世界的時計ブランド「SEIKO」のアフターサービス企画運用※英語力を活かせる/平均勤続年数19.5年【dodaエージェントサービス 求人】
セイコーウオッチ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/11/28 更新日:2024/11/28
仕事内容
世界的時計ブランド「SEIKO」のアフターサービス企画運用※英語力を活かせる/平均勤続年数19.5年
〜世界的時計ブランド『Grand Seiko』『SEIKO』〜
当社は、1881年創業のセイコーグループ株式会社の100%子会社で、セイコーグループの中核事業であるウオッチ事業を統括する会社です。腕時計の企画開発から製造、販売までを一貫して手掛けるマニュファクチュールにこだわり、高級腕時計のグランドセイコーを主力にSEIKOブランドの高付加価値腕時計を世界各国で販売しています。
■業務内容:
セイコーウオッチ製品(腕時計)の修理相談窓口および施策企画をご担当いただきます。
今回のポジションでは、アジア・北米・豪州・欧州・中近東・中南米といった地域の窓口をご担当いただきます。
<当ポジションの役割>
日々、セイコーウオッチ製品(腕時計)の販売窓口である海外現地法人や代理店から修理相談、お客様対応の相談、日本での修理が必要な一部の時計については、修理の依頼がきます。適切な対応、助言をすることにより、アフターサービスを通じて、セイコーのブランドイメージを高めていくという役割を担っています。また、現地での修理対応技術の維持・向上を目的に、海外の修理技能者に対する技能講習を実施したり、海外サービスセンターの指導も行っています。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■業務詳細:
・現地法人や代理店からの修理相談・アフターサービス相談・修理受付対応
・海外修理技能者に対する技能講習の手配と実施(対面もしくはオンライン)
・現地法人・代理店のアフターサービス活動の年間レビュー
・アフターサービス施策の立案と実施
・現地法人・代理店とのミーティングの準備・推進(アフターサービス施策について)
・現地スタッフとのコミュニケーション(電話、メール、オンライン会議等)
・本社他部門との調整、折衝業務
・時計の操作方法、使い方情報の発信(ウェブサイト、冊子等)
・輸出管理、個人情報、予算作成、経理処理等の管理業務
※経験を積んだ後に海外出張も有
■組織構成:
海外CSチーム(CS推進部長、マネージャー2名、メンバー4名、派遣3名)
■特徴:
・企画やデザインから製造、広報宣伝、営業、アフターサービスまで一貫して手掛ける体制を持つ点。
・世界屈指の製品バリエーションを誇り、あらゆるニーズに対応できる製品ラインアップを揃えています。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須要件:
・有形商材の海外への営業及びマーケティング、もしくは輸出入業務の経験のある方
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方(TOEIC(R)テスト:800点以上)
<語学力>
必要条件:英語中級
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
565万円〜825万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):266,000円〜389,000円
<月給>
266,000円〜389,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※想定年収には下記を含んでいます。
■賞与年2回
■年度末一時金(退職金の前払い)
■月額残業手当見込(直近月間部署平均20時間/人)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都中央区銀座1-26-1
勤務地最寄駅:都営地下鉄浅草線/宝町駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:本文参照
- 交通
- <勤務地補足>
【変更の範囲:無】
<転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅、サテライト)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:30〜18:00 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
月間部署平均20時間/人(人により異なります)、時差出勤制度あり
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:6ヶ月通勤定期代を年2回
社会保険:社会保険完備
退職金制度:福利厚生その他欄参照
<定年>
62歳
<教育制度・資格補助補足>
OJT等
<その他補足>
・確定拠出年金制度
・財形貯蓄
・単身用住宅補助
・社員持株会制度
・ベネフィット・ワン加入によるカフェテリアプラン制度(年間10万円分のポイント付与)
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
3ヶ月
試用期間は延長する場合があります。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇1日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数122日
土曜、日曜、祝日、冬季
有給休暇(入社直後1〜14日、最大20日)、休日制度を利用して9連休の取得が可能(一部有給利用)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- セイコーウオッチ株式会社
- 業種
- ファッション・アパレル・アクセサリー(メーカー)
- 事業内容
- ■会社概要:
同社は『Grand Seiko』や『SEIKO』ブランドをはじめとする、腕時計製品をグローバルに展開する企業です。
140年を超える歴史の中で、日本初・世界初の製品を数多く発表し、信頼と実績を重ねてきました。
会社の特徴は、企画・デザインから製造、広報宣伝、営業、アフターサービスまで一貫して手掛ける体制を持つ点です。
また、世界屈指の製品バリエーションを誇り、高級機械式腕時計をはじめ、あらゆるニーズに対応できる製品ラインアップを揃えています。