【東京/未経験歓迎】【2月・3月入社の方】Microsoft製品のヘルプデスク※残業平均10h以下【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社エムトラッド [人材紹介求人]
- 未経験OK
- 学歴不問
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/10/28 更新日:2024/11/27
仕事内容
【東京/未経験歓迎】【2月・3月入社の方】Microsoft製品のヘルプデスク※残業平均10h以下
■業務内容
顧客の社内ヘルプデスクとしてユーザーサポート業務(MS-Offce)を担当していただきます!
顧客が利用しているMS-Offceの関連アプリケーション、顧客ごとの業務アプリケーションについて内容や操作方法に関する
問い合わせ対応を行って頂きます。基本的にはマニュアルに沿って対応し、内容を入力、完了となります。
◎配属先の雰囲気
基本的にはテレワーク勤務となり、先輩社員や上司とチャットでやり取りをしていただく職場です(クライアント先の状況もあるため今後出社が増える可能性あり)。
しかし、困っていることやわからないことは連絡すればすぐに応えてくれ、電話でのレクチャーもしてくれるので安心です!
業務外でも空き時間に質問や雑談もできる、自分のペースで業務ができる環境です!
◎こんな人にオススメです!
・お客様のお困りごとを解決することが好き
・コツコツと業務をこなしていくことが好き
・人から「聞き上手だね」と言われる
◎メンバー社員のスキルアップの為の制度が整っています!
・資格取得に向けての書籍購入支援
・資格の受験費用支援など
◎若手20〜30代のスタッフが活躍しています!
実務未経験から始めた社員がほとんどですが、配属前の研修があるのでご安心ください!
◎定期的な面談を実施
各現場に配属後も1〜2ヵ月に1度のペースで面談を実施し、不安な部分等のヒアリングを行っています。
■入社後は研修からスタート
IT業界の基本知識から始まり、サーバーやネットワークに関する研修カリキュラム等、配属先に応じたOJTを行います。
分からないことは研修担当者に相談しながら、少しずつひとり立ちに向けてキャッチアップして頂きます。
★研修内容
・IT業界基礎知識
以下、配属先に合わせてカリキュラムを組みます。
・ネットワーク研修(ネットワークの概要基礎、機器の種類、操作方法)
・サーバー研修(Linux概要基礎、サーバー構築)
・他社ベンダー資格支援、資格研修制度
■キャリアプラン
外勤中も上司のきめ細やかなフォローがあり、将来のビジョンに向かって着実に進んでいくことができます。
またキャリア形成の為、上流工程チームの先輩社員との交流を持つことも可能です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎・職種未経験歓迎>
■必須条件:
・MS-Office(Word、Excel、PowerPoint、Outlook)いずれかを業務で使用した経験
■歓迎条件:
・コールセンターなどのオペレーター経験
・MS-Officeサポート経験
・MS-Office系の資格
・接客販売のご経験
・IT分野に興味をお持ちの方
- 雇用形態
- 契約・嘱託社員
- 年収・給与
- <予定年収>
324万円〜420万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):199,400円
その他固定手当/月:20,000円
固定残業手当/月:30,600円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
250,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■昇給:年1回
■業績手当:お客様/社長/リーダーが本人の能力や目標達成度に応じて評価し支給する手当。月毎に最大5万円支給
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細1>
株式会社エムトラッド本社
住所:東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル2階
勤務地最寄駅:銀座線/京橋駅
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
<勤務地詳細2>
クライアント先
住所:東京都江東区豊洲
勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線/豊洲駅
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週4日リモート)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 学歴不問
- 転勤なし
- 平均年齢20代
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■残業はほぼなく、平均10時間以下※0時間の場合もあり■平日日勤のみ
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:実費支給(上限50,000円/月)
家族手当:補足事項なし
社会保険:社会保険完備
<教育制度・資格補助補足>
■基本的にはOJT
<その他補足>
■評価手当、資格手当、出張手当
■結婚祝い金、出産祝い金
■育児・育休制度
■社員同士の飲み会補助
<契約期間>
0年6ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
<試用期間>
3ヶ月
契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
更新上限:無
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数121日
ゴールデンウィーク休暇、夏季休暇、年末年始休暇、その他会社カレンダーでの休日
※将来的にエンジニアとして成長されたい方につきましては、シフト制、夜勤について別途ご相談させていただく場合もございます。
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社エムトラッド
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■企業概要
「付加価値から深い価値へ」の理念の下、Web制作・システム開発・インフラ設計だけで無く、人材採用支援まで多岐にわたるサービスを展開。