【京都※転勤無】CRM担当 ※自社ブランド化粧品/世界初のマイクロニードル化粧品を上市※【dodaエージェントサービス 求人】
コスメディ製薬株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 京都市、その他京都府
掲載開始日:2024/12/26 更新日:2025/01/08
仕事内容
【京都※転勤無】CRM担当 ※自社ブランド化粧品/世界初のマイクロニードル化粧品を上市※
【通販会社でのご経験・コールセンターでのご経験を活かせる/化粧品・医療品メーカー/自社ブランド・ODM化粧品/事業拡大期】
美容・医療業界で注目を集める「マイクロニードル技術」を扱う会社です。CRM業務およびコールセンター関連業務をお任せします。
お客様目線による顧客コミュニケーションデザインをお願いいたします。当社の化粧品をより多くのお客様に認知してもらい、より長くご愛用いただけるようなアプローチを確立してください!(※ご経験に併せて、以下のいずれかより業務をスタートいただきます)。
・顧客コミュニケーションデザイン全般
・受電数アップのための企画・設計
(対象:折込チラシ、DM、インフォマーシャル、その他定期コースのお客様など)
・クロスセル・アップセルの企画
・コールセンター(外注先)との連携・施策管理・調整
・コールセンターからのエスカレーション対応
・上記業務のKPI管理、集計・分析・対策立案
※コールセンターは外注しており、顧客(ユーザー)の電話応対はほぼありません。
■当社の商品について:
薬科大学の研究室から始まった当社では、経皮吸収の技術が大きな強みです。中でも、化粧品の成分を微細な針状に並べ、皮膚に貼り付けることで吸収する「溶けるマイクロニードル技術」が当社製品の最大の強みです。
ヒアルロン酸などを直接肌の奥へ浸透させることが出来る技術で、世界に先駆けて製品化されました。また自社ブランド製品の展開に力を入れており、さらなる発展を目指しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
【必須要件】
・コールセンター管理の経験
※ コールセンター企業、インハウス、外注先の管理、どれでも可
※ 新規、カスタマーどちらでも可
【歓迎要件】
・通販会社での実務経験(定期コースモデル)
※ マーケティングやCRM企画業務、オフライン広告に関する業務経験が活かせます!
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
360万円〜500万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):203,400円〜282,500円
その他固定手当/月:4,000円
固定残業手当/月:23,700円〜32,900円(固定残業時間15時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
231,100円〜319,400円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■賞与:年2回(過去実績4.6ヶ月分)
■昇給:年1回(毎年7月)
■その他固定手当:住宅手当
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 京都市、その他京都府
<勤務地詳細>
本社
住所:京都府京都市南区西九条東比永城町75 GRANDKYOTO3F
勤務地最寄駅:近鉄京都線/東寺駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:無
- 交通
- <勤務地補足>
近鉄「東寺駅」徒歩3分
市バス「九条近鉄前」「九条大宮」 徒歩3分
<転勤>
無
- 特徴
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
平均残業時間:11.8時間(2023年度)
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限30,000円/月まで
家族手当:配偶者1万円、子5千円(3人目から2千円)
住宅手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
退職金制度:勤続3年以上
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
入社時説明/OJT教育/全社員向け教育/階層別研修 等
その他、職種別研修やキャリア形成に関する研修、医療品、化粧品の研究開発・製造・販売を行う当社ならではの研修も企画中です!
<その他補足>
【制度】
各種保険完備/定期健康診断など/退職金(勤続3年目〜)/慶弔見舞金制度あり/自社商品の社員割引制度(社内でも大人気!)/契約保養施設(会員制リゾートホテル)/アミューズメントパークとの法人契約(割引利用可)
【イベント】
楽食の日(月に一度、全社員にお弁当を支給)/懇親イベント(新年会、忘年会等)/健康測定会
【手当】
家族手当(配偶者1万円、子5千円(3人目から2千円))/住宅手当/資格手当(社内規程に準ずる)/資格取得支援金
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
試用期間中の待遇に変更はございません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日
夏季休暇、年末年始、GW、有給休暇、慶弔休暇等あり
有休休暇は、入社半年経過時点10日 最高付与日数20日
最大で40日となります。
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- コスメディ製薬株式会社
- 業種
- 医薬品・化粧品(メーカー)
- 事業内容
- ■概要:同社は、京都薬科大学薬剤学教室から基礎研究を基盤に、皮膚関連製品の開発を行っている企業です。今まで医薬品の研究開発を中心に業務を行ってきました。今後は、自社での化粧品の製造にも力を入れ、業務の拡大を図っております。
■事業内容:
・自社ブランド商品の販売…独自の医療用粘着剤、研究機器、化粧品の開発から製造、販売まで行っております。
・OEM製造
・研究開発…製薬会社と提携し、医薬品の研究と開発をおこなっております。自社の研究開発のノウハウを駆使し顧客のニーズにあった商品の開発・提供をしております。
・受託開発