【つくば】カスタマーサクセス(システム説明メイン)※未経験歓迎/研修体制・産休育休充実/土日祝休み【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社JEMS [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 茨城県
掲載開始日:2024/11/28 更新日:2024/11/28
仕事内容
【つくば】カスタマーサクセス(システム説明メイン)※未経験歓迎/研修体制・産休育休充実/土日祝休み
【ITで環境問題に挑む急成長企業/自社サービス「環境将軍シリーズ」等を展開/業界トップクラスシェア/賞与実績4ヶ月分/年間休日121日】
当社のカスタマーサクセス(システム説明メイン)として、当社システムをお客様にマニュアルに沿って説明いただきます。システムに関してはマニュアルがあるため、お客様のニーズを汲み取り関係構築をすることが重要なポジションです。
■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
受注後にお客様にシステム導入を行う役割を担っていただきます。
・システム納品作業
・システム操作説明
・システム導入補助(データ整備)
・顧客向け説明資料作成
※システム納品作業は、マニュアルに基づいた遠隔操作で実施します。
※システム導入補助は、お客様がデータ登録を行う際のサポートを指します。
※当社システムを学んでいただく必要はありますが、お客様へ話すことが決まっているため、IT業界未経験の方でも可能です。
■入社後の流れ:
取扱い製品説明、コンバート作業、インストール作業、その他業務の研修を行います。顧客への操作説明のロープレ研修を経て、実案件を担っていただきます。
■特徴/魅力:
◇業界のリーディングカンパニーでありながら、マーケットに拡大の余地が広くあります。
◇自社開発のシステムを扱っているため、様々な領域の業務を経験していくことが可能です。
■配属部門について:
会社の主力製品である「将軍シリーズ」に関連する業務を行っています。将軍シリーズは、産業廃棄物を処理する業者向けに開発されたセミオーダーのパッケージソフトです。お客様の要望に応えられるように、廃棄物処理に関連する手続きを効率化するため、様々なシステムとの連携を実現しています。ただのシステム屋になるのではなく、お客様のご要望にそったプロジェクトを遂行してきたため、これまでに1000社以上の企業とお取引を行ってまいりました。その結果、会社の基幹産業の一翼を担うようになり、また業界トップクラスの利用実績を誇るサービスに成長しました。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
<IT業界未経験歓迎>
■必須条件:
・お客様とのコミュニケーションに抵抗のない方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
340万円〜400万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):212,500円〜225,000円
<月給>
212,500円〜225,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※別途手当が支給されます
※年収には賞与4か月分を含みます。詳細は経験やスキルを考慮して決定します。
■賞与:年2回(6月・12月)昨年度実績…4ヶ月分支給
■昇給:年1回(1月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 茨城県
<勤務地詳細>
本社
住所:茨城県つくば市東新井31-13
勤務地最寄駅:つくばエクスプレス線/つくば駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
- 交通
- <勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める事業所】
<転勤>
無
※本人の意向を無視した転勤はありませんので、地域に根付き、長くご活躍ください。
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
※残業に月ごとの波はほとんどなく、1日1〜2h程度となっています。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
家族手当:補足事項なし
寮社宅:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■中途入社者向け研修 など
<その他補足>
■各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)
■役職手当
■表彰制度
■健康診断
■MBO評価制度
■職位制度
■慶弔見舞金制度
■各種レクリエーション
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数121日
■年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇
※完全週休2日制であるものの、年に1回、土曜日に会議・懇親会があります(後日振休を取得可能)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
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(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社JEMS
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■事業内容:
・ソフトウェアの開発、販売および導入
・ビジネスプロセスアウトソーシングに関する業務
・環境関連のコンサルティングおよび管理、運営業務