【関西/受託部門】運用コンサルタント・カスタマーサクセスサービスマネージャー...

AKKODiSコンサルティング株式会社

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【関西/受託部門】運用コンサルタント・カスタマーサクセスサービスマネージャー◆リモート相談可【dodaエージェントサービス 求人】

AKKODiSコンサルティング株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その

掲載開始日:2024/11/14 更新日:2024/11/15

仕事内容

【関西/受託部門】運用コンサルタント・カスタマーサクセスサービスマネージャー◆リモート相談可

法人のお客さまにITインフラ/アプリの運用アウトソースサービス(マネージドサービス)を提供する部門で、運用設計・構築・PMをお任せします。

■業務詳細:
・運用アウトソースサービスの運用設計・構築を実行するチームを牽引し、技術力と品質でお客さまの満足度を獲得することを目指します。
・E2Eソリューションの実現のため、営業部門やコンサルティング、エンジニアリング部門と協力して、お客さまとのコミュニケーションを通じ、担当案件の要件定義から詳細設計など上流工程から参画し、運用部門への引継ぎまでを担当いただきます。
・運用アウトソースサービスの販売拡大に向けて、業務プロセスの改善や、メンバーの技術力の向上をリードする役割も担っていただきます。
【変更の範囲:当社業務全般(顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または当社の事業所で当社の指揮命令のもとで行う。また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む)】

■部門概要:
最先端のIT技術を用いて、お客様システム部門課題を解決するアウトソーシングサービスの請負・委託を実施します。
顧客企業のITシステムに関する運用課題を特定し、それらを解決するための戦略・運用ポリシーを策定・実行する専門家集団であり、運用部門課題の調査から、解決策の提案、システム導入の指揮と管理、運用の最適化など、企業のIT環境を改善するための一連の業務を担当します。
また、顧客とのコミュニケーションを通じて、ITシステムオペレーションに関するフィードバックを受け取り、追加のサポートを提供することも重要な役割です。技術的な知識と業務知識の理解を兼ね備え、顧客企業のIT運用戦略を形成し、ビジネスの成長を支えます。

■特徴・魅力:
・新規事業として、既存の運用アウトソーシングサービスのみならず、RPAツール移行サービス支援、運用自動化、Cloud導入支援など多種多様な経験・知識を得ることが可能です。

■働き方:
・就労先によってリモートワークの実績有り
・平均残業時間 14.3時間/月(2023年度)
・フルフレックス勤務(コアタイムなし)
・出張で全国各地での対応あり



変更の範囲:本文参照

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

開発環境

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
下記の項目から2つ以上該当する
・インフラorアプリケーションの運用・サポート実務経験5年以上
・運用ポリシー策定、運用設計/アセスメントの経験2年以上
・運用ソリューション開発経験2年以上
・SaaS型ソリューションの運用経験3年以上
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
700万円〜945万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):410,000円〜550,000円
固定残業手当/月:94,913円〜127,313円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
504,913円〜677,313円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■賞与:年2回(9月、3月)※個人評価及び会社業績を加味して支給
■昇給:年1回(4月)※給与調整として、実績・能力により改定
■ミッション手当(役職者のみ)
■時間外勤務手当(職位により固定残業、または完全実績支給。管理監督者相当職の場合は対象外)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県、
和歌山県
<勤務地詳細>
関西エリアの顧客先
住所:大阪府を含む関西圏※プロジェクトにより異なります
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
交通
<勤務地補足>
※プロジェクトにより勤務地が異なります。【変更の範囲:顧客の事業所または当社の事業所。また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める勤務地】


<転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00

<その他就業時間補足>
平均残業時間 14.3時間/月(2023年度)
待遇・福利厚生
通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費※詳細は福利厚生その他欄参照
寮社宅:社命による転居が発生した場合に適用
社会保険:■社会保険完備
退職金制度:企業型確定拠出年金、または前払い退職金

<定年>
60歳
再雇用制度有/65歳の誕生月末まで1年毎の契約社員

<副業>


<育休取得実績>
有(育休後復帰率90.9%)

<教育制度・資格補助補足>
資格取得報奨金制度

<その他補足>
■諸手当:
・交通費(出社頻度に応じて実費支給、出社が多い場合は定期代(上限8万円)支給)
・在宅勤務手当(終日在宅勤務した日は200円/日支給)
・単身赴任手当、単身住居手当、帰省手当など
■財形貯蓄制度、団体保険制度、副業制度、産前産後休暇制度、育児休暇制度、介護休暇制度、結婚祝い金制度、出産祝い金制度、健康保険組合福利厚生サービスなど
※介護休業実績あり
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇1日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数123日

会社指定休日(夏季・年末年始)、産前産後休暇、育児休業、介護休業、慶弔休暇、結婚休暇(5日間)、配偶者出産休暇(2日間)、ドナー休暇(1年に5日間)、妊活支援休暇(1年に5日間)など

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
AKKODiSコンサルティング株式会社
業種
その他サービス
事業内容
AKKODiSは、デジタルとエンジニアリングを融合させたソリューションを世界30ヵ国で5万人の従業員を通じて提供するSmart Industry領域におけるグローバルリーダーです。
AKKODiSコンサルティング株式会社は、「日本企業を、世界企業へ、現場変革から。」というビジョンを掲げ、日本において事業を展開しています。
多岐にわたる領域で現場を熟知したスペシャリストを10,000名以上擁し、グローバルネットワークと現場変革の力により、生産性向上とデジタル技術を駆使したビジネストランスフォーメーションを支援しています。
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