【港区/芝浦】営業技術室 室長候補◆年収700万〜/在宅可/年休135日/東証プライム上場G【dodaエージェントサービス 求人】
スターマーケティングジャパン株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 管理職・マネジャー
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/01/30 更新日:2025/03/29
仕事内容
【港区/芝浦】営業技術室 室長候補◆年収700万〜/在宅可/年休135日/東証プライム上場G
【多くの店舗や工場などで活用されるPOSレジプリンターのミドルウェアエンジニア・技術サポート職】
自社グループ製品/Swift・Java等のプログラミング言語/年間休日135日/リモートワーク可/フレックスタイム制あり/福利厚生充実
■当社のお客様
大手POSレジシステムを開発しているベンダー企業やシステムインテグレーターの企業が主なお客様です。先方で開発したソフトウェアとレジプリンターを繋ぐ、ミドルウェア(スター精密で開発)の保守・サポートを行います。
またエンドユーザー(レジプリンターなどの導入店舗など)からの問い合わせも対応し、印字が出ない、印刷できないといった不具合をソースコードなどを見て判別します。
■仕事内容
当社のプリンターを採用いただくSIer様、システム会社様等に営業とともに訪問(一部、Web商談)、お客様のトラブルやお困りごとをヒアリングし、ソースコードなどを解析・改修することで問題点の改善を行います。
スター精密本社と連携して、改修を行うこともあれば、当社内で改修を行い問題を解決することもあります。
また室員のマネジメントも行います。現在業務に携わっているメンバーは4名おり、業務を円滑に回すための業務の振り分けやエスカレーション、電話対応チームからの質問受けなども行います。
◆求人内容:
お客様のお困りごとは「プリンターと注文端末がうまく連携されない」「プリンターからうまく印刷できない」「注文端末をアップデートしたら、プリンターと接続できなくなった」など多岐にわたります。
これまでのご経験やスキルを活かしながら、お客様のお困りごとを先頭に立って解決する仕事のため、直にお客様からの感謝の声をいただくこともあり、「自分の力で解決できた」というやりがいのあるお仕事です。
■具体的な業務内容
・メンバーマネジメント、業務の振り分け
・プロダクト会議(日本拠点・海外拠点)への出席や提言
・営業に同行しお客様のお困りごとなどをヒアリング(Web商談の場合あり)
・ソースコードを解析し、問題点の洗い出しと発掘
・改修計画立案や要件整理
・問題のあるソースコードの改修
(スター精密本社の開発チームと連携し、コードの改修を行う場合もあります)
・お問い合わせへの技術サポート
・その他、社内会議の出席など
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
<必須スキル>
・JAVA/swift/kotlin等、いずれかのプログラミング言語を読解し、理解できること
・メンバーマネジメント経験(PL/グループリーダー以上)
<歓迎スキル>
・iOS/Anroidアプリの開発経験
※開発経験ありの場合、入社時の条件を優遇します
・ソフトウェアの営業技術経験
・メーカーでの営業技術経験
・カスタマーサポート/カスタマーサクセス経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
700万円〜900万円
<賃金形態>
月給制
補足事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):400,000円〜500,000円
<月給>
400,000円〜500,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※年収は、経験とスキルを考慮の上、決定致します。
■昇給:年1回
■賞与:年2回(6月/12月)標準実績:6ヶ月
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区芝浦3-7-12
勤務地最寄駅:JR山手線/田町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <転勤>
当面なし
【変更の範囲:なし】
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)
- 特徴
- 管理職・マネジャー
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <標準的な勤務時間帯>
9:30〜18:15
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
20時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:車通勤可
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
入社後、2-3ヶ月間は業界や製品理解から業務を始めていただきます。
本社との連携、社内のOJTなどを通じて、業務理解を深めていただきます。専門的な研修はご自身で研修を選んで受講が可能です。
<その他補足>
◆育児休業
◆育児短時間勤務
◆子の看護休暇
◆介護休業
◆介護短時間勤務
<雇用形態補足>
管理監督者
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の待遇の変更はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇2日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数135日
GW、夏期休暇、盆休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、年次有給休暇等
2年目:有給休暇18日、3年目:有給休暇20日
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- スターマーケティングジャパン株式会社
- 業種
- 家電・AV機器・ゲーム機器(メーカー)
- 事業内容
- 事業概要: 東証プライム市場上場、世界トップシェアの製品(工作機械、レシート用途等で使用される小型プリンターなど)を多数有するグローバル企業、スター精密株式会社の100%国内販売子会社です。
「お客様のお困りごとを解決する、トータルソリューションプロバイダー」をモットーとして、スター精密製製品やキャッシュドロア、バーコードスキャナーなどの周辺機器を取り扱っています。
同社はあくまで「物売り」ではなく、開発ベンダー様に寄り添い、プリンターのSDK(ソフトウェア開発キット)を提供しており、導入から導入後の開発でのお困りごとに対して真摯に対応してきた実績があります。その姿勢をお客様から評価いただき、多くの開発ベンダー様、SIer様にご採用いただいてきました。
■スターマーケティングジャパン設立の背景について
同社は2018年7月にスター精密製のレシートプリンターおよび周辺機器を販売する、国内販売子会社として設立をいたしました。
mPOS(モバイルPOS、タブレットPOSレジなど)市場への早期参画を通じて、国内シェアを拡大し、多くの開発ベンダー様、SIer様に採用いただいたことをきっかけに、売上規模が拡大しました。同社を設立したことで、よりお客様と近い距離でお客様のお困りごとを解決していくことができるようになりました。
■スター精密株式会社について: 東証プライム市場上場、世界トップシェアの製品(工作機械、小型プリンター等)を多数有するグローバル企業です。1962年にイギリス向けに初めて工作機械を輸出して以来、常 に「世界」を視野に入れて事業を展開しており、現在では海外売上比率83%、海外生産高比率78%を誇っています。 同社で販売している小型プリンターは世界中のスーパーマーケット、病院、レストランなどにおいてレシート発行用として使用されています。近年では、スマートフォンや タブレットなどクラウドへの接続が可能なモバイル端末とワイヤレス接続が可能でスムーズな生産や支払いを実現できるツールとして需要が拡大しています。