募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
◎カスタマーサポート業務経験3年以上
◎チームマネジメント経験
◎小規模チームでの就業経験
◎メールまたはチャットツールを用いたサポート経験
◎業務改善、マニュアル作成等の経験

■歓迎条件：
◎KPI設定・進捗管理・分析スキルを用いた業務改善経験
◎業務フロー改善、マニュアル作成等のオペレーション構築経験
◎メンバー育成、コーチングスキル
◎カスタマーサポート業務の効率化、自動化に関する知識・経験
◎Fintechサービスに関する知識・経験

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
600万円〜800万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：355,445円〜474,215円
固定残業手当/月：144,555円〜192,785円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
500,000円〜667,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■昇給基本報酬改定は年2回（7月、1月）
■賞与：基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」を支給します。
※ハイパフォーマンス賞与額が業績に応じて変動

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
マネーフォワードホーム株式会社へ出向
住所：東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社が定める勤務場所

交通

＜勤務地補足＞
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート）

特徴

• 学歴不問
• 35歳以上も歓迎
• 転勤なし
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 女性管理職登用実績あり
• 働くママ在籍
• 女性が活躍

勤務時間

＜勤務時間＞
9:30〜18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有

＜その他就業時間補足＞
※業務の都合により変更する場合あり

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：出社日に応じて別途支給（会社規定による）
住宅手当：補足事項なし
社会保険：・社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入補助

＜その他補足＞
■近隣住宅手当、近隣引越し祝金
■健康診断、婦人科検診
■インフルエンザ予防接種
■企業型確定拠出年金
■従業員持株会
■下記サービス利用時の優待（※当社契約の事業者に限る）
・賃貸仲介
・家事代行
・ベビーシッター
・オンライン英会話スクール
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間（3ヵ月）中の条件変更はありません。

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■年次有給休暇、夏季休暇（3日）、冬季休暇（2日）、年末年始休暇（12月31日〜1月3日）

完全週休2日制

注意事項

この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
　（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

株式会社マネーフォワード

業種

インターネット関連

事業内容

■事業内容：
当社のミッションは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」です。 すべての人の「お金のプラットフォーム」になることで、個人や法人が抱えるお金の悩みや不安、そして課題をテクノロジーの力で解消することを目指して事業を展開しております。