【名古屋/フルリモート】カスタマーサクセス(導入対応)◆導入社数No.1!モビリティSaaS展開◆【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ニーリー [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都、名古屋市、その他愛知県
掲載開始日:2024/12/09 更新日:2024/12/09
仕事内容
【名古屋/フルリモート】カスタマーサクセス(導入対応)◆導入社数No.1!モビリティSaaS展開◆
【全国どこでもフルリモート可能/海外投資家からも注目スタートアップ企業/累計調達額56億円/導入社数No.1※!モビリティSaaS「Park Direct」運営】
※「月極駐車場のオンライン契約サービス」(駐車場のシェアリングサービス・サブリースは除く)の対象各社への調査。2023年12月、株式会社エクスクリエ調べ。
■募集背景:
当社は月極駐車場を管理している不動産管理会社様にオンライン完結のモビリティSaaSを提供しております。これまで紙で管理、看板で集客していた月極駐車場に対してDX化を図り、「コスト削減」,「業務負荷削減」,「マーケティング集客」支援を実現しております。今回、導入済みの企業の業務効率化の支援を行うカスタマーサクセス(導入対応)の方を募集いたします。
■業務内容:
ParkDirectを導入いただいた不動産管理会社様(=クライアント)のサービス導入の支援から、更にご活用いただくためのご提案、クライアントの抱える課題の解決を通じてクライアントの更なる業務効率化を推進することをミッションとしています。
<具体的には>
・営業からの受注後〜利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理
・受領した駐車場データの確認、修正対応
・ParkDirectへ掲載するためのデータ整備
・実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などを理解した上でのオペレーション設計
・クライアントからの問い合わせ対応など
※担当役割:ParkDirect導入のクライアントに対して、駐車場データを回収〜公開して運用開始するまで
■組織体制:
・クライアントサクセス本部
- 部門責任者1名
オンボーディンググループ (★こちらに配属予定)
- マネージャー1名
- 主務メンバー4名
- アシスタント5名
■本ポジションの魅力:
(1)圧倒的な定量実績×三方よしの事業モデル
業界初のサービスでマーケットを作りながらカスタマーサクセスに携わることが可能です。今後のキャリアとして自身がプロダクトを広めたことを定量的に語ることができます。またクライアントも駐車場の管理が楽になり、駐車場を借りたいユーザーもインターネットから駐車場探しができるので、三方よしのサービスです。
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・法人営業経験をお持ちの方
■歓迎条件:
・webサービスの導入支援、導入作業の経験
・クライアントの潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力
・対クライアントへの交渉能力
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
400万円〜650万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):187,520円〜413,052円
固定残業手当/月:79,147円〜128,613円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
266,667円〜541,665円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※アサインする等級で変動します。
※年に2回等級の見直しがあります。
■賞与:年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都、名古屋市、その他愛知県
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都中央区日本橋堀留町1-9-8
勤務地最寄駅:都営地下鉄新宿線/馬喰横山駅
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
- 交通
- <勤務地補足>
・全国どこでもリモート勤務が可能です。※ただし、クライアントである管理会社様の店舗への往訪、出張が発生するため完全ご自宅勤務ではありません。
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(フルリモート・在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 募集人数10名以上
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00〜14:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
10:00〜19:00
<その他就業時間補足>
※上記は就業時間の一例です。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:補足事項なし
<教育制度・資格補助補足>
-
<その他補足>
■PC貸与
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数126日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■特別休暇(慶弔休暇/子の看護休暇など)
■ウェルカム休暇(入社時点で10日付与)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ニーリー
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 当社は、月極駐車場契約サービス「Park Direct」の運用を始めとし、現在ウェブサービス開発事業、AIを用いたデジタルサイネージ事業を展開しております。
■プロダクト:
・月極駐車場オンラインサービス
・AIを用いた映像・画像解析
■ミッション:
「社会の解像度を上げる」
めまぐるしく変化していく世の中で正確に問題を捉え、たくさんの選択肢から最適な答えを見つける。テクノロジーを通じて、数多の選択肢が見える社会を実現する。