【マーケティングリサーチ】顧客データアナリスト◆大規模データ分析/顧客ロイヤルティ向上にコミット【dodaエージェントサービス 求人】
ソフトバンク株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/11/04 更新日:2024/11/27
仕事内容
【マーケティングリサーチ】顧客データアナリスト◆大規模データ分析/顧客ロイヤルティ向上にコミット
〜マーケティングリサーチ・顧客データ分析で、コンシューマ事業に貢献/顧客データ×大規模リサーチデータ×定性データを用いた分析・提案/リモート可〜
■ミッション:
顧客(生活者)理解を通して、事業貢献につながる分析・提案を行うこと
■主な業務:
定量調査分析 × 定性調査(インタビュー)分析 × 顧客データ分析
■具体的な業務:
以下のサイクルのトータルコーディネートを担い、経営層への最終レポーティングの作成や他部門との折衝を行います。
・分析設計
・必要なデータの収集
・分析
・解釈/示唆/効果検証/レポーティング
■当ポジションの魅力:
・ソフトバンク内の顧客データ × 大規模なリサーチデータ × 定性データ(インタビューなど)を用いた分析や提案ができます。
・ソフトバンクに限らず、PayPayやヤフーなどグループシナジーに関する分析を行う機会があり、グループとしての最大化に貢献できます。
・生成AIを含む、新しい分析手法に積極的に取り組むことができます。
・事業戦略部門のため、経営層に対する提案ができます。
■部門概要:
マーケティングリサーチ(調査)・大規模顧客データの分析をベースに、戦略提案や施策に対する示唆を行い、以下3点の実現を図ります。
・顧客のロイヤルティ向上、解約率低減、ARPUの最大化
・顧客獲得数(シェア)向上
・コミュニケーション(広告)効果の最大化
戦略や施策に落とし込むため、予測だけにとどまらず、要因や背景を明らかにすることをミッションとします。
変更の範囲:会社内でのすべての業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・マーケティングリサーチの実務経験(事業会社のみの経験でも可だが、調査票作成・集計分析・インタビューの実務を担ったことがあることが条件)
・基本的な統計学の知識(検定、ロジスティック回帰、クラスター分析など)
・統計ソフトの活用経験
■歓迎条件:
・デジタル領域でのCRM/顧客ロイヤルティ分析の経験
・定性的分析(インタビューなど)の経験
・機械学習や生成AIなどを分析に活用した経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
610万円〜1,357万円
<賃金形態>
月給制
■昇給:年1回 ■賞与:年2回(夏・冬)
<賃金内訳>
月額(基本給):278,000円〜635,000円
その他固定手当/月:14,000円
<月給>
292,000円〜649,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
モデル給与
月給:368,625円〜659,000円
想定理論年収:6,105,350円〜13,579,000円
(月給:基本給+[一般職のみ]勤務実績に応じた時間外手当、想定理論年収:月給+賞与+特別加算賞与)
※実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します(上記は30時間相当で計算)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー
勤務地最寄駅:ゆりかもめ線/竹芝駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本社および国内外の支社、営業所、グループ内外の出向先事業所(テレワークを行う場所を含む)
- 交通
- <勤務地補足>
リモートワークも可(在宅勤務・サテライトオフィスなど)
<転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅、サテライト)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜17:45
<その他就業時間補足>
コアタイムなしのフレックス制度となります。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:規定に基づき支給
社会保険:補足事項なし
<副業>
可
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
能力開発体系に基づく研修(新任管理職層研修、各種スキル研修、英語・統計・テクノロジー研修、その他eラーニングを活用した多様なプログラム)、OJTなど
<その他補足>
財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度/確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社(ベネフィット・ワン)提携、副業(許可制) など
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇3日〜11日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数124日
リフレッシュ休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、キッズ休暇、ボランティア活動休暇など、その他休暇あり
※年次有給休暇:入社初年度は入社月により3日〜11日の付与、次年度は16日付与、付与上限は21日
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ソフトバンク株式会社
- 業種
- 通信
- 事業内容
- ■理念・ビジョン:「情報革命で人々を幸せに」これが私たちが成したいただ一つの「志」です。世界中の最先端テクノロジー、最も優れたビジネスモデルを使い、「人々を幸せにする」情報革命を実現、「世界の人々から最も必要とされる企業グループ」を目指しています。
■事業概要:移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供、その他新規サービス展開を行っています。