【東京】DI/医薬品の問い合わせ担当 〜薬剤師やMRの方歓迎/子育て社員活躍/シミックG〜【dodaエージェントサービス 求人】
シミックヘルスケア・インスティテュート株式会社 [人材紹介求人]
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/11/21 更新日:2024/11/21
仕事内容
【東京】DI/医薬品の問い合わせ担当 〜薬剤師やMRの方歓迎/子育て社員活躍/シミックG〜
【日本最大級の健康ポータルサイトを運営するリーディングカンパニー/日経WOMAN”女性活躍”ランクイン/健康経営優良法人ホワイト500認定】
■職務概要:
・医師・調剤薬局の薬剤師・患者様から、製薬企業の医療用医薬品に対する電話での問い合わせ(使用量や副作用、併用方法など様々です)に対し、QA集を用いて対応し、必要な情報を提供
・電話で受けた問い合わせ(1日20件程度)を正確にパソコン端末からデータベースに記録業務
・難易度が高く、もしQA集では対応できない場合には、必要に応じてクライアントでもある製薬会社への伝達業務
・問い合わせが全て完了しましたら、内容をCRM(顧客管理)システムへ記録業務
※空き時間には自学の時間を設けており、研修内容の復習や各種領域の勉強に当てていただいています
■入社後の研修内容:お一人で業務対応が出来るようになるまで先輩がマンツーマンでサポートいたします。研修期間は1〜2ヶ月ほどで、システム操作方法から電話応対スキル、コミュニケーション能力研修、専門領域研修などを必要に応じて受けていただきます。
■働き方:入社後当面は出社ベースで研修や業務に慣れていただきます。一通りの業務を習得した後は、PCでお電話を受けることが可能なので、週何回かは在宅勤務をしていただきます。残業時間は人にもより0時間、5時間という方もいますが、多くて月20時間程度です。
■当社の魅力:
<“患者中心の医療”の実現>
シミックグループ内でのヘルスケア事業を支えております。主に「患者中心の医療」を実現するため、デジタル・IOTやコールセンターサービスを主軸とし、シミックグループでしかできない革新的な視点を持ち、疾病ごとに多様化する患者ニーズを適切に捉えたサポートソリューションを提供しています。
<風通し抜群の社風>
平均年齢は30代中盤で、和気あいあいとした雰囲気です。フレックスタイムやテレワーク制度も充実しているため、子育て中の方も多く、ワークライフバランスがとりやすいことが特徴です。
<豊富なキャリアパスで長期就業◎>
グループ内に製薬企業を有しており、学術室への異動も可能です。また、MR、臨床開発モニターや治験コーディネーターへの道もありますので、幅広いキャリアプランを描くことが出来ます。
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・5年以上の調剤薬局における薬剤師経験あるいはMR経験
・問題意識を持ち、積極的に提案や質問ができる方
・変化を積極的に受け入れられる方
・人財育成やマネジメント業務に就くキャリアプランをお持ちの方
・基本的なPC操作スキル
■歓迎条件:
・業務改善や業務効率向上につながる取り組みを実践されるなど、向上意欲がある方
・新しいことへのチャレンジ意欲が旺盛な方
- 雇用形態
- 契約・嘱託社員
- 年収・給与
- <予定年収>
400万円〜480万円
<賃金形態>
月給制
補足事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):250,000円〜300,000円
<月給>
250,000円〜300,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※給与詳細は経験・能力などを考慮し、当社規定により決定します。
■賞与あり(業績連動、個人評価、勤怠状況により変動)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング
勤務地最寄駅:JR線/浜松町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
- 交通
- <転勤>
無
補足事項なし
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
※外部就業中は就業時間や休日をはじめ、原則として就業先の規定に準じます。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:通勤交通費全額支給
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:満3年以上勤務した従業員が支給対象(契約社員除く)
<教育制度・資格補助補足>
入社時研修、フォローアップ研修、管理者研修、人材開発研修、英語研修※個別英語研修(グローバル試験への対応を目的に実施/モニタリング報告書記載の問題点解消、英語でのプレゼン)週1回1時間程度
<その他補足>
■産休(産前6週間、産後8週間)
■育児休業、介護休業
■介護支援制度(時短勤務)
■育児支援制度:ケアリーブ制度(1時間単位で取得できる有給休暇制度/毎月1日に8時間分)、ケアフレックス、時短勤務制度(適用条件あり)、時差通勤
■在宅勤務制度、各種提携保養所
■財形貯蓄制度、社員持株会、企業型確定拠出年金
■損害保険・生命保険など団体保険割引
<契約期間>
1年0ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
補足事項なし
<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
年末年始休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、子の看護休暇など
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- シミックヘルスケア・インスティテュート株式会社
- 業種
- その他業種
- 事業内容
- ■会社概要:
日本のライフサイエンスの発展に寄与できるよう、医療機関で実施される臨床試験のサポートをするSMO事業を展開しています。
■経営理念:
「医薬品の開発や調査がより促進されるよう、医療機関が実施する臨床試験などをサポートし、より良い医療が提供されることに貢献し、日本のライフサイエンスの発展に寄与する。」を経営理念としています。医療機関(メディカルサイト)の支援(サポート)を通じ、臨床試験を促進し、日本のライフサイエンスの発展に貢献しており、その思いを社名にしています。