【駒ケ根】養命酒製造の通信販売コールセンター業務◆東証プライム上場/安定基盤...

養命酒製造株式会社

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【駒ケ根】養命酒製造の通信販売コールセンター業務◆東証プライム上場/安定基盤【dodaエージェントサービス 求人】

養命酒製造株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 福井県

掲載開始日:2024/11/21 更新日:2024/11/21

仕事内容

【駒ケ根】養命酒製造の通信販売コールセンター業務◆東証プライム上場/安定基盤

■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
当社のライフスタイルブランド「くらすわ」の通信販売事業に携わります。主な業務は、通信事業の主軸となるコールセンターの管理業務。
注文受付や商品・配送に関する問い合わせがほとんどです。お客様の生の声を聞ける貴重な時間です。お客様層は60~70代の方が多いため、お客様に寄り添ったコミュニケーションができる方歓迎です!
いずれはお客様のデータやお客様の声をもとにリピートしてもらうための施策を考案したり、マーケティング施策の検証を通して培った仮説やノウハウをもとに、トークスクリプトやマニュアル作成などもお任せします。

その他、以下の業務も一部お任せします。
・受電業務(年4回の繁忙期を除き1日5~20件ほど)
・ハガキの入力などの通信事業部内の事務作業

■募集背景:
人々の生活に直結する、「すこやかさ」をテーマに健康というニーズに対して、支持される商品の認知があるという点が強みの当社。売上拡大に向け組織強化のため増員いたします。

■組織構成:
通信販売部に配属となります。現在は8名で業務を行なっています。穏やかな雰囲気で協力しあいながら業務を進めています。分からないことがあれば周囲に聞ける環境があります。
通販部8人(男性3名、女性5名)
マネージャー(40代)、オペレーター主任(40代)、メンバー(2名20代、4名40〜50代)


変更の範囲:本文参照

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・コールセンターでのご経験
■歓迎条件:
・通信販売やクレーム処理等のご経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
400万円〜700万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):220,000円〜400,000円
その他固定手当/月:5,450円〜20,000円

<月給>
225,450円〜420,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
年収には残業手当を含みません。残業が発生した際には記載の給与に加えて残業代が支給されます。
固定手当内訳:住宅手当5000円(未婚者)、給食制度あり(1日450円)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
福井県
<勤務地詳細>
駒ケ根工場
住所:長野県駒ケ根市赤穂16410
勤務地最寄駅:JR線/伊那福岡駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
交通
<勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める事業所】


<転勤>
当面なし

<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
8:40〜17:10 (所定労働時間:7時間40分)
休憩時間:50分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
月平均残業時間10h程度
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給
家族手当:補足事項なし
住宅手当:補足事項なし
寮社宅:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
退職金制度:確定給付企業年金制度

<定年>
62歳
再雇用制度有(65歳まで)

<育休取得実績>
有(育休後復帰率78%)

<教育制度・資格補助補足>
自己啓発支援(年4万円まで)、eラーニング、各種研修など

<その他補足>
■自己啓発支援制度(4万円分) ※例えば、書籍購入、セミナー、研修など
■定期健康診断、インフルエンザ予防接種会社負担。
■レクリエーション制度 など
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇12日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数127日

有給休暇:入社3か月経過後の日数。
ほか夏期休日、年末年始休日あり。
年間休日数は2023年度の日数。

完全週休2日制
注意事項
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 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
養命酒製造株式会社
業種
食料品(メーカー)
事業内容
■事業内容:養命酒の製造販売、酒類・医薬品等の製造・販売、原料品・副産品の製造販売、原料品及び酒類・医薬品等の輸入、食料品の製造販売・輸入及び仲介、通信販売業、飲食店及び売店の経営、理化学・薬学等に関する分析及び検査の受託ならびにこれらに関するコンサルティング業務、環境等の計量証明に関する事業及びコンサルティング業務、不動産の売買・貸借・仲介及び管理、自然エネルギー等による発電事業及び電気の供給・販売等に関する業務
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