【福岡/リモート可】カスタマーサクセス(人材採用システムサービス)※麻生グループ/福利厚生充実【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ユニバースクリエイト [人材紹介求人]
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 福岡市、北九州市、その他福岡県
掲載開始日:2024/11/21 更新日:2024/11/21
仕事内容
【福岡/リモート可】カスタマーサクセス(人材採用システムサービス)※麻生グループ/福利厚生充実
〜麻生グループの安定した基盤、手厚い福利厚生、社員定着率も抜群/残業月10時間程度/直近未経験から入社した方が活躍しています〜
■業務概要:採用領域の各種Saasサービスを支援をしていく事業を立ち上げております。今回は、採用システム(ダイレクトソーシングサービス)のカスタマ—サクセスの代行PJTでの業務をお任せします。
■カスタマ—サクセス業務
・採用システムのSaasサービスを使っていただいているクライアントに対するフォローアップ。導入時のご説明や使い方のレクチャーなど。
・採用においてのクライアントとの課題を把握し、目標設定や各種KPIの設定を行い、数値目標に向かった改善業務
・オペレーターの教育・管理・マネジメント業務
・業務の標準化及びマニュアル展開
※メインミッションは、クライアントの採用成功をご支援するということ。またカスタマーサクセスの為、ご自身の営業目標などはありません。純粋に顧客の為に改善提案や伴走しながら目標達成に導くことが重要となります。
入社後はサービスの説明や進め方を丁寧に説明します。先輩の打ち合わせに同席しながら進め方を理解した後に新しいクライアントをアサインしていきます。少しずつ担当顧客を増やしていきながら最終的には1人40〜50社を担当頂くことになります。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■組織構成:管理職2名、オペレーター13名となります。今後メンバーを拡大させていく予定です。
■職場環境:入社当初は出社となりますが、慣れてくれば週1〜2日リモートも可能。残業は月10時間程度です。
■業務の魅力:通常の営業とは違い、売上ノルマはありません。お客様ととことん向き合い、課題解決型の業務となるため課題発見力、解決力、改善力などのスキルが身に付きます。
変更の範囲:本文記載
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件
・営業経験や店舗などの接客で折衝経験がある方(業界は問いません)
・基本的なPC操作ができる方
※人材業界や求人広告の営業や人事・採用のご経験がある方歓迎
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
350万円〜500万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):250,000円〜400,000円
<月給>
250,000円〜400,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※年齢、経験、能力などを考慮の上、同社規定により決定します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 福岡市、北九州市、その他福岡県
<勤務地詳細>
本社
住所:福岡県福岡市中央区天神2-8-41 福岡朝日会館ビル 13F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:無
- 交通
- <転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週3日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
8:50〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:70分
時間外労働有無:有
<時短勤務>
相談可
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限50,000円/月まで
家族手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
<定年>
65歳
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
職務研修
<その他補足>
福利厚生倶楽部『リロクラブ』加入
・国内保養所(600ヶ所)
・国内提携宿泊施設(3,800ヶ所)
・海外提携宿泊施設(132ヶ所)
・スポーツクラブ(1,600ヶ所)
・レジャー施設(1,300ヶ所)
<雇用形態補足>
期間の定め:無
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日
休日:土日・祝日
休暇:年末年始、夏季、慶弔、産前産後、育児、有給
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ユニバースクリエイト
- 業種
- 職業紹介・人材派遣
- 事業内容
- ■事業内容:
採用代行、人材紹介(新卒)、求人広告(マイナビ販売代理店)、ダイレクトリクルーティング(OfferBox販売代理店)、学校支援(学内合説支援・「ツナガク」システム)、採用クリエイティブ、人材派遣(学生)など
※一般労働者派遣:派 40-300006、有料職業紹介事業:40-ユ-300001