【渋谷】社内SE(ユーザーサポート、IT機器管理等)土日祝休み◇プライム上場SBIグループ【dodaエージェントサービス 求人】
SBI損害保険株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 35歳以上も歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/11/21 更新日:2024/11/21
仕事内容
【渋谷】社内SE(ユーザーサポート、IT機器管理等)土日祝休み◇プライム上場SBIグループ
【自動車保険料顧客満足度トップクラス/東証プライム上場SBIグループ】
■業務内容:
従業員向けのユーザーサポート業務を中心にシステム運用をサポートしていただきます。従業員の生産性や社内セキュリティをプロセスやテクノロジーを使って向上させていくポジションです。
・社内ユーザーからの情報システムに関する問い合わせ対応
・IT機器管理
・各システムの定常業務対応(アカウント管理・本番作業等 設定業務)
・業務マニュアル等ドキュメント作成、及び既存プロセスの改善対応
ユーザーからの問い合わせの一次受けは、保守会社となる外部委託先でメール受付して回答をしますが、委託先で解決しない課題がエスカレーションされますので、その対応を実施することとなります。
ユーザーサポート業務は同じ課員と一緒にOJTのように進めます、業務の習熟度によって担当範囲を拡大していただきます。わからないことがあれば、運用管理課内でサポートを行い合う雰囲気ができておりますので、ご安心して働いて頂けると考えます。またユーザーからの質問内容は多岐に渡るので、ITでのサポートだけでなく、運用の助言など柔軟な思考が必要になってきます。
<業務割合>
保守運用9割、その他1割
【配属部門】
システム本部 情報システム部 運用管理課
■業務の魅力:
ユーザー部門の稼働率を考慮し、早期課題解決をすることで、間接的にお客様への保険サービスの向上を担います。
運用管理課という社内インフラを担う部門の一員となりますので、PC・ネットワーク・データベース・PBX関連と、ご自身がご興味のある分野には、積極的に触れていき、現場での経験を積むことが可能です。 向上心と好奇心が豊富であることが期待されます。
■別枠の必須条件と併せて下記も必須とします。
・ブラインドタッチ
・基本的なoffice(Excel・Word・Outlook・Access等)の操作/知識(簡単なマニュアル作成ができる程度)
・パソコンの基礎知識(Windows操作設定/プリンタ設定)
・ネットワーク基礎知識(LAN/WAN)
・基本的なIT用語と知識(DHCP/DNS/NIC/Proxy/UPS等々)
・コマンドプロンプト知識(ping/ipconfig等)
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・パソコン、オフィス製品(Word、Excel、Access等)の基本的な操作・設定に関する知識
・情報処理技術に関する基本的な知識(ITパスポートレベル)
■歓迎条件:
・PC・システム関連のユーザーサポート業務経験
・社内SE業務経験
・サーバ構築・運用経験(公私問わず)
・ネットワーク構築・運用経験(公私問わず)
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
350万円〜560万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):291,667円〜466,667円
<月給>
291,667円〜466,667円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※ご経験により決定いたします(当社規定に準じる)
■昇給:1回/年
■業績賞与:1回/年
*管理職採用の場合時間外勤務手当の対象外となります。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
渋谷オフィス(システム部)
住所:東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル
勤務地最寄駅:各線/渋谷駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <転勤>
当面なし
転勤は当面想定しておりません。
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜17:45 (所定労働時間:7時間45分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
※前後1時間の時差出勤可能※残業時間:月平均20時間(繁忙期は45時間程度)
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給(社内規定による)
社会保険:(介護保険)
<定年>
60歳
定年再雇用制度:あり
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
・資格取得支援制度
<その他補足>
■確定拠出年金(401K)
■団体生命保険
■持ち株会
■財形貯蓄制度
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
試用期間中の処遇変動なし
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇5日〜13日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日
年末年始(12/31-1/3)、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休制度 ※社内規定・規則による
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- SBI損害保険株式会社
- 業種
- 損害保険
- 事業内容
- ■事業内容:
インターネットを販売チャネルとした損害保険業 ※「新しい時代に、新しい保険を」をミッションとし、インターネットの普及や携帯電話の発達がもたらす新しいライフスタイルの中で、従来の概念にとらわれることなく、わかりやすく、利便性の高い先進的な「顧客中心主義」のサービスを追求してまいります。