【恵比寿】インサイドセールス/カスタマーサポート◆成長中のリユースベンチャー/完全オフィスワーク【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社STAYGOLD [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/02/06 更新日:2025/02/06
仕事内容
【恵比寿】インサイドセールス/カスタマーサポート◆成長中のリユースベンチャー/完全オフィスワーク
【経験者歓迎/リーダー職候補/一生役立つスキルが身につく/新規へのテレアポなし/完全オフィスワーク】
■業務内容:
主にお客様が売却を検討しているブランド品の【買取価格】や【買取の日程調整】等への応対業務です。
今期から顧客満足度の最大化をミッションとしてチーム内へ浸透させるために、CS課(カスタマーサクセス)からIS課(インサイドセールス)へ部署の名前も刷新し、人員の大幅増員を計画しております。
その中でコアメンバーとして、インサイドセールスの経験が豊富な方を迎え入れ、経験を活かした品質の高い顧客対応や管理職メンバーとともにチーム内へインサイドセールスの概念や考え方・顧客満足度の最大化のために必要なことの枠組み、オペレーション環境の構築などを行っていただける方を探しております。
仕事内容
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-具体的には-
主にお客様が売却を検討しているブランド品の【買取価格】や【買取の日程調整】等への応対業務です。
今期から顧客満足度の最大化をミッションとしてチーム内へ浸透させるために、CS課(カスタマーサクセス)からIS課(インサイドセールス)へ部署の名前も刷新し、人員の大幅増員を計画しております。
その中でコアメンバーとして、インサイドセールスの経験が豊富な方を迎え入れ、経験を活かした品質の高い顧客対応や管理職メンバーとともにチーム内へインサイドセールスの概念や考え方・顧客満足度の最大化のために必要なことの枠組み、オペレーション環境の構築などを行っていただける方を募集しております。
●主なお客様からの問い合わせ内容
『これから〇〇店で買取してもらいたいのですが』
→店舗の空き状況を確認し、お客様へ空いている時間をご案内
『出張買取をお願いしたい』
→出張買取の営業メンバーのシフトを確認し、日時のご案内
『ロレックスの買取価格を知りたい』
→弊社内に膨大にあるこれまでの買取実績や、過去の取引実績を基に、おおよその買取価格をご案内
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件(以下のいずれか):
・リユース業界におけるインサイドセールス経験(1年以上)
・リユース業界におけるカスタマーサポート経験(1年以上)
・リユース業界における営業経験(1年以上)
■歓迎条件:
・リユース業界でのインサイドセールス/カスタマーサポートにおいてのマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
400万円〜600万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):246,000円〜500,000円
固定残業手当/月:44,100円〜89,500円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
290,100円〜589,500円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて変動する可能性があります。
■業績連動型賞与あり:年2回
■昇給:年1回以上
■モデル年収:
年収400万円/元カスタマーサポート職
年収500万円/元営業職
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
★恵比寿本社
住所:東京都渋谷区東3‐11‐10 恵比寿ビル9階
勤務地最寄駅:恵比寿駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
- 交通
- <勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める事業所】
<転勤>
当面なし
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
9:00〜18:00
10:00〜19:00
11:00〜20:00
<その他就業時間補足>
上記時間より実働8時間のシフト制 ※店舗により勤務時間の前後があります。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給(月額上限3.5万円まで)
社会保険:社会保険完備
<定年>
60歳
<副業>
可
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
◆社内勉強会・外部研修参加無料
※業務に関係のある外部の教育や研修は受講を支援します。
<その他補足>
■役職手当
■PC貸与
■服装・髪型・ネイル自由
■社内勉強会・外部研修参加無料
■社員紹介制度(最大7万円支給)
■育休・産休取男性・女性ともに取得実績あり
■ピアボーナス制度
■部活動補助制度
■ウェルカムランチ制度
■奨学金代理返済制度(規定有)
■永年勤続表彰制度
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
期間中、条件面に変更はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数110日
夏季・冬季休暇(最大3日ずつ)、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休(取得実績あり)、介護休業有給休暇(入社後半年経過後10日付与)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社STAYGOLD
- 業種
- ファッション・アパレル・アクセサリー(小売)
- 事業内容
- ◆企業概要
株式会社STAYGOLDは、東京都恵比寿に本社を構えるベンチャー企業。
メンズアパレルや、時計・バッグ・宝石・貴金属等の高額買取と販売を行っている、リユース業界で急成長中の会社です。