【安曇野】カスタマーサポート※チームリーダー/マイカー通勤可/未経験歓迎【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社大和 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 福井県
掲載開始日:2024/11/07 更新日:2024/11/07
仕事内容
【安曇野】カスタマーサポート※チームリーダー/マイカー通勤可/未経験歓迎
【土日祝休み/役職手当有/売上ノルマなし/転勤無し/ギフト商品の企画、製作、販売を手掛ける企業/1984年設立】
■業務概要:
コールセンターチームリーダー(お客様電話対応及びPC操作)をお任せいたします。
■業務詳細:
ギフトカタログ、ギフト商品に関するお問合せの受発信をするコールセンターのお仕事です。
チームリーダーとしてエスカレーション対応、チーム運営をしていただきます。
※PC操作は専用システムへのデータ入力、エクセルでのデータ処理、集計などで使用します。
※売上ノルマはありません。
【変更の範囲:会社内での全ての業務】
■配属先について:
受注センター法人ギフト事業グループ受注CSチーム(本社)へ配属となります。
現在オペレーターの女性2名が在籍しております。
■当社の特徴:
・40年以上にわたって培ったノウハウと物流機能を、最大限に活用したギフトビジネスを行っています。ギフトカタログを中心に展開しており、300種類以上のバリエーション豊富なカタログを取り扱うことで、多様化するニーズに応えています。
・当社ならではのギフト直営ショップの展開や、新たな施策として、他社に先駆けた「ギフト専用ECサイト」を立ち上げています。その他、国内にもファンやコレクターが多い、ポーランドのセラミカ・アルティスティッチナ社の正規代理店となり、国内での販売、カタログ制作をしています。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎>
■必須条件:
・顧客対応経験
・少人数でもマネジメント経験がある方
・PCスキル:Word・Excel中級程度
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
388万円〜481万円
<賃金形態>
日給月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):245,000円〜312,250円/月20日間勤務想定
その他固定手当/月:10,000円
<想定月額>
255,000円〜322,250円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※上記年収には残業手当を含んでいません。月20~30h分の残業手当を含む想定年収は4,363,800円〜5,724,656円です。
■昇給:年1回
■賞与:年2回(計82万5千円〜95万円目安)
■役職手当として月1万円支給
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 福井県
<勤務地詳細>
本社
住所:長野県安曇野市豊科高家1178-11
勤務地最寄駅:JR大糸線/梓橋駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
- 交通
- <勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)】
※マイカー通勤可(駐車場有)
<転勤>
無
- 特徴
- 未経験OK
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
8:50〜17:30 (所定労働時間:7時間40分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:当社規定により支給(上限あり)
家族手当:児童手当(18歳までの扶養の子ども1人9千円/月)
社会保険:社会保険完備
退職金制度:選択制退職金制度あり
<定年>
60歳
再雇用制度により65歳までの就業可能
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
新人研修、OJT教育 等
<その他補足>
■健康診断人間ドック会社補助制度
■社員販売制度
■GLTD(団体所得補償保険)
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中も待遇条件に変更はありません。
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日は会社カレンダーによる)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数115日
土曜、日曜、祝日、夏季8/13-8/16、年末年始12/29-1/3、特別休暇
※会社カレンダーによる
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社大和
- 業種
- その他流通・小売
- 事業内容
- ■事業内容:
・ギフト商品の企画、製作、販売
・ギフトカタログの企画、制作、販売および顧客対応を含む総合運営
・ギフトの商品管理、加工物流および個別出荷