CRM担当(戦略立案〜企画・運用)◆EC・通販事業/ベストセラー多数受賞大人...

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CRM担当(戦略立案〜企画・運用)◆EC・通販事業/ベストセラー多数受賞大人気ナイトブラ【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社HRC [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/11/21 更新日:2024/11/21

仕事内容

CRM担当(戦略立案〜企画・運用)◆EC・通販事業/ベストセラー多数受賞大人気ナイトブラ

◆ECメイン/累計販売数600万枚突破・売上98憶円規模で展開しているEC・通販事業/大人気ナイトブラを展開
◆裁量◎早期キャリアアップが可能な環境!

■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。
また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。

■業務詳細:
(1)リピート戦略の立案と実行
・過去の購買データや顧客行動データを分析し、顧客の購買パターンを把握
・リピート購入を促進する戦略を立案・実行

(2)数値管理・分析を通じた戦略の改善
・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施

(3)メールマガジン/LINE@の設計・配信
・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計
・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行

(4)自社ECサイトの顧客情報収集と分析
・顧客の購買履歴やサイト内行動データを収集し、分析
・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施

(5)既存顧客向けキャンペーンの企画運営
・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画
・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施

(6)SNS(インスタ・Twitter)の企画・運用
・ブランドのファン層を拡大するためのSNSコンテンツを企画
・定期的な投稿やキャンペーンを通じて、SNSでのブランド認知を向上

(7)制作物のディレクション
・広告クリエイティブやプロモーション素材の制作をディレクション
・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを支援

■本ポジションのミッション:
・既存顧客育成
・LTV向上
・リピート率の向上
・サービス継続率を上げるための施策展開
・既存顧客への別商材の販促

変更の範囲:本文参照

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:下記いずれかのご経験
・WEB広告代理店(コンサル、営業、広告運用、アカプラ)での就業経験
∟Yahoo!、Googleのリスティング、ディスプレイ広告の知見
∟事業サイドの担当者との折衝経験
・事業会社でWEBマーケティングの業務経験
∟Yahoo!、Googleのリスティング、ディスプレイ広告での新規顧客の獲得経験
※広告運用ではなく、代理店ディレクションのみでも可

■歓迎条件:
・マネジメント経験(役職、人数、年数不問)
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
800万円〜1,000万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):478,020円〜597,480円
固定残業手当/月:93,400円〜116,800円(固定残業時間25時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
571,420円〜714,280円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。
■昇給:年2回
■賞与:年2回(7月・12月)※個人・会社の業績に応じて支給


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル5F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
交通
<勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める事業所】

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
特徴
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 平均年齢20代
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限:月2万円 ※福利厚生その他欄参照
家族手当:配偶者:月1万円、子1人:月5千円
住宅手当:月2万円(条件:高田馬場駅より半径5km以内)
社会保険:各種社会保険完備

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
■社外研修・セミナー費用全額負担(要審査)

<その他補足>
■食事会(達成会・歓迎会・誕生日会など)
■各種イベント有り(お花見、忘年会、スポーツイベントなど)
■健康診断
■人間ドック
■婦人科健診
■インフルエンザ予防接種
■育児支援制度有り
■交通費補足※バス利用の場合は直線距離2km以上で支給対象になります。
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
試用期間内の条件変更なし
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

■GW休暇
■夏季休暇(5日)
■年末年始休暇(9日)
■有給休暇 
■慶弔休暇
■特別休暇
※産休・育休取得実績あり

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社HRC
業種
その他流通・小売
事業内容
■通信販売事業
「可愛さと品を兼ね備えたコンプレックスケア」をテーマに美容・コスメ・健康ジャンルなど、多数のオリジナル製品を取り揃えたインターネット通販サイトの運営を行っております。
また、ご購入後のお客様サポートにも拘りをもち、お客様満足度の向上に注力しています。
■商品企画・開発事業
美と健康をサポートする商品開発
現代に生きる女性が求めるものを徹底的にリサーチし、こだわりをもって企画・開発に取り組んでいます。
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