※未経験歓迎【津駅徒歩1分】法人向けカスタマーサポート◆自社システム◆年休127日◆土日祝休み◆【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ビーイング [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 三重県
掲載開始日:2024/11/18 更新日:2024/11/18
仕事内容
※未経験歓迎【津駅徒歩1分】法人向けカスタマーサポート◆自社システム◆年休127日◆土日祝休み◆
■□全国トップクラスのシェアブランド法人向けシステム/年休127日/土日祝休み/福利厚生充実/業界未経験のメンバーも多数活躍中□■
■業務内容:
◇当社オリジナル製品をご利用のお客様(主に全国の建設会社や官公庁)からいただく、ソフトウェアの操作方法等についてのお問い合わせに、電話・メール等で対応する業務です。
◇入社後にしっかりとした製品研修、電話研修がありますので、未経験者でも大丈夫です。
※製品は、全国トップシェアの積算システム『Gaia』をはじめとする、建設業界向けの業務用ソフトです。企画・開発・運営〜販売・アフターサポートまですべて自社一貫で行っており、他部署連携もスムーズです。
■組織構成:
◇サポート部カスタマーサポート課:30名(男性4名、女性26名)
※同フロア内にサポート部品質保証課:10名
※オフィス内完全禁煙(別に喫煙場所あり、ただし電子タバコに限る)
■「Gaia」シリーズについて:
企画・設計から開発・運営まですべて当社の開発チームが行っている自社製品です。
※積算とは、公共工事の入札価格(見積価格)を算出することです。算出結果が建設会社にとって売上に直結するため、最も重要な業務の1つですが、膨大で専門的な知識と複雑な計算のため、時間も労力もかかる作業でした。アナログな計算作業でしたが、約40年前Gaiaの普及により自動積算が広まりました。
■当社の魅力:
(1)長期就業可能な社風
非常にアットホームな社風が特徴の為、平均勤続年数も約12年と長期就業する社員が多いのが特徴です。
(2)女性も活躍しやすい環境
女性社員も働きやすい環境で、現在女性社員は約100名ですが、既に延べ約45名が育児休業を取得し、もとの職場に復職しています。
(3)業界トップクラスシェアの安定した基盤
メイン商材である土木工事積算システム「Gaia」シリーズを筆頭に、建設業様向けソフトを販売しています。計画、入札、収支管理、書類作成、工程管理などの業務フローを総合的に支援する多種多様な商品群は、高い評価を得ています。創業以来培ったノウハウを基に、お客様にご満足いただけるサポートサービスなど、時代の変化やニーズにあわせた改善活動を続けています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
◎職種未経験歓迎・業種未経験歓迎◎
■必須要件:
・なんらかの顧客応対経験
・普通自動車免許(AT限定可)
・社会人経験2年以上
■歓迎要件:
・コールセンターの業務経験
・ソフトウェア/WEBサービスのサポート、インストラクター、営業経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
400万円〜500万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):233,620円〜285,470円
<月給>
233,620円〜285,470円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※目標管理制度を取り入れており、人事評価の結果で給与が変動します
■昇給:年1回
■賞与:年2回(直近実績計5.3ヶ月/実績や業績によりプラスα)
■その他固定手当:地域手当
■モデル年収
35歳係長クラス:580万、40歳課長クラス:700万
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 三重県
<勤務地詳細>
津駅前オフィス(本社とは別の建物です)
住所:三重県津市羽所町388 津三交ビルディング3F
勤務地最寄駅:JR近鉄名古屋線/津駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <転勤>
当面なし
※入社後当面はありませんが、将来的な転勤可能性はございます(ただし、転勤頻度は多くはありません)。
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:片道2km以上の方に月35,000円まで支給
家族手当:福利厚生その他欄参照
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:勤続5年以上
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
1週間程度の本社研修と、現場でのOJT研修から実務を始めていきます。
<その他補足>
■扶養手当
配偶者19,000円、第1子・第2子各10,000円、第3子以降各20,000円/月
■役職手当
■プロフェッショナル手当
■企業型確定拠出年金
■保養施設としてリゾートトラストと契約
■互助会制度
■貸付金制度
■U・Iターン引越補助(該当者に最終面接で詳細説明)
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数127日
夏季休暇(連続9日)、年末年始休暇(連続10日間)、有給休暇(初年度10日、2年目以降11日〜最高20日)、特別休暇 等
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ビーイング
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■概要:No.1シェア土木工事積算システム「Gaia」、工事情報共有システム「BeingCollaboration」、国産初のCCPMソフトウェア「BeingManagement」をはじめとする自社オリジナルソフトウェアのシステム開発及びパッケージ販売
■事業内容:システムにて問題解決を提案し解決へのソリューションをトータルに提供しています。具体的にはコンサルティングから製品開発、製品販売、保守・運用サポートまでを行います。