【中央区】フィールドサービス責任者◆人類の水問題を解決/東大発スタートアップ...

WOTA株式会社

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【中央区】フィールドサービス責任者◆人類の水問題を解決/東大発スタートアップ/土日祝休/フレックス【dodaエージェントサービス 求人】

WOTA株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/11/21 更新日:2024/11/21

仕事内容

【中央区】フィールドサービス責任者◆人類の水問題を解決/東大発スタートアップ/土日祝休/フレックス

【世界が注目!独自開発の水処理自律制御システムで持ち運べる”水循環型ポータブル手洗い機”を開発/小規模分散型水循環システム展開/フレックス制度/年間休日120日/完全週休二日制】

■役割
WOTAプロダクト(WOSH、WOTA BOX、及び新たに開発中の住宅向け水再生循環システム)の顧客満足を飛躍させるカスタマーサポート・保守の仕組み開発・改善のリーダー

■想定業務例【変更の範囲:会社の定める業務】
◎商品の設置、納品時におけるサービスの改善
・設置工事の監督、試運転、顧客説明
◎市場クレームへの対応と源流へのフィードバック
・市場クレーム情報の管理・分析・対応方針の決定、開発メンバーへのフィードバックによる源流改善
◎現場業務環境の改善
・現場作業の安全性向上や効率化を図るための各種ツールの改善、業務標準化・マニュアル化
・販売・サービス網全体の技術力向上のための仕組みづくりや教育活動
◎フィールドサービスチームのマネジメント
・サービス部門の人材採用・教育・評価・生産性を向上する施策実施

■当社について
当社は小型の循環式水浄化装置を軸に、場所を選ばず設置できる手洗い・シャワーの制作や、研究・産業施設などで利用されるIoT管理可能な水処理設備の提供などを行っています。通信技術を組み込んだセンサーとクラウドサービスの連携で管理をIoT化し、高い効率を発揮する新世代の「水」インフラです。既に「WOSH」は多くの大規模小売店などに導入され実績を挙げております。

■別枠の応募条件に加え下記のスキルを歓迎します
・グローバルでの保守サービス立上げ経験
・水関連業界/住設業界での保守経験
・マニュアル開発
・プロダクトマネジャーの経験
・UXデザイン、CX設計、CSオペレーションの実務経験

変更の範囲:本文参照

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・製造業、サービス業における保守・フィールドエンジニアリングの実務経験
・保守領域の委託先選定・契約締結等の経験
・チームの中でリーダーシップを発揮し、リーチングアウトを行いながらチームを成功に導いた経験
・機器の保守エンジニアリングに必要な機械工学・設計の基礎知識
・保守関連の現場の個別業務内容を標準化し改善につなぐPDCAスキル
・カスタマーサービスに関する様々なテクノロジーを正しく理解し自社サービスでの実装をリードするデジタルスキル
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
750万円〜900万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):625,000円〜750,000円

<月給>
625,000円〜750,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
上記年収はあくまで想定であり、選考を通じて上下いたします。
※管理監督者となった場合は、みなし労働時間対象外となります。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都中央区日本橋馬喰町1-13-13
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
交通
<勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める事業所】

<転勤>
当面なし

<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
勤務時間
<標準的な勤務時間帯>
10:00〜19:00
時間外労働有無:無
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限5万円/月、全額支給
社会保険:社会保険完備

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>

<雇用形態補足>
管理監督者
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇6日〜25日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日

■年末年始休暇(原則12/29〜1/3)
■有給休暇:
・1年目は、入社月により6〜15日付与
・2年目以降は、勤務年数により16〜25日付与
■夏季休暇(7〜9月間に有給休暇5日取得)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
WOTA株式会社
業種
重電・産業用電気機器(メーカー)
事業内容
■事業内容
水処理装置の製造・開発・販売、アルゴリズム開発
WOTA BOX事業
WOTA BOXは、世界初の「持ち運べる水再生処理プラント」です。生活排水を98%以上再利用し、上下水道いらずの水利用を可能にします。独自開発の水質センサとAI技術で、浄水処理と排水処理を両立。誰でもどこでも、水循環によって豊富な水利用が可能になる、人にも環境にも優しい未来の水インフラです。
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