未経験歓迎のインサイドセールス/全国フルリモート可【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ぐるなび [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 残業が少ない
- 札幌市 、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋
掲載開始日:2025/01/09 更新日:2025/01/10
仕事内容
【研修充実】新規顧客への提案、および既存顧客への集客支援・業務支援・経営支援などのサポート
具体的な仕事内容
\POINT/
★会員数2701万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営
★フルリモートOK&勤務地は全国どこでもOK
★OJT制度で未経験者もしっかりサポート
◆お任せする仕事
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インサイドセールスとして、自社メディアや提携商材を活用し、飲食店の集客支援・業務支援・経営支援をお任せします。新規顧客のアポイント取得を中心に、既存顧客のフォローもご担当いただきます。
<業務詳細>
(1)新規顧客のアポイント取得・受注対応
月あたり約200件の加盟相談顧客に対して、電話やWeb商談ツールで提案を行います。ご契約プランに応じて、他部門へのトスアップを行う場合もあります。
(2)既存顧客フォロー
有料加盟プランをご契約いただいている顧客に対して、集客支援・業務支援などを行います。お客様のご要望に応じて、プラン変更(アップセル)もご提案します。
◆一気通貫の営業スタイル
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当社のインサイドセールスは、アポイント取得から商談、受注、契約継続まで一気通貫で担当しております。各パートで専門性を持ち、経営に関するノウハウも学べる仕事です。
◆フルリモートOK
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フルリモートで全国どこでも働けます。上長との1on1を週一回設けているのでコミュニケーションもしっかりと取ることができます。
◆入社後のサポート体制
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入社後まずは2週間の座学研修で、サービスやお客様に関する基礎知識を学んでいただきます。その後は、OJTでの研修を実施。半年程度での独り立ちを想定しています。
チーム/組織構成
2021年に発足した若い部署のため、20代〜30代を中心とした入社5年未満のメンバー約20名で構成されています。「成功事例は出し惜しみせず共有する」社風が根付いており、コミュニケーションが盛んです。
★キャリアについては当求人下部をご覧ください
チーム/組織構成
2021年に発足した若い部署のため、20代〜30代を中心とした入社5年未満のメンバー約20名で構成されています。「成功事例は出し惜しみせず共有する」社風が根付いており、コミュニケーションが盛んです。
★キャリアについては当求人下部をご覧ください
【男女比】5:5
募集要項
- 応募資格
- 【未経験歓迎】フルリモートで働きたい方、未経験から営業に挑戦したい方歓迎 ※学歴不問
【 こんな方歓迎です! 】
□プライベートも大切にできる環境で働きたい
□未経験から営業に挑戦したい
□多様な人と出会える仕事がしたい
□飲食店や食に興味がある
□新規提案だけでなく、既存顧客のフォローも経験したい
□経営者視点を身につけたい
◎販売サービス業など顧客折衝経験がある方(アルバイト経験を含む)は尚歓迎します!
【選考のポイント】
面接はお互いのことを知る場にできればと考えていますので、当求人でわからないことがあればざっくばらんにお聞きください!肩の力を抜いて、お話しができればと思います。
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 月給22万3,000円〜27万6,000円
※当社給与規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします
※残業代は別途全額支給します
───────────
公正な評価で昇進・昇給
───────────
定量面を評価する「パフォーマンス評価」と、
行動や考え方などを評価する「コンピテンシー評価」の二軸で評価を実施。
明確な基準のもと、年齢や社歴に関わらず実績に応じて昇進・昇給する仕組みです。
ほか表彰や賞与など、頑張りはさまざまな形で還元していますので、モチベーション高くキャリアを築くことができます。
【賞与】2回
(6月・12月)
【昇給】2回
(1月・7月)
【入社時の想定年収1】343万円
〜423万円(残業月20時間の場合の例)【年収1】【年収例】470万円(入社5年目/27歳/リーダー)
【年収2】【年収例】400万円(入社4年目/26歳/一般社員)
- 勤務地
- 札幌市 、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、
川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、
名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、
神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、
山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、
熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
【全国フルリモートでの勤務が可能です】
勤務地は全国どこでもOK!ご自宅からオンラインで勤務いただけます。
◎PCなど業務に必要なツールはすべて会社から支給します。
◎当社オフィス・提携するシェアオフィスも利用可能です。
<拠点>
《本社》東京都千代田区有楽町1-1-2 日比谷三井タワー11F
※U・Iターン歓迎
※受動喫煙対策:オフィス屋内全面禁煙
- 特徴
- 未経験OK
- 募集人数10名以上
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 残業が少ない
- 研修制度充実
- 資格取得支援制度
- 年間休日120日以上
- 5日以上連続休暇取得可能
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- 9:00〜18:00 (実働8時間)
【平均残業時間】20時間
程度
- 待遇・福利厚生
- ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(上限月15万円)
■リモートワーク手当(月5,000円)
■退職金制度
■財形貯蓄
■従業員持株会
■慶弔金(結婚・出産など)
■提携保養施設利用可能
■社内表彰制度(年間表彰、組織表彰、勤続表彰など/賞金あり)
■クラブ活動(フットサル、野球、バスケ、テニス、写真、囲碁など)
■育児支援制度
【 人材育成制度 】
■導入研修(ビジネススキル研修、組織・事業内容研修、商品・サービス研修、コンプライアンス研修など)
■ぐるなびビジネスカレッジ(独自のe-ラーニングシステム)
■階層別研修
■自己啓発支援(生産性向上研修、外部研修など)
■語学・グローバル化支援(TOEIC(R)資格取得支援、語学学校受講料割引)
■越境学習奨励金(上限5万円/外部セミナーなどの費用を補助)
など
【 キャリア支援 】
■キャリア面談
■ジョブローテーション
■社内公募制度
など
◎当社は厚労省の女性活躍推進企業「えるぼし」・子育てサポート企業「くるみん」の認定企業です
◎結婚休暇や結婚御祝金などは事実婚・同性パートナーも対象となります
※試用期間3カ月(期間中の条件に変動はありません)
- 休日・休暇
- ■ウエルカム休暇(5日間)
■アニバーサリー休暇(記念日に休暇を取得可能)
■ドナー休暇
■プチ・サバティカル休暇(勤続5年で3日間の連続休暇と2万円を支給)
■積立保存休暇
■裁判員出廷休暇
など
※5日以上の連休あり
※有休は半日・時間単位での取得可能(規定あり)
完全週休2日制
(土・日)
【年間休日】125日
【有給休暇】あり
【祝日休み】あり
【年末年始休暇】あり
【GW休暇】あり
【夏季休暇】あり
【慶弔休暇】あり
(転勤・結婚・出産・忌引)
【産前・産後休暇】あり
(取得実績あり)
【育児休暇】あり
(取得実績あり)
【介護休暇】あり
- キャリアパス
- 売上などの成果はもちろん、目標に向かった行動や仲間との関わり方などもしっかり評価。年齢・社歴に関係なく、頑張り次第でいくらでも上を目指せる環境です。面談や社内公募制もあり、ご自身のキャリアの希望を定期的に発信することができます。
◆キャリアアップ例
メンバー→シニアエキスパート→チームリーダー→副グループ長→グループ長→副セクション長→セクション長
《実績》
・入社4年:チームリーダー
・入社10年:グループ長 など
◆キャリアチェンジ例
多彩な事業部があり、さまざまな場所で活躍することができます。
《キャリア例》
営業企画、商品企画、省庁・自治体向け営業、IT営業、メーカー営業 など
- ※他部署への異動をご希望される場合は、転居を伴う転勤が発生する可能性があります
- 提案可能なサービス例
- 《提案例》
◇集客
「ぐるなび」掲載、SNS運用、Google検索対策、インバウンド向けMEO対策など
◇多角化
ECサイト「ぐるすぐり」掲載など
◇人材
従業員満足度調査、採用支援など
◇効率化
予約管理ツール「ぐるなび台帳」、モバイルオーダーシステム「ぐるなびFineOrder」など
- 社員インタビュー1
- インサイドセールス/グループ長
羽鳥
私自身もフルリモートで働いていますが、通勤時間がないため、時短勤務でなくても十分に子どもと過ごす時間が取れています。また、自分で色んなお店を食べ歩く時間もでき、仕事にもプラスになっていますね。
- 社員インタビュー2
- インサイドセールス/グループ長
羽鳥
「働く場所や時間の制約があり、選べる仕事が少ない」という方にも、ぜひこの仕事の魅力を知っていただきたいと思っています。詳しい働き方は面接で詳しくご紹介しますので、興味のある方は気軽にご応募ください!
- 社員インタビュー3
- インサイドセールス/グループ長
羽鳥
インサイドセールス部門は2021年に立ち上げられたまだ新しい組織で、若いメンバーが多いのが特徴です。また、フルリモートの柔軟な働き方を活かして働く、子育て中のメンバーも活躍しています。
- フルリモートだからこそ、支援できるお客様がいる。
- ■INTERVIEW/グループリーダー 羽鳥さん
「インサイドセールスが発足する前は、商談は訪問することが基本でした。そうなると、コストの観点から低価格なサービスは提供できません。しかし、オンラインで完結する営業スタイルの確立によって、最低1万円という新規のお客様にとっても導入しやすいプランを販売できるようになりました。
また、価格だけでなく立地の観点から、訪問することが難しかったエリアのお客様へもサービスをお届けできるようになっています。いいお店は、日本全国にまだまだ沢山あります。そうしたお客様をご支援できることには、とてもやりがいを感じますね」
【やりがい】
◆飲食店を支援する多彩な提案が可能
ぐるなびのサイトパワーは営業にとっての大きな強みですが、自社メディアを売ることに縛られず、さまざまな提案ができることが同社の特徴。「飲食店の助けになるのであれば、どのサービスを提案しても大丈夫」と羽鳥さんは言います。
多様なサービスラインナップを活用すれば、EC需要の掘り起こしから地方創生支援まで、自分次第でさまざま提案が可能になります。
【きびしさ】
◆メリハリのある行動が必要
1日に電話する件数は30〜50件程度で、その内しっかりとお話できるのは15件程度。提案相手は、飲食店を経営する忙しいお客様であり、計画的に効率良くアプローチしていくことが大切。
一方、Web商談のお時間をいただいたお客様には、的確なご提案をするために、情報収集やヒアリングにもじっくりと時間をかけます。行動の量と質、どちらも高めていくことが成果につながります。
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ぐるなび
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■事業概要:
『日本発、世界へ』同社は食に繊細なこだわりを持つ日本ならではの国民性を生かし、オリジナリティ溢れる事業を展開しています。