【愛媛】業務支援リーダー（仕組みづくり・制度づくり）◆新設部署／多様な働き方を応援／福利厚生充実◎【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ウォンズ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 愛媛県
掲載開始日:2024/11/14 更新日:2024/11/14
仕事内容
【愛媛】業務支援リーダー（仕組みづくり・制度づくり）◆新設部署／多様な働き方を応援／福利厚生充実◎
◎「数字や組織、仕組みを作る経験をされた方」大歓迎！
◎人事や総務などバックオフィスで会社を支えてきた方も歓迎です！
＜新設部署で会社を成長させる仕事にチャレンジしませんか？＞
コールセンター事業、ビジネス企画設計事業をメインに行う当社にて、新たに事業推進部を新設します。
営業部やコールセンター事業部など他部署を多種多様な面でサポートしながら新たな仕組みづくりや制度づくりを行うなど「今までにないトライ」を行う部署です。その部署のリーダー候補を担って頂きます。
■業務詳細：
・SLA及び各種KPIの実績データをもとに傾向分析・対策を立案
・営業とコールセンターの架け橋となり円滑・安全な運営を実現する業務設計
・各部署の業務量や状況に応じた採用計画および適正リソースの確保
・従業員が気持ちよく働ける環境づくりや制度設計
・各部署のPDCAを推進し管理する仕組みづくり
【変更の範囲：会社の定める業務】
■組織構成：
事業推進部はリーダーを筆頭にSVクラス1名、実務クラス3名の5名体制で組成予定。将来的には15名以上の組織拡大を計画しております。
■同社の事業：
（1）コールセンター事業
キヤノン・NEC・UQモバイルなど大手メーカーやベンダーをクライアントとするITコールセンターです。人×ITにこだわり、都内の大手メーカーやITベンダー、通信会社などに提供しているWONS独自のヒット商品「IT何でも相談し放題サービス」を中心に更なるITの利便性を世の中に普及していきます。テクニカル窓口受電率 92.0%（業界平均：80%）サービス窓口受電率 93.4%（業界平均：85%）と高い水準を誇っています。
（2）ビジネス企画設計事業
柔軟で時代の流れに沿った発想で、市場に新たな変化と成長を起こす既存事業とは別の新しい『事業』を作り出す事業です。会社・社員のためだけではなく、社会にまで貢献することができる事業づくりに、精鋭メンバーが全力でサポートします。コンサル業務や代行業務を中心に行いますが、クライアントの経営的観点、新規事業への投資における観点なども考慮します。経営会議などにも参加させていただき、事業の収支や投資回収、営業目標に対する行動計画や改善策など、重要な責任が発生する部分にも踏み込み、未来の展開と収支の点の両方を考慮した提案します。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれも満たす方
・以下いずれかのご経験があり本ポジションにチャレンジしたい方（営業、店舗運営（店長、スーパーバイザーなど）、人事総務など）
・MicrosoftOffice（Word、Excel、PowerPoint）スキル
■歓迎条件：
5名以上のマネジメント経験 ※3年以上
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
350万円〜420万円
＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：225,681円〜270,818円
固定残業手当/月：24,319円〜29,182円（固定残業時間15時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
250,000円〜300,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※詳細は経験、実績、年齢により異なります(評価により役職手当、職務手当の支給の場合有）
■昇給：年2回。半期ごとの人事考課により、当社基準に基づいて給与を決定）
■賞与：２カ月程度目安。但し会社業績により毎年決定
■場合によりインセンティブ手当、プロジェクト手当あり
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 愛媛県
＜勤務地詳細＞
松山センター
住所：愛媛県松山市一番町1-15-2 松山一番町ビル6F
勤務地最寄駅：伊予鉄道環状線／勝山町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照
- 交通
- ＜勤務地補足＞
■マイカー通勤可
【変更の範囲：会社の定める事業所】
＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：7時間40分）
休憩時間：80分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■月間想定残業時間：20〜30時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：対象者に支給※上限1万円
住宅手当：会社が必要と認めた場合、10,000円支給※3年間
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■資格取得の費用補助（所定の試験を受ける際に必要な研修費及び受験料の全額を負担）
■入社後3か月研修を実施した後に業務知識を身に付けていただき、管理業務に従事していただきます。
＜その他補足＞
■役職手当
■成績優秀者に対する評価手当、特別手当
■会社実績による特別手当
■毎日の昼食の一部会社負担（契約宅配弁当サービス半額会社負担）
■夕食会（3ヶ月に1回、社員のコミュニケーションを目的に会社負担で実施）
■定期健康診断
■慶弔見舞金
■バイク通勤可（本社は駐輪場無料）
■自転車通勤可（駐輪場無料）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
3ヶ月
条件に変更はございません。
- 休日・休暇
- 月8休制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数104日
年次有給休暇、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、結婚休暇、忌引休暇
※産休・育休制度…取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ウォンズ
- 業種
- その他サービス
- 事業内容
- ■愛媛県で宇和島と松山の二拠点体制。小規模かつ地域でありながら、主要都市から専門的なキャリア社員の採用を続け、大手メーカーや通信サービスベンダーからの受託を実現しています。
ハノイに小会社を設立し、当社代表の二宮が主となり、ベトナム政府・銀行・投資家と連携した日越ビジネスマッチングの新規事業を開拓中です。
■当社は事業拡大ではなく、小さくてもキラリと光る企業を目指しているため、キャリアと能力がある方を組織に迎え入れ、一緒に国内事業基盤強化に協力してもらいたいと考えています。