コンタクトセンター企画 ◆企画業務未経験可◆リモートワーク・フレックス◆福利厚生◎【dodaエージェントサービス 求人】
はなさく生命保険株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/11/21 更新日:2024/11/21
仕事内容
コンタクトセンター企画 ◆企画業務未経験可◆リモートワーク・フレックス◆福利厚生◎
〜土日祝休み/急成長中の日本生命保険100%出資戦略子会社/スピード感あるフラットな社風/オフィス環境◎/私服勤務/リモート環境有/転勤なし〜
■職務内容:
コンタクトセンターの品質・生産性を改善するための企画立案・推進をお任せします。
・コンタクトセンターの品質を向上させるためのナレッジマネジメント・教育システムの効率化
・顧客体験改善(自己解決・短期解決率向上)に向けた企画立案・実行推進
・ベンダーコントロール
【変更の範囲:なし】
■働き方:
リモートワーク・フレックス活用可能で、ワークライフバランスを整えながら就業できる環境です。
■魅力ポイント:
・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。
・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。
・本社勤務(転勤なし)のため、安定して就業することができます。
・新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。
・今までの金融機関にないフラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。
■採用担当者コメント:
〜事務組織拡大のため新規メンバーを募集します!新しい保険会社をともに成長させませんか〜
日本生命が本気になってゼロから立ち上げた、まったく新しい文化の戦略子会社です。急成長期を支えるコアメンバーとしてご自身の経験を活かした価値創造に挑戦し、我々と一緒に新会社をつくりあげていきましょう。様々なキャリアをもつメンバーの組織ですので、多種多様な人と一丸となっての、やりがいのある業務内容です。皆様のご応募をお待ちしております。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・生命保険の事務・コンタクトセンターでの業務経験
・業務要件や報告資料の作成経験
■歓迎条件:
・コンタクトセンター管理職経験(SV経験でも可)
・生命保険会社のコンタクトセンター経験
・コンタクトセンターでのトレーニング業務経験
※職種未経験歓迎
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
430万円〜650万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):220,000円〜330,000円
<月給>
220,000円〜330,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※内訳:役割給+加算手当Ⅰ(役割給の10%相当)
※上記年収は年2回の基本賞与、業績連動賞与を含む標準例
※残業時間に応じて残業手当別途支給
※賃金等の条件はご経験や実績、能力により決定いたします
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー18F
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
- 交通
- <転勤>
無
【変更の範囲:本店および会社の定める範囲(転居を伴う転勤はなし)】
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜17:00 (所定労働時間:7時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<時短勤務>
相談可
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給
社会保険:各種社会保険完備
※健康保険は日生健保<親会社健保>
退職金制度:確定拠出年金制度 65歳まで継続雇用制度有
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
補足事項なし
<その他補足>
■ベネフィットステーションによる優待サービス
■特別休暇
・能力開発休暇
・アニバーサリー休暇
・リフレッシュ休暇
・ファミリーサポート休暇
■人間ドック補助(社内規程有)
■資格報奨金制度(資格の種別・難易度に応じ最大20万円支給)
■産前産後休暇:全期間有給
■出生時育児休業・育児休業:当初7日間有給
■働き方オプション(勤務日数・勤務時間・勤務場所の柔軟化等)
※仕事と家庭を両立しつつ継続的なキャリア形成を目的として2023年7月より導入
※適用に際し社内規程有
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
有給休暇:年間10日〜最高20日
※配置により休日振替勤務有(月2〜4回程度)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- はなさく生命保険株式会社
- 業種
- 生命保険
- 事業内容
- 1.はなさく生命保険株式会社(日本生命グループ)について
近年、ライフスタイルや生活環境が変化する中で、自ら比較して生命保険に加入したいという意向を持つお客様が増加しており、その受け皿として、保険ショップをはじめとする代理店マーケットは急成長しています。こうした成長マーケットである代理店等に対し、商品を機動的に提供する新会社を設立しました。当新会社を通じてお客様ニーズの変化に柔軟かつ的確に対応できる体制を構築することで、お客様にとって新たな価値を提供し続け、安心・安全な社会の実現に寄与していきます。