【ITサービスマネージャ】顧客課題に応えるインフラのサービスマネジメント<0145SOLS>【dodaエージェントサービス 求人】
SCSK株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、
掲載開始日:2024/10/31 更新日:2024/10/31
仕事内容
【ITサービスマネージャ】顧客課題に応えるインフラのサービスマネジメント<0145SOLS>
〜ノー残業デー・残業半減運動・有給休暇100%消化奨励などワークライフバランスへの取り組み充実〜
■職務内容:
製造、流通、金融業界のITアウトソーシング顧客を中心に、お客様の課題やニーズに応じたITインフラの運用、改善提案、企画、設計、構築を行っていただきます。
(1)サービスマネジメント業務
顧客のサービス責任者として、継続的にサービス改善活動を推進。顧客ニーズに応えるため、関連部署とも連携しながら社内リソースを活かした提案を実施。
(2)運用管理・システム管理業務
顧客システムの運用設計、システム管理、品質管理、問題管理。
(3)ITインフラの企画・設計・構築業務
既存顧客を中心とした、システム設計・構築。他部署とも協働したプロジェクト推進。
■開発環境:
AWS、GCP、Azure、OCI、USiZE、netXDC、Cato等
■ポジションの魅力:
課題やニーズを汲み取りながら、顧客と直接向き合って検討、企画、実行することができ、インフラ領域におけるサービス全体をマネジメントしていくやりがいがあります。ITサービスマネジメントというと運用主体のイメージがありますが、日々の運用業務から得た課題や新たなニーズに対して、フルスタックな技術知識をもってアグレッシブに提案・改善していくことを期待しています。社内外の要素技術者と連携チームで実践する事も多く、顧客交渉やクラウドを軸としたシステムデザイン経験、プロジェクト管理等のスキルも身に付きます。
将来的には、ご自身の志向に応じて、上位のITSM運用管理者/システム管理者、サービスマネージャ、プロジェクトマネージャ、ラインマネージャといったキャリアパスがあります。
■募集背景:
マーケットが激しく変化し、IT要素技術の多様化も進む中、顧客のさまざまな課題やニーズに戦略的に応えていくためのサービスマネジメントを強化しています。SCSKが持つ幅広いソリューションや新しい技術を組み合わせてサービスインテグレーションを推進していく人材を募集します。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・インフラ運用管理、システム管理、インフラ構築いずれかの経験が3年以上
・ITILベースでのITサービスマネジメント実践スキル
・サーバ(Windows/Linux/Vmware)、ネットワーク関連の設計、構築、運用スキル
・ドキュメンテーションスキル
・情報処理技術者試験(基本情報/応用情報)、ITIL、LPIC、ITベンダー資格(Microsoft/Linux/Cisco/VMwareなど)の何れかを取得
※ただし、資格よりご経験を重視します。
<必要資格>
歓迎条件:シスコ技術者認定Cisco Certified Architect、基本情報技術者試験、ITIL資格認定試験Foundation Certification、応用情報技術者、VMware CertifiedProfessional - Cloud (VCP-Cloud)、LPICレベル1、Linux技術者認定試験 LinuCレベル1
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
600万円〜1,200万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):339,600円〜599,100円
その他固定手当/月:98,400円〜171,700円
<月給>
438,000円〜770,800円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※上記年収金額は参考値です。経験・能力を検討の上決定します。
■その他固定手当:月34時間分の固定残業を含む裁量労働手当として
■賞与実績:年2回(6月/12月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県
<勤務地詳細1>
本社
住所:東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント
勤務地最寄駅:各線/豊洲駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
顧客先
住所:東京都
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細3>
客先常駐(神奈川)
住所:神奈川県
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <勤務地補足>
■勤務地:客先常駐(千葉)
■週1〜4日在宅可
※配属部署により、客先常駐の可能性あり、在宅勤務状況も異なる
<転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週1日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 募集人数10名以上
- 原則定時退社
- 年間休日120日以上
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <労働時間区分>
専門業務型裁量労働制
みなし労働時間/日:8時間55分
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:無
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜17:30
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:1ヶ月単位の実額支給
社会保険:社会保険完備
退職金制度:確定給付企業年金・確定拠出年金
<定年>
60歳
65歳まで継続雇用あり
<副業>
可
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
新人研修、OJT研修、階層別研修
技術研修、海外研修、自己啓発支援
<その他補足>
■人材公募制度、社内FA制度、副業・兼業制度、リ・ジョイン制度
■積立貯蓄、年金財形、従業員持株会、慶弔見舞金、メニュー型福利厚生制度
■育児休業、時短勤務、復職支援金、育児費用補助、職場復帰セミナー、保活支援
■介護セミナー
■通年カジュアルスタイル、ノー残業デー、同好会
■健康診断で良好な結果を得ることでインセンティブ支給
■スマートワークチャレンジ(残業20時間以下、有給100%取得を目指す)
■学び手当5,000円、リモートワーク推進手当/常駐手当5,000円、役職手当
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇4日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数121日
年末年始、結婚休暇、マタニティ休暇、配偶者の出産休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、両立支援休暇、ボランティア休暇、バックアップ休暇等 ※年に数回程度、土日祝日および夜間の勤務の可能性もあり
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- SCSK株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 住友商事グループのプライムSIer/生涯学び続ける姿勢とそれを支える研修・教育・キャリア支援制度/ワークライフバランス充実させる多数の取り組み
<事業内容>
2011年に住友商事グループのSIer「住商情報システム」と独立系SIer「CSK」が合併して誕生した、ITサービス業界のリーディングカンパニーです。
海外6社を含む20社超のグループ企業を有し、業界を問わず8,000社の顧客基盤を武器に、コンサルティングからシステム開発、検証サービス、ITインフラ構築、ITマネジメント、ITハード・ソフト販売、BPOまでビジネスに必要なすべてのITサービスをフルラインナップで提供しています。