【業務改革コンサルタント（PM）】IT×総合BPOサービス◆SCSKグループ＜豊洲本社＞【dodaエージェントサービス 求人】
SCSKサービスウェア株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/12/23 更新日:2024/12/23
仕事内容
【業務改革コンサルタント（PM）】IT×総合BPOサービス◆SCSKグループ＜豊洲本社＞
〜「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）」認定企業／SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供◆有給取得率87.5％／リモート可能〜
■業務内容：
コールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社にて、デジタルマーケティング・サービス企画／コンサルタント（PM）を募集します。
■仕事内容
クライアント企業の業務プロセスや顧客接点を可視化・分析・改善提案するコンサルティングサービスのPMを担当いただきます。
・クライアントへのインタビュー（業務課題・業務プロセスのヒアリング）
・定量情報・定性情報の調査・分析
・クライアント課題に対する解決策の立案
⇒インタビュー内容、各種調査結果をもとに、調査報告書の作成と解決策の提案を行い、実行フェーズに進めていきます。
※一案件の対応期間は、3−4か月ほど
コンサルタント（PM）として、案件の上流〜下流まで取り組み、ミッション成功に導くことを期待しています。
■組織構成：
事業高度化推進部 コンサルティング課（正社員：10名）
クライアント企業に対する業務調査・改善提案などのコンサルティングサービスを提供しています。顧客課題の解決を通して、当社BPO事業の拡大に繋げていく役割を担っています。
また、当社ビジネスモデルの転換を目指すべく、コンサルティングサービスの高度化にも取り組んでいます。
■事例・商材
業務プロセスコンサルティングサービス「B-RAP」：
フローチャートに図式化することにより、現状とあるべき姿の違いが明確になり、あいまいだった処理や無駄なプロセス、明らかな課題を抽出。そこから実現性の高い改善を提案します。
https://www.scskserviceware.co.jp/special/spotlight/b-rap.html
■サービス紹介動画
https://www.youtube.com/watch?v=MpEHbzg1dEE
■モデル年収
・20代後半：450万円〜550万円
・30代 ：500万円〜625万円
・40代前半：571万円〜700万円
※上記年収は残業代（15時間試算）、賞与を含む金額です。
変更の範囲：当社における各種業務全般
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コンサルティング（業務課題の可視化、分析、提案・実行）実務経験 3年以上
■歓迎条件：
・プロジェクトマネジメント経験（計画設計から実行管理まで、PM役割での一連）
・業務改善・業務設計の経験（BPO、システム導入、サービス企画など問わず）
・システム開発経験（要求分析・要件定義・計画設計など、上流工程の経験）
・生成AI・RPA・ローコードツールなど、ITを活用した業務改善経験
・データ分析スキル（統計学・心理学などの知識も◎）
・IT活用スキル
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
620万円〜700万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：370,000円〜400,000円
＜月給＞
370,000円〜400,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※年収は残業手当15時間分／月を含む
※賞与は年2回の支給で、予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずる
※給与は経験・能力を考慮の上、決定します
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F
勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／豊洲駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜勤務地補足＞
在宅勤務可
＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00〜15:00
フレキシブルタイム：7:00〜11:00、15:00〜22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:00
＜その他就業時間補足＞
■平均残業時間：15時間／月
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規則に則り支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金制度あり（401K）
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
・スキルアップ研修／マネジメント研修 （管理者向け教育プログラム）
・資格取得支援制度
・Eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能）
＜その他補足＞
・評価面談制度（年1回実施）
・キャリア面談制度（年1回実施）
・退職金制度 確定給付年金および確定拠出年金
・慶弔見舞金制度
・従業員持株会
・メニュー選択型福利厚生制度
・無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ）
・各種相談窓口
・人材紹介手当（友人・知人紹介制度）
・育児短時間勤務
・配偶者の出産休暇
・育児休業
・子のならし保育休暇
・子の看護休暇
・産前・産後休暇
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日
完全週休2日（土日祝休）
有給休暇（4月1日に付与、当年度分に限り翌年度に繰り越し可、入社月に応じて付与）慶弔休暇、 特別休暇全16種、 産休、 育児休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- SCSKサービスウェア株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■概要：SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。※BPOとは、ビジネスのコア業務に経営資源を集中するため、他の業務（非コア業務）を外部企業にアウトソースすること。具体的には受注/申し込み、物流、テクニカルサポートなどの業務を企業に成り代わって行っています。外部企業にアウトソースすることで、企業はコストダウンを実現させ、さらに競争力を左右するコア業務に注力できるメリットがあります。