【仙台駅徒歩7分】大手IT企業の専属SV◆ITサービスのバックエンドを管理◆...

アディッシュ株式会社

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【仙台駅徒歩7分】大手IT企業の専属SV◆ITサービスのバックエンドを管理◆グロース上場【dodaエージェントサービス 求人】

アディッシュ株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 仙台市、その他宮城県

掲載開始日:2024/11/21 更新日:2024/11/21

仕事内容

【仙台駅徒歩7分】大手IT企業の専属SV◆ITサービスのバックエンドを管理◆グロース上場

エンタープライズ企業のITサービスのバックエンドを管理する20名規模のチームでのSVを募集しています。

■業務内容:
<チーム運営>
・オペレーター業務:本人確認、コメントのチェックなど
・数値分析:登録状況やチェックの件数などを数値化し、分析

<これまでの傾向を分析し、先読みしたサービス運用を提案(企画営業)>
・マネジメント:オペレーター20名以上の内部マネジメント
・クライアント対応:週次、月次コミュニケーション

<安心安全であるブランディングを一緒に作っていくための提案>
◎社会課題に対する取り組みに携わることができ、更なる成長のために数値分析から提案をすることができます。また、裁量を持って動くことができるため自由度が高く、自分の思い描くゴールに向かって進められます。

■キャリアパス:
まずは本ポジションでチーム運営を一緒に行っていただきます。その後はさらに上流でのマネジメントにチャレンジしたり、他サービスのカスタマーサクセスを経験することができます。
また、チームや事業部にとらわれないキャリアUP/スキルUPが可能です。

このチームでの最大の魅力は、業務改善の経験値がつく、かつ成長しているfintech領域の最前線で働けることです。
クライアントの世界観とともにプロダクトをより良くしていく、縁の下の力持ちを担っているチームです。

■求める人物像
クライアント要望が抽象度が高いものが多いので、それをオペレーションへ落とし込んでいく動きが多いです。
きっちりな業務改善が好きな方、コミュニケーション取りながら推進するのが好きな方がフィットするチームです。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・顧客への提案営業
・チームマネジメントをまとめた経験(少人数可)

■歓迎スキル:
・IT/WEB業界でのご経験 
・コールセンター・カスタマーサポートセンター等でのスーパーバイザー経験
・顧客からの要望以上の提案をして受注したことのある経験

■歓迎条件:
・IT/WEB業界でのご経験 
・コールセンター・カスタマーサポートセンター等でのスーパーバイザー経験
・顧客からの要望以上の提案をして受注したことのある経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
300万円〜420万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):204,300円〜286,100円
固定残業手当/月:45,700円〜63,900円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
250,000円〜350,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※経験・スキルを考慮して決定

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
仙台市、その他宮城県
<勤務地詳細>
仙台オフィス
住所:宮城県仙台市若林区新寺1-4-5 NORTHPIAビル8F
勤務地最寄駅:地下鉄東西線/宮城野通駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>


<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
残業:月20時間程度
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限月30,000円まで支給
社会保険:各種社会保険完備

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
■新モデル事業創出制度
■資格取得補助制度
■外国語学習補助制度
■社内公募制度
■社内留学制度
■目標/行動フィードバック制度
■レビュー(1on1)

<その他補足>
■健康診断(基礎項目+女性向けオプション有)
■介護休暇
■産前休暇/育児休暇(取得率100%、男女共実績多数)
■産休育休フォローアップ制度
■休憩室、仮眠室(休養室)完備
■フリードリンク、オフィスコンビニ等
■休業ウェルカムバック制度
■拠点、部署交流支援制度
■持株会制度
■四半期に1回の全社会議
■中期経営計画の公開
■各種委員会制度
■部活動 など
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
条件変更なし
休日・休暇
週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数122日

年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇(1日、半日、1時間単位で取得可)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
アディッシュ株式会社
業種
インターネット関連
事業内容
■事業概要:
アディッシュは、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーです。スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。
・グロース支援サービス:カスタマーに関わる課題を解決して、スタートアップの急成長を支援するサービスを提供しています。
・アダプション支援サービス:スタートアップによる新しいサービスや、テクノロジーの発展に伴い発生する課題を解決するサービスを提供しています。
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