【渋谷】事案担当者(事故発生〜保険金支払まで)/顧客満足度トップ級/東証プラ...

SBI損害保険株式会社

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【渋谷】事案担当者(事故発生〜保険金支払まで)/顧客満足度トップ級/東証プライム上場SBIグループ【dodaエージェントサービス 求人】

SBI損害保険株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/11/21 更新日:2024/11/21

仕事内容

【渋谷】事案担当者(事故発生〜保険金支払まで)/顧客満足度トップ級/東証プライム上場SBIグループ

【自動車保険料顧客満足度トップクラス/東証プライム上場SBIグループ】

■業務内容:
損害サービス部にて、顧客対応・PCデータ入力・書類作成等を行います。
具体的には自動車事故発生後、電話でのやり取りを通して事故状況、損害状況を確認します。示談交渉から保険金支払まで一連の業務を担当します。

■業務の流れ:
(1)事故受付センター(別部署)から事故発生の報告
(2)事故当事者からの状況確認
(3)事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出
(4)調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉
(5)適正な損害金額・保険金額の確定、支払

■社風:職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。

■SBIグループについて:
FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。
2023年3月期より、「金融サービス事業」「投資事業」「資産運用事業」「暗号資産事業」「非金融事業」の5事業へと変更し「金融を核に 金融を超える」を実現するべく、引き続き先進技術を活用した商品・サービスの改善や新たなビジネスの創出に向け注力していきます。


変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・自動車保険、火災保険、医療保険の保険金支払の事案担当者経験があること。(1種目でも可)
・基本的なPCスキル(Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成)
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
450万円〜800万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):375,000円〜666,667円

<月給>
375,000円〜666,667円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※ご経験により決定いたします(当社規定に準じる)
■昇給:1回/年
■業績賞与:1回/年
※管理職での採用の場合には時間外手当の対象外となります。


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
渋谷オフィス
住所:東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル4F
勤務地最寄駅:各線/渋谷駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>
当面なし
転勤は当面想定しておりません。

<オンライン面接>
特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜17:45 (所定労働時間:7時間45分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給(社内規定による)
社会保険:(介護保険)

<定年>
60歳
定年再雇用制度:あり

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
・資格取得支援制度

<その他補足>
■確定拠出年金(401K)
■団体生命保険
■持ち株会
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
試用期間中の処遇変動なし
休日・休暇
週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇5日〜13日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日

年末年始(12/31-1/3)、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休制度 ※社内規定・規則による

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
SBI損害保険株式会社
業種
損害保険
事業内容
■事業内容:
インターネットを販売チャネルとした損害保険業 ※「新しい時代に、新しい保険を」をミッションとし、インターネットの普及や携帯電話の発達がもたらす新しいライフスタイルの中で、従来の概念にとらわれることなく、わかりやすく、利便性の高い先進的な「顧客中心主義」のサービスを追求してまいります。
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