【全国フルリモート】フィールドエンジニア(Cisco資格歓迎)ハードウェアの第三者保守/フレックス【dodaエージェントサービス 求人】
ディーシーエスエス・テクノロジー・ジャパン株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 札幌市 、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋
掲載開始日:2024/11/21 更新日:2024/11/21
仕事内容
【全国フルリモート】フィールドエンジニア(Cisco資格歓迎)ハードウェアの第三者保守/フレックス
◆シンガポール発の外資系IT企業◆立上げフェーズで活躍!ITサービスエンジニア/顧客のIT機器の保守/大手企業案件多数◎/自由度の高い環境で働き方改善が叶う◆
■業務内容:
〇メイン業務:企業向けIT機器の保守(延命保守)
メーカーの「運用・保守」期間が終了しているIT機器を使われている顧客が多く、第三者保守のサービスエンジニアとして保守業務を行います。
主にお客様のお問合せに対する1.5次〜2次対応をお任せし、その後必要に応じ海外チームにエスカレーションします。
機器の故障や不具合が起きた際の対応を主に担当いただきますが、リモートでの対応やパートナーエンジニアでの対応も多く、実際に顧客先へ行くのは週1回程度、出張も月1回程度です。
大手メーカーを中心に金融機関や通信会社など大手企業がメイン
・協業モデル事例:https://x.gd/yS5Qv
[業務詳細]
・保守案件の技術面管理
・保守部品の入出庫管理(提携倉庫との連携)
・現場保守を実施するパートナー/エンジニアとの連携
・海外(主に中国)のコールセンター、技術サポートとの協業
※翻訳ツールを使用してやり取りを行います。
・現場対応
■働く環境:
・組織構成:東京オフィス2名、大阪オフィス1名
・原則リモートワーク(月1~2回ほど現場対応の可能性有)
・フルフレックス
・残業月10h未満
・年休120日
■ポジションの魅力:
・日本法人は現在立ち上げフェーズであるため、事業推進にも関われる
・少数精鋭のため制約がなくスピード感があり、外資系ならではのオープンでフラットな社風
・日本代表とも距離が近くなんでも相談しやすい環境
・大手ITベンダーや保守サービス企業との取引も徐々に拡大中
■求める人物
・DataCenter勤務経験者、または現地での交換で作業経験者、大歓迎!
・マルチベンダーサポートで、さまざまなハードウェア機器の経験を積みたい方
・ハードウエアを触るのが好きな方
■当社について:
エンタープライズシステムのサポート・サービスのための独立系サービスプロバイダーとして、ハードウェア保守サービスに特化して2011年にシンガポールに設立したDCSS Technologyの日本法人
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・現在有効中のCISCOの資格必須(CCT、もしくはそれより上級のもの)
・主要なx86サーバー、Unixサーバー、ネットワーク機器のいずれかの保守経験
・上記のインストール、変更、撤去の経験
・読み書きができる程度の英語力 (ツールの利用可)
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
504万円〜700万円
<賃金形態>
年俸制
<賃金内訳>
年額(基本給):5,040,000円〜7,000,000円
<月額>
420,000円〜583,333円(12分割)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 札幌市 、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、
川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、
名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、
神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、
山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、
熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
<勤務地詳細1>
関西
住所:大阪府 大阪府大阪市北区
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
<勤務地詳細2>
名古屋
住所:愛知県名古屋市
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
<勤務地詳細3>
香川
住所:香川県
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <勤務地補足>
※大阪、名古屋、香川、岡山には自社オフィスがないため、当面は在宅勤務となります。
※大阪、名古屋、香川、岡山の各現場に出張ベースで対応可能な方
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(フルリモート・在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき、月10万円まで支給
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<教育制度・資格補助補足>
-
<その他補足>
-
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
■年末年始休暇(5日)
■その他(Sick Leave※傷病休暇、特別休暇など)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ディーシーエスエス・テクノロジー・ジャパン株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■事業内容:
・コンピュータハードウェア機器の保守
・コンピュータハードウェア機器、部品の新品及び再生品の販売及び再販
・コンピュータハードウェア機器及び情報システムの企画、設計、開発、買取、輸出入及び販売