【有楽町】カスタマーサクセス企画〜第二新卒歓迎/土日祝休/完全週休二日制/残業平均月2~3h〜【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社パーキングマーケット [人材紹介求人]
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/11/14 更新日:2024/11/15
仕事内容
【有楽町】カスタマーサクセス企画〜第二新卒歓迎/土日祝休/完全週休二日制/残業平均月2~3h〜
【駐車場ビジネスで成長中!〜やりたいことにチャレンジできる環境/ワークライフバランス◎/年間休日122日/土日祝休み/残業平均月2〜3時間〜】
当社は全国でオフィスビルや賃貸マンション、分譲マンションの駐車場や空きスペースを借り上げ、転貸するサブリース事業を展開しています。今回募集する職種は、駐車場利用者へのサービス提供を行いながら、将来の幹部候補として会社の成長を支える仕組み作りを担当します。
■業務内容詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】
コンシューマーサービス部において、下記業務を経験していただきます。
・駐車場契約者からの問い合わせ対応
・顧客満足度アップのための施策立案と実行
(例)web申込フォームの改善、顧客対応トークスクリプトの改善
・オペレーション効率化のための新規ツール導入〜整備(ユーザー対応、社内フロー改善等)
(例)電子契約システム導入、口座振替web受付サービス導入
入社後は先輩社員のもとで基本的な顧客対応業務を学びながら、徐々に施策立案・改善提案に取り組んでいただきます。個人の裁量が大きく、様々なチャレンジが可能であるため、自分から積極的に動き、挑戦を楽しめる人にマッチするポジションです。
■特徴:顧客対応を通じてデータドリブンに業務の改善と効率化を図り、DX化を推進することで、顧客満足度の向上を目指します。安定した事業基盤のもと、様々な挑戦ができ、自身の成長が会社の成長に直結する環境が整っています。
また、100年続く企業を目指し、働き方を整えることは勿論、「頑張らなくても成果を出すためにはどうすればいいか」を全社で考え、取り組んでいます。
■働く環境:残業平均は月2〜3時間程、フレックスタイム制・在宅制度有とプライベートと両立しやすい環境です。
■評価制度:定量目標と定性目標両面での評価制度となっており、評価は決算賞与と次年度月給に反映されます。毎年コンスタントに昇給していきますので、安定した長期就業が可能です。年に一度役員との面談を実施しており、ご自身の実績の振り返りや今後のキャリアについてすり合わせが可能です。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
カスタマーサクセス、カスタマーサポート経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
330万円〜540万円
<賃金形態>
年俸制
12分割で毎月、年俸の1/12を支給
<賃金内訳>
年額(基本給):3,065,700円〜5,016,600円
固定残業手当/月:19,525円〜31,950円(固定残業時間10時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月額>
275,000円〜450,000円(12分割)(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※年収については、経験・能力を考慮の上、会社規定により決定。
■賞与実績:決算賞与年1回
■昇給:年1回※年に一度「年俸交渉」の機会があり、自身の年俸や今後のキャリアについても相談することが可能です。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都千代田区有楽町1-1-3 東京宝塚ビル8F
勤務地最寄駅:日比谷線/日比谷駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
- 交通
- <勤務地補足>
東京メトロ日比谷線「日比谷駅」より徒歩3分/東京メトロ銀座線「銀座駅」より徒歩5分/JR山手線「有楽町駅」より徒歩5分
【変更の範囲:会社の定める場所】
<転勤>
当面なし
ご希望や適性に応じて判断します。
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00〜16:00
フレキシブルタイム:7:00〜10:00、16:00〜19:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00
<時短勤務>
相談可
<その他就業時間補足>
■残業平均月2〜3時間
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限月5万円
社会保険:補足事項無し
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
■資格取得支援制度
■研修支援制度
■自己啓発支援制度
<その他補足>
■出産・育児支援制度
■携帯電話支給
■ベネフィット・ワン利用可能
■PaLet’s制度(当社独自制度)
例:フレックスタイム制度、正社員短時間勤務制度、自己啓発支援制度、育児休業制度
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の給与は決定した年俸により変動します。
試用期間中はフレックスタイム制度を採用せず、勤務時間9:00〜18:00、休憩12:00〜13:00とします。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数122日
年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、有給生理休暇、特別休暇など
※平均有給休暇取得日数:15.5日
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社パーキングマーケット
- 業種
- 不動産
- 事業内容
- ■企業理念:駐車場と人の力でひとつでも多くの感謝を生み出すために。
駐車場は社会において必要不可欠な都市基盤ですが、必要とされる場所に駐車場が不足している一方、ほとんど活用されていない駐車場が多く存在しています。駐車場は単なる車を停める場所ではなく、革新的なテクノロジーやサービスと組み合わせることで、大きな進化を遂げる可能性を秘めたスペースです。私たちは駐車場の持つ力を、これに関わる人の力で引き出し、ひとつでも多くの感謝を生み出すためにこの理念を掲げています。