【業界経験不問】バックオフィスSV候補◆大手自動車メーカーの事務対応／残業15H程／SCSKグループ【dodaエージェントサービス 求人】
SCSKサービスウェア株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/12/09 更新日:2025/01/15
仕事内容
【業界経験不問】バックオフィスSV候補◆大手自動車メーカーの事務対応／残業15H程／SCSKグループ
■□「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）」認定企業□■
SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供／有給取得率87.5％／リモート可能
■募集背景
新規プロジェクトの立ち上げに伴い、バックオフィスの管理者を募集しています。
業務としては大手自動車メーカー実験都市に設置される、電子掲示板（デジタルサイネージ）の運営事務の取りまとめを想定しています。
【業務内容】
コールセンターやマーケティングなど幅広いBPOサービスを提供する当社にて、バックオフィスプロジェクトの管理者として活躍していただきます。
・デジタルサイネージの放送管理（コンテンツスケジュール、端末管理）
・サイネージ申請対応
・問い合わせ対応
・各種データ集計（Excel、各種分析ツールなど）
・業務報告書の作成（Word、PowerPoint）
・社内外担当者への報告・提案
◎配属想定プロジェクト
東海エリアの大手自動車メーカー実験都市に設置される、電子掲示板（デジタルサイネージ）の運営事務局
※オフィスは東京都内です。
■組織体制
プロジェクトメンバーは2〜3名を想定しており、正社員だけでなく契約社員や派遣社員も含むチームです。多様なバックグラウンドを持つメンバーと協力しながら業務をリードしていただきます。
配属組織では大手自動車メーカーを中心にヘルプデスク、コールセンター、バックオフィス業務など、様々な種類のBPOサービスを提供しております。
■入社後イメージ
入社直後は、上記プロジェクトへの配属を想定しており、一定ご経験を積んだ後は、他プロジェクト（コールセンター・バックオフィス・IT運用保守（ヘルプデスク））での業務習得などキャリアの幅を広げることも可能です。
社員の成長をサポートするため、e-learningや外部研修などの教育制度が整っています。
〜企業の魅力〜
・「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）」に認定され、BPO業界で高い評価を得ています。
・子育て中の社員も多数在籍！リモートワークも可能で、会社として仕事と家庭を両立できるような環境づくりに力を入れており、残業時間の管理や有給取得率87.5％を実現しています。当ポジションの平均残業時間は15時間程度です。
変更の範囲：当社における各種業務全般
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎＞
■必須要件
・複数名のメンバーを管理した経験※業務進捗や勤怠管理など
・社内外でのコミュニケーションを主体的に取れる方
※顧客や社内担当者との調整・連携・折衝などの機会が多数発生します
・Microsoft Officeツールの基本操作ができる方
■歓迎要件
・コールセンター、カスタマーサポートでのチームリーダー経験
・事務局運営経験
・ITツール（ServiceNowなど）の活用経験
・ITに関する興味・関心のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
460万円〜600万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：285,000円〜369,000円
＜月給＞
285,000円〜369,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※年収は残業手当15時間分/月を含む
※賞与は年2回の支給で、予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずる
※給与は経験・能力を考慮の上、決定します
※MGR職となる場合は、別途役職手当が支給されます
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細1＞
新宿センター
住所：東京都新宿区西新宿 6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 15F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
顧客先
住所：東京都
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本社および全国拠点
- 交通
- ＜勤務地補足＞
※東京のクライアント先に常駐（出社）勤務
＜転勤＞
当面なし
勤務地の変更可能性：有
変更の範囲：本社および全国拠点
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※一部シフト勤務あり■平均残業時間：15時間／月
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規則に則り支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金制度あり（401K）
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■資格取得支援制度
＜その他補足＞
・評価制度（昇給・昇格 いずれも年1回実施）
・キャリア面談制度（年1回実施）
・慶弔見舞金制度
・従業員持株会
・スキルアップ研修／マネジメント研修 （管理者向け教育プログラム）
・資格取得支援制度
・Eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能）
・メニュー選択型福利厚生制度
・無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ）
・各種相談窓口
・在宅勤務手当
・人材紹介手当（友人・知人紹介制度）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日
完全週休2日（土日祝休）または週休2日（シフト制勤務）
有給休暇（4月1日に付与、当年度分に限り翌年度に繰り越し可、年度途中入社の場合は入社月に応じて付与）慶弔休暇、 特別休暇、 産休、 育児休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- SCSKサービスウェア株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■概要：SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。※BPOとは、ビジネスのコア業務に経営資源を集中するため、他の業務（非コア業務）を外部企業にアウトソースすること。具体的には受注/申し込み、物流、テクニカルサポートなどの業務を企業に成り代わって行っています。外部企業にアウトソースすることで、企業はコストダウンを実現させ、さらに競争力を左右するコア業務に注力できるメリットがあります。