【新宿/都庁前駅】SV・管理業務(住宅ローンコールセンター管理)◆SMBC&...

PayPay銀行株式会社

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【新宿/都庁前駅】SV・管理業務(住宅ローンコールセンター管理)◆SMBC×LINEヤフー出資で安定【dodaエージェントサービス 求人】

PayPay銀行株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/11/07 更新日:2024/11/07

仕事内容

【新宿/都庁前駅】SV・管理業務(住宅ローンコールセンター管理)◆SMBC×LINEヤフー出資で安定

◆日本初のインターネット専業銀行/年休120日/福利厚生充実◆

■職務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
住宅ローンセンター(コールセンター)の運営管理全般
・オペレーターの管理、指導育成等のマネジメント管理
・業務改革・効率化施策の企画・推進(関連部署と調整しながら進めます)

■特徴・魅力:
サービス開始後5年を迎え、これから事業を拡大させていくステージにあり、
仕事を作っていく楽しさがあります。
定型的なお客さま対応だけでなく、お客さまの声をWEBサイトやFAQの改善に反映する業務改革などにも直接携わることができます。
住宅ローン事業の拡大と一緒に自身の成長も体感できると思います。

■組織構成:
コンタクトグループは正社員、派遣社員含め10名弱で、
住宅ローンセンターは約60名のメンバーが在籍しており、20代〜40代を中心に構成されています。

変更の範囲:本文参照

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件
・住宅ローンの業務経験(顧客対応、不動産・建設業者含む)のある方
・関係者と協力し業務改革・効率化に積極的に取り組むことができる方

■歓迎条件
・SV経験のある方
・業務システム更改等に業務部署担当として参画した経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
500万円〜800万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):310,000円〜420,000円

<月給>
310,000円〜420,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※前職、経験、年齢等を考慮のうえ規定により決定します。
※年収は賞与・想定の残業代を含んだ金額です。



賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル
勤務地最寄駅:JR各線/新宿駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
交通
<勤務地補足>
【変更の範囲:本社内の異動を含め、会社が定める各事業場及び本社】
※2025年に四谷への本社移転を予定しております

<転勤>

転勤は基本的にありません。

<オンライン面接>
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00〜15:00
フレキシブルタイム:7:00〜10:00、15:00〜22:00
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
8:40〜17:10
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:特記事項なし
社会保険:特記事項なし
退職金制度:■退職一時金制度 ■401k制度

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
■OJT中心
■その他外部研修にも積極的に参加可能

<その他補足>
■休業制度:産前産後休業、育児休業、介護休業
■健康管理:定期健康診断、人間ドック補助、歯科検診
■ベネフィット・ステーション:国内・海外提携の宿泊施設や、スポーツクラブ、子育て支援、健康・医療等あらゆる生活サービスの割引制度が利用可能
■その他:資格取得支援、部室内行事補助、サークル活動支援
<雇用形態補足>
期間の定め:無
■特記事項なし

<試用期間>
3ヶ月
特記事項なし
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇1日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日

■土・日、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、連続休暇、看護休暇、勤続休暇(勤続10、15、20、25年ごと)
■有休休暇:初年度14日以内、2年目以降は20日間(うち5日間を毎年連続休暇として利用)

完全週休2日制
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 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
PayPay銀行株式会社
業種
銀行
事業内容
■概要:PayPay銀行株式会社はインターネット・IT革命を背景として、消費者志向型の新たなインターネット金融サービス提供をビジネスモデルとした日本初のインターネット専業銀行です。
■沿革:PayPay銀行株式会社は、2021年4月5日に株式会社ジャパンネット銀行より社名変更いたしました。さくら銀行・住友銀行・富士通・日本生命・東京電力・三井物産・NTTドコモ、NTT東日本の出資により2000年に創立されました。
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