【横浜】CPaaSカスタマーサクセス◆業界未経験歓迎/フレックス/土日祝休み/急成長ITベンチャー【dodaエージェントサービス 求人】
Foonz株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
掲載開始日:2025/01/30 更新日:2025/01/31
仕事内容
【横浜】CPaaSカスタマーサクセス◆業界未経験歓迎/フレックス/土日祝休み/急成長ITベンチャー
〜コアタイム無しのフレックスタイム制/コミュニケーションプラットフォームSaaS「ソクコム」等を展開/顧客のニーズに「onする会社」を目指す/営業スキル、コンサルティングスキル、企業分析スキルを伸ばす〜
■業務内容:
当社開発のITシステム各種を導入いただいたお客様に対してのフォローアップをお願いします。
・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出
・積極的に顧客に関わりニーズを引き出し、お客様の事業成長を導く攻めのフォロー
・顧客のシステム利用状況を分析し、より効果的に使う方法を提案
・導入メリットや正しい使用方法を伝えて活用を促進
<商談スタイル>オンライン6割、対面6割
<営業エリア>全国
■当社のサービス:
・ソクコム:電話・メール・SMSなど、近年多様化しているコミュニケーション手法に沿った機能を一元化したオムニチャネル型コミュニケーションプラットフォーム
・EverCall:パソコン・システム等のコンピュータと電話を連携させる技術を用いたシステム(主にコールセンターで利用されています)
・EverAutomation:電話の自動発信を行うオートコールシステム(催促・督促・調査・販促等で利用されています)
■入社後の流れ:
研修で商材やシステムについて覚えていただき、ロープレや先輩の商談同席を行い、営業のやり方を覚えていただきます。その後、商材やロープレテストを合格したのち、入社後1ヶ月程度で顧客を担当していただきます。
■組織構成:
カスタマーサクセス:5名(シニアリーダー1名、リーダー1名、メンバー3名、20代〜30代前半)経歴に関わらず裁量をもち働くことができます。
■当社について:
〜コミュニケーションに無限の可能性を〜
チャットやメール・電話・FAXなど、様々なコミュニケーションツールを横断している従来の働き方を変え、ワンクリック型のコミュニケーションプラットフォーム「ソクコム」を自社製品として展開。ツール間の移動などの無駄なコミュニケーション業務を省き、コストカットや売上・生産性の向上に貢献しています。コミュニケーションコストを削減するだけでなく、データを一元管理できるシステムは他になく、多くの企業様から受注いただいております。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎>
■必須条件:
・顧客折衝経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
350万円〜600万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):201,044円〜372,304円
固定残業手当/月:68,956円〜127,696円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
270,000円〜500,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※給与詳細は、能力・意欲などを考慮の上決定します。
■昇給:年4回
■賞与:年1回(業績連動)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
<勤務地詳細1>
本社
住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル11F
勤務地最寄駅:みなとみらい線/みなとみらい駅
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
<勤務地詳細2>
サテライトオフィス
住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 オーシャンゲートみなとみらい 8F (wework)
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <勤務地補足>
■サテライトオフィス:〒220-0012神奈川県横浜市西区みなとみらい三丁目 7 番 1 号 WeWork オーシャンゲートみなとみらい
みなとみらい線「みなとみらい駅」徒歩5分
<転勤>
無
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
10:00〜19:00
<その他就業時間補足>
月平均残業:20時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:月5万円まで
社会保険:各種社会保険完備
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
OJT
<その他補足>
■結婚手当、慶弔見舞金
■表彰式(年1回)
■各種社会保険完備
■リファラル採用報奨金
■ResortWorks…高級ホテル割引サービス
■インフルエンザ予防接種手当
■MMオフィス会員特権…みなとみらい周辺の商業施設割引きサービス
※その他規定がございます
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
※条件の変更はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
<年間休日120日以上>
■完全週休2日制(土・日・祝日)
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇
■産前産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(取得実績あり)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- Foonz株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 私たちFoonz株式会社は【コミュニケーションに無限の可能性を】というVisionを掲げ、コミュニケーションを軸にあらゆる営業支援事業を展開をしている企業です。
・Communication Platform事業
自社CPaaSの開発から販売まで一気通貫
・Communication Outsourcing事業
コミュニケーションのノウハウを活かし顧客の課題解決
・Communication Infra事業
自社ブロードバンドの販売を通じて顧客のインターネットインフラを提供
当社にしか発揮出来ない唯一無二の挑戦を続け、顧客のニーズに「onする会社」を目指します。