【未経験歓迎】カスタマーサポート◇国内トップレベル/平均残業10H以内/プライベート充実◎【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社メドレー [人材紹介求人]
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/11/18 更新日:2024/11/18
仕事内容
【未経験歓迎】カスタマーサポート◇国内トップレベル/平均残業10H以内/プライベート充実◎
【国内最大規模を誇るジョブメドレー/完全土日祝休暇キャリアパス多数/東証プライム上場/柔軟な働き方だけでなく、残業時間10h含め圧倒的な就業環境の良さが魅力】
■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
ジョブメドレーの顧客の活用サポートを通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。
顧客の困っていることや要望を解決していく他、部門内外の業務効率化にも意識的に取り組んでおり、事業全体での生産性の向上を主導します。
以下の顧客対応業務をキャッチアップしていただいたのち、入社半年以内を目安に組織のリードをお任せしていきます
具体的な内容は以下のとおりです。
◇メンバー業務
・電話やメールでの顧客対応
・代表的なものとしては、求人原稿への問い合わせや、サイトの利用方法など
◇リーダー業務
・チームKPIの達成に向けたメンバーの業務サポート
・チーム運営における業務改善や企画立案、実行
■魅力:
◆土日祝休みで年間休日120日以上
◆平均残業時間10H以下とプライベートも充実
◆産休育休メンバーや復帰メンバも複数名おり、長期的に活躍できます
◆お客さまの採用活動にダイレクトに貢献できる
◆プロダクトの一部門をつくるところに関われる
◆他部署との関わりの中で、全体を俯瞰し業務改善に携われる
◆採用決定に繋がることで、最大事業の売り上げに貢献できる実感が湧く
◆PCの持ち出しは原則禁止、社用携帯の付与もありません。プライベートとのバランスを保ちながらメリハリを持って働ける環境です
■ジョブメドレーとは:
弊社が運営する、医療・介護・保育に特化した日本最大級の求人サイトです。 全国各地の求人や、復職支援に注力する求人を豊富に掲載することで、医療ヘルスケア業界が抱える人材不足、地域偏在といった課題解決を目指します。
ジョブメドレーでは現在、カスタマーサポートのリーダー・マネージャー候補を募集しています。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・電話を使ったサポートの経験
・定常業務の中から課題を抽出し提案を行い、属人化解消などの業務改善を進めた経験
■歓迎条件:
・チームメンバーの業務における優先順位の指示や、困っている場合のサポートを行った経験
- 雇用形態
- 契約・嘱託社員
- 年収・給与
- <予定年収>
450万円〜650万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):299,000円〜437,000円
固定残業手当/月:70,000円〜102,000円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
369,000円〜539,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※給与詳細は経験・能力・前職給与などを踏まえて決定するため、上記の限りでがありません。
■昇給:年2回
■業績賞与:年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
勤務地最寄駅:東京メトロ 日比谷線/六本木駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:本文参照
- 交通
- <勤務地補足>
【変更の範囲:なし】
<転勤>
無
補足事項なし
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<時短勤務>
相談可
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給
住宅手当:住宅補助制度あり(該当条件により月額3万円支給)
社会保険:各種社会保険完備
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■社員研修(セキュリティ研修、コンプライアンス研修、インサイダー取引防止研修など)
■新入社員オンボーディングプラン(1on1ミーティングなど)
<その他補足>
■服装自由
■産業医、保育士面談(産業医2名、産業保育士1名)
■健康診断
■インフルエンザ予防接種
■ストレスチェック
■弔慰金
■産休・育休制度
<契約期間>
0年6ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
正社員か契約社員オファーとなります【契約の更新:有(勤務実績等に応じ更新)、更新上限:無】
<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし
契約の更新:有(本文参照)
更新上限:無
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
年末年始休暇、育児休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、有給休暇 等
※会社カレンダーに準ずる
※GW休暇と夏季休暇は自身の有給内で取得
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社メドレー
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■事業内容:
(1)人材プラットフォーム事業
(2)医療プラットフォーム事業