【BPO業界経験者向け】サービスコーディネーター◆三井住友銀行グループの安定基盤◎◆働きやすい環境【dodaエージェントサービス 求人】
さくら情報システム 株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/11/18 更新日:2024/11/18
仕事内容
【BPO業界経験者向け】サービスコーディネーター◆三井住友銀行グループの安定基盤◎◆働きやすい環境
【BPO業界経験を活かしてキャリアチェンジ！／顧客へ直接サービスの提案ができます／三井住友銀行グループ】
大手、中小企業において、自社のリソースを本来の主要業務（コア業務）に集中させるために、非コア業務は外部に委託し経営資源を有効活用する流れが一段と増してきています。
当社では、BPOサービスを顧客に提案し、受注後、詳細設計、運用支援システム構築を経て、BPOサービス運用（サービス提供）を行っています。
＜仕事内容＞
■BPOサービス・コーディネーターとして、顧客への提案、折衝、調整などをご担当いただきます。
＜具体的には・・・＞
■顧客の要望事項（お困りごと）に合わせたBPOサービス（機能、納品物、納品スケジュールなど）を検討し、提案する。
■提案するBPOサービスに関する見積もりを作成する。
＜仕事の魅力＞
■ほとんどが一次請けの案件のため、顧客との接点が多くあります。
■案件規模としては中〜小規模が多く、上流から下流まで一気通貫の経験ができます。
■エントリー会社や印刷会社、BPOベンダーなどの協力会社とプロジェクトを進めていくため、広範囲の業務知識を得ることができます。
＜この仕事で得られるもの＞
■BPOサービスの運用経験
■金融関係の業務知識（特に、口座引落、振込、コンビニ収納など）
＜組織構成＞
■部長：1名（50代）
■グループ長：1名（50代）
■リーダー：3名（50代）
■メンバー：11名（30〜50代）
＜BPO事業について＞
SMBCグループの関連企業として50年近く、信用力と責任感を持って業務運用を実施することでお客様に安心感を持っていただいております。 お客様の業務内容を理解し、悩みに寄り添うことで課題を明確にします。その課題を解決するためにコンサルティングやアセスメントを行い、お客様にとってのベストプラクティスをご提案します。
＜働きやすい環境＞
さくら情報システムで仕事をすることが幸せだと感じられるように、社員が心身ともに健康で、やりがい・希望・夢を持って働くための健康経営宣言を掲げています。
「健康経営優良法人2023」も取得し、からだ・こころ、両方の健康を目指し、さまざまな取り組みを継続的に進めています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＜必須要件＞
■BPO業界での就業経験5年以上
＜歓迎要件＞
■DX認定試験などDX関連の資格
■IPA情報処理技術者試験
■コンタクトセンター検定
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
550万円〜700万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：299,000円〜375,000円
その他固定手当/月：5,500円
＜月給＞
304,500円〜380,500円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※当社給与規定により、経験・スキル等を考慮したうえで決定します。予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性がございます。
■昇給：年1回（7月）
■賞与：年2回（6月・12月／昨年度支給額：4.1ヶ月分）
■その他固定手当：昼食補助金
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
深川事業所
住所：東京都江東区富岡1-6-4 さくら深川ビル
勤務地最寄駅：東京メトロ東西線／門前仲町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
当面なし
将来的に会社が定める各事業所、弊社取引先のオフィス、労働者の自宅等
になる可能性がございます
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜17:30
＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
※時短勤務可
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
60歳
1年更新で65歳まで嘱託社員として勤務可
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■自由応募、選抜研修多数
■IT系・ビジネス系e-ラーニング充実
■グロービス学び放題利用
■各種資格報奨金制度
■書籍購入、勉強会/セミナー参加など、成長を支援
＜その他補足＞
■当社保養所、当社契約保養所
■財形貯蓄制度
■報奨金制度（例：データベーススペシャリスト150,000円の報奨金支給）
■託児補助金（延長保育や時間外ベビーシッターなどに対し月最大5万円まで支給）
■部活動
■健康診断、人間ドック、インフルエンザ予防接種
■産業医面談
■検診休暇
■三井住友銀行健康保険組合加入
■産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、子供の看護休暇、孫イク休暇
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間による賃金変動は無し。初月から有給利用可能。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇16日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日
年末年始、慶弔休暇、特別休暇、年次有給休暇（勤続年数に応じ付与／最大60日未使用繰り越し可／最大20日をバックアップ休暇として活用可）、ホリデーナイン制度（土日を含めた連続9日間休暇取得の推奨）
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- さくら情報システム 株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■会社概要：
1972年設立の三井住友銀行グループの総合情報サービス企業。様々な業界の顧客に対し、ネットワークシステムや情報システム、ソフトウェアの企画・提案、設計、開発、運用・保守に至る、トータルなサービスを行っています。2008年には、大阪ガスグループの株式会社オージス総研と資本業務提携を行い、ソリューションの相互供給をはじめとした協働事業の推進や、両社の強みを生かした共同商品開発など、お客様により幅広いサービスを提供しています。