：210,000円〜250,000円
＜月給＞
210,000円〜250,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※経験やスキルを考慮して決定
※上記は残業20時間込みの残業手当、賞与込みの年収
■昇給：年1回
■賞与：年2回（6月、12月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県
＜勤務地詳細1＞
富士通グループオフィス（大田区新蒲田）
住所：東京都区新蒲田
勤務地最寄駅：JR京浜東北線／蒲田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
新川崎サポートセンター（自社オフィス）
住所：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎三井ビル西棟20F
勤務地最寄駅：横須賀線／新川崎駅／鹿島田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜勤務地補足＞
どちらのオフィスにも出勤となります。
＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜19:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■上記時間内でのシフト※詳細は職務内容欄
■残業は、平常月20時間（繁忙月30〜40時間）
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金制度
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度（ベンダー試験、TOEIC(R)テスト受験補助など）、研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修）、社内公募制度
＜その他補足＞
■富士通健康保険組合直営および契約保養所
■運動施設の割引
■社内マッサージルーム（マッサージ師常勤）
■健康相談室（保健師常勤）
■産前産後休暇・育児休職（取得実績多数。育児をしながら働くメンバーもいます）・介護休職
■テクニカル・SV・リーダー研修制度
■手当：結婚祝い金、スマイル子育て支援金、スマイル子育て支援通勤費、リフレッシュ手当
■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)
■ゼミナール・各種イベント開催
■表彰制度など
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中、待遇に変動はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日のみ）
年間有給休暇15日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日
■休暇：年末年始、特別休日、有休（入社初年度は、入社直後に時期に応じた日数を付与。平均取得日数：12.3日）、慶弔、傷病、結婚 、子供の看護、介護休暇・介護休職、産前産後・育児休職、リフレッシュ休暇他
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 富士通コミュニケーションサービス株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■事業内容：「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス